Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BES Çekiminde Neredeyse Tüm Para Vergi Ve Stopajla Alındı

Türkiye Hayat Emeklilik’te kısa süre önce başlattığım BES sözleşmemden ayrılma talebinde bulundum. Toplamda 4.600 TL civarında birikim yaptığım bu sözleşmeden ayrılırken, stopaj ve vergi adı altında neredeyse tüm paramın kesildiğini gördüm.

06.02.2026 tarihinde, banka üzerinden dijital ortamdan ayrılma talebimi ilettim. İşlem sonrası hesabıma herhangi bir tutar geçmeyince konuyu sorguladığımda, stopaj ve vergi kesintileri gerekçe gösterilerek paramın tamamına yakınının alınmış olduğunu öğrendim. BES mantığında, kısa süreli de olsa yatırılan paranın bu şekilde neredeyse tamamen kesilmesi bana hem adaletsiz hem de yanıltıcı geldi.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemin bu şekilde olduğu ve yapabilecekleri bir şey olmadığı tarafıma iletildi. 103691244 numaralı sözleşmemle ilgili yapılan kesintinin gerekçesinin açık ve detaylı şekilde anlatılmasını, mümkünse bu kesintilerin gözden geçirilerek tarafıma yatırdığım ana paranın iade edilmesini talep ediyorum.

Süreçle ilgili şeffaf bir açıklama ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.

6 Şubat 14:21 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 09.02.2026 tarihinde elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Aidat Kesintisi Açıklama Ve Düzeltme Talebi

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmem için yatırdığım yaklaşık 8.400 TL tutarındaki birikimimin tamamı, taraf...

Video Şikayetler

Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali

Profil fotoğrafı
Timur
Türkiye Hayat Emeklilik Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Para İadesi

Türkiye HayatEmeklilik Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Para İadesi

Profil fotoğrafı
Umut

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri