to read complaints and reviews, or file yours.BES İptali Sonrası Haksız Kesinti Ve İade Sorunu
16.10.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmemi iptal ettim. Ancak buna rağmen, 25.09.2025 tarihinde maaşımdan 29 günlük BES kesintisi olarak 780 TL tutarında bir para çekildi. Daha önce 4 günlük kesinti iadesi hesabıma yatırılmıştı, fakat 29 günlük olan tutar halen iade edilmedi.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim, fakat iptal işlemi sonrasında müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve herhangi bir bilgi alamıyorum. Maaşımı Akbank üzerinden alıyorum ve bu haksız kesintiyi Akbank hesabımda fark ettim. Sözleşmemde iptal sonrası iade garantisi bulunmasına rağmen, bu tutarın tarafıma ödenmemesi mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Kesilen 780 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
110 TL Nakit yattı bana sadece 4 günlük 780 TL nakiti geri göndermenizi istiyorum
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 30.10.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
