BES Çekiminde Neredeyse Tüm Para Vergi Ve Stopajla Alındı
Türkiye Hayat Emeklilik’te kısa süre önce başlattığım BES sözleşmemden ayrılma talebinde bulundum. Toplamda 4.600 TL civarında birikim yaptığım bu sözleşmeden ayrılırken, stopaj ve vergi adı altında neredeyse tüm paramın kesildiğini gördüm.
06.02.2026 tarihinde, banka üzerinden dijital ortamdan ayrılma talebimi ilettim. İşlem sonrası hesabıma herhangi bir tutar geçmeyince konuyu sorguladığımda, stopaj ve vergi kesintileri gerekçe gösterilerek paramın tamamına yakınının alınmış olduğunu öğrendim. BES mantığında, kısa süreli de olsa yatırılan paranın bu şekilde neredeyse tamamen kesilmesi bana hem adaletsiz hem de yanıltıcı geldi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemin bu şekilde olduğu ve yapabilecekleri bir şey olmadığı tarafıma iletildi. 103691244 numaralı sözleşmemle ilgili yapılan kesintinin gerekçesinin açık ve detaylı şekilde anlatılmasını, mümkünse bu kesintilerin gözden geçirilerek tarafıma yatırdığım ana paranın iade edilmesini talep ediyorum.
Süreçle ilgili şeffaf bir açıklama ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 09.02.2026 tarihinde elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.








