Türkiye Finans müşteri

Finans katılım bankası müşterisi olarak tarafıma yapılan muamele konusunda ciddi şikayetim bulunmaktadır. Bankanızda faizli ürünler kullanıyor ve düzenli olarak para kazanıyorum. Buna rağmen, bu yıl mobil uygulama üzerinden toplam 6 kez kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurularım ısrarla ve gerekçe...

07 Eylül 2025 tarihinde Türkiye Finans mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri 0 faiz finansman kampanyası kapsamında 50.000 ₺ finansman başvurusu yaptım. Müşteri olurken yaptığım görüntülü görüşmede A***** hanım ismindeki müşteri temsilcisi herhangi bir koşul olmadan müşteri olur. Olmaz 50.000 ₺ fa...

30 Mayıs 2025 tarihinde Türkiye Finans Bulgurlu/Üsküdar şubesindeki hesabımdan, kredi limit tahsis ücreti adı altında mevcut bakiyem olan 5.087 TL'nin tamamı kesildi. Herhangi bir kredi başvurusu veya kredi kullanımı yapmadığım halde bu tutarın hesabımdan çekilmesini anlamış değilim. Durumu hem şub...

Türkiye Finans İnternet ve Mobil Şube ile 3 4 gündür sorun yaşıyorum. Hesabıma giriş yapamadım. Mevzuat gereği eksik bilgi ekranı çıkıp duruyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlkinde ben buradan güncelleme yapayım diyen arkadaş bir iki bilgiyi güncelledi 15 dakika sonra açılı...

Türkiye Finans Katılım Bankası’nda eski Platinum kredi kartımı yaklaşık 3 ay önce kapattım. Kapatılan kartımda fazla ödeme nedeniyle kalan bakiyemin, yeni Platinum kredi kartıma aktarılmasını talep ettim. Ancak bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde “hesap kesim tari...

Türkiye Finans katılım Bankasından mobilya alımında banka aracılığıyla “Al Harca Kazan” kampanyası kapsamında finansman kullandık. İlk günden itibaren tüm harcama taahhütlerimizi yerine getirdik. Önce 3.500 TL, sonra 6.500 TL olarak güncellenen tutarlar her seferinde SMS ile bildirildi. Ancak Temmuz...

Yaklaşık 2,5 ay önce Türkiye Finans müşteri hizmetleriyle telefonla görüşerek Uludağ Elektrik (Çanakkale) faturam için otomatik ödeme talimatı verdim (Abone No: 26510***, Müşteri No: 5500***-1). Temmuz ve Ağustos aylarına ait faturalarımın otomatik olarak ödeneceğini düşünüyordum. Ancak 4 Haziran 20...

2 Eylül 2025 tarihinde Türkiye Finans banka kartımı kaybettim. Kartımın kaybolduğunu bildirdikten sonra müşteri hizmetleri 4 iş günü içinde yeni kartın adresime gönderileceğini söyledi ve hesabımı da kapattılar. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen kartım elime ulaşmadı, SMS veya başka bir bilgilendi...

2023 yılında Türkiye Finans Bankası’ndan ev kredisi kullandım ve aynı yıl içerisinde borcumu kapatıp evi sattım. Şu anda üzerime kayıtlı herhangi bir ev bulunmamasına rağmen, 2024 yılında eski evim için DASK poliçesi düzenlenmiş ve poliçe ücreti benden tahsil edilmiştir. İptal talebim üzerine şubeyl...

14.08.2025 tarihinde aracımın satışını gerçekleştirdim ve Türkiye Finans Bankası’ndan almış olduğum taşıt finansmanını kapattım. Aynı gün kasko poliçemi de iptal ettim. Kasko iptalinden dolayı 4.989,61 TL tutarında bir iade beklemekteyim. Ancak bu tutar tarafıma hâlâ ödenmedi. Şube ve müşteri temsi...

06.08.2025 tarihinde Türkiye Finans Katılım Bankası'ndaki hesabıma 2 parça para yatırdım: 3600 TL ve ekleme yaparak 3400 TL, toplamda 7.000 TL yatırdım. Ancak 3600 TL iade oldu, 3400 TL'nin iadesi ise bir türlü yapılmadı. 1 aydır bu işle uğraşıyorum, her şeyi söylememe rağmen ATM kodu, saati, dakika...

2 Ocak 2025 tarihinde Türkiye Finans Bankası'ndan taşıt kredisi kullandım. Son taksitimi ödeyip kredimi kapatmak için bu ay mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde, erken ödeme ve kredi kapama işleminin sadece kredi çekilen şube üzerinden yapılabileceğine dair bir uyarı aldım. Müşteri hi...

29 Ağustos 2025 tarihinde Türkiye Sigorta tarafından kredi kartıma 7.797 TL tutarında bir iade yapıldı. Ancak Türkiye Finans’a ait 9787 ile biten kredi kartımın hesap kesim tarihinde, o güne kadar yaptığım tüm harcamalar ekstreye dahil edildiği halde, yapılan iade işlemi bir sonraki döneme aktarılmı...

Türkiye Finans Şanlıurfa Şubesi’nden aldığım kredi kartına ait 13.000 TL’lik borcum, ödenememesi nedeniyle 29.000 TL’ye yükselmiş ve bugün WhatsApp üzerinden avukat tarafından tarafıma haciz işlemi başlatıldığı bildirildi. Yaklaşık bir aydır avukat tarafından aranıyorum. Kart numaramın son 4 hanesi ...

Türkiye Finans Fatih Şubesi’nde yaklaşık 4 yıldır devam eden ciddi aksaklıklar nedeniyle şikayetçiyim. Şubede 3 gişe bulunmasına rağmen sadece 1 gişe hizmet veriyor, diğer gişe çalışanlarının ne yaptığı ise belli değil. İlk girişte 6 personel olmasına rağmen müşterilerle ilgilenen yalnızca bir kişi ...

Türkiye Finans Katılım Bankası Classic kredi kartımda Boyner mağazasından 1.874 TL tutarında bir iade işlemi gerçekleşti. Kart limitim 50.000 TL olmasına rağmen, iade sonrası kullanılabilir limitim 51.874 TL olarak görünüyor. Yani iade edilen tutar fazlalık olarak kartımda yer almakta. İade edilen ...

Türkiye Finans katılım Bankası internet bankacılığı şifrem bloke oldu. Mevcut telefonumda NFC özelliği yok. Diğer bir seçenek bu bankaya ait kartım olmasıymış. Kart da olmadığı için (taşıt kredisi kullanmıştım) müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci bana şubeye gitmemi söylüyor, maalesef ilçede şube ...

Türkiye Finans Katılım Bankası Platinum Kart sahibiyim. 26/08/2025 tarihinde İstanbul Kavacık şubesinden kredi kartı çıkardım ve mobil üzerinden de limit artış talebinde bulundum. Kartımın mevcut limiti 60.000 TL olup, önce 90.000 TL, bugün ise 77.500 TL limit talebinde bulundum. Tüm başvurularım ha...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Koçtaş’tan aldığım bir ürünü iade ettim ve Koçtaş, iade tutarını Türkiye QNB Finansbank’a iletti. Ayrıca kredi kartımda da fazla ödeme oluştu. Koçtaş’tan yapılan iade ve kredi kartımdaki fazla tutarın toplamı yaklaşık 12.500 TL civarında olmasına rağmen, bu tutar banka he...

Türkiye Finans’ın “Hoş Geldin Kampanyası” kapsamında yeni müşteri olarak kredi başvurusu yaptım. Kampanya kriterleri arasında 1875 ve üzeri Findeks puanına sahip olunması gerektiği belirtilmişti. Başvuru öncesinde, ekte sunduğum güncel Findeks raporum ile bu koşulu sağladığımı teyit ettim. Başvuru...

27.08.2025 tarihinde saat 12.09'da Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık üzerinden, alıcı Türkiye Finans Katılım Bankası olacak şekilde fast yöntemiyle 9.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Ancak alıcı ismi eksik olduğu için para karşı tarafa ulaşmadı ve bugüne kadar da hesabıma geri ...