to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilikten Çıkışta Ana Param Neden Tamamen Kesildi
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden 13.11.2025 tarihinde çıkış işlemi yaptım. Çıkış sırasında yaklaşık 7.600 TL ana para birikimim bulunuyordu ancak tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve ana paramın tamamı kesilmiş görünüyor.
İşlemi müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim ve yalnızca sözlü olarak bilgi verildi, kesintiyle ilgili tarafıma hiçbir yazılı bilgilendirme, mail veya SMS gönderilmedi. Ana paramın neden tamamen kesildiğine dair açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmadı.
Ana paramın hangi gerekçeyle ve nasıl kesildiğinin detaylı bir dökümle tarafıma iletilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu kesintinin yeniden incelenerek ana paramın iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 28.11.2025 tarihinde elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
