to read complaints and reviews, or file yours.FAST Transferinde Eksik Alıcı Bilgisi Nedeniyle Para Hesabıma Geri Dönmedi
27.08.2025 tarihinde saat 12.09'da Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık üzerinden, alıcı Türkiye Finans Katılım Bankası olacak şekilde fast yöntemiyle 9.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Ancak alıcı ismi eksik olduğu için para karşı tarafa ulaşmadı ve bugüne kadar da hesabıma geri dönmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, yardımcı olamayacaklarını belirttiler. İki gündür hem param hesabıma iade edilmedi hem de herhangi bir çözüm sunulmadı. Transfer işlem numaram: 250753782578’dir.
Yapı Kredi hesabıma ücretin iadesini talep ediyorum ve sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Konu ile tarafınıza ulaşılamamış olup detaylı bilgi alabilmeniz için Müşteri İletişim Merkezimiz ile irtibata geçtiğiniz takdirde Müşteri İletişim Merkezimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
