Shell İstasyonunda Pompa Arızası Nedeniyle Yakıt Verilmemesi

Dün akşam saat 23.00 civarında yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak akaryakıt aldığım İstanbul Sultanbeyli Mecidiye Mahallesi’indeki Shell istasyonuna yakıt almak için gittim. Pompadan yakıt almak istediğimde, çalışanlar pompaların bozuk olduğunu söyleyerek bana yakıt vermediler.

Olay sırasında ne başka bir pompaya yönlendirme yapıldı ne de herhangi bir çözüm sunuldu, sadece tüm pompaların bozuk olduğu söylendi. Uzun süredir bu istasyonu tercih eden bir müşteri olarak kendimi hem mağdur edilmiş hem de ciddiye alınmamış hissediyorum.

Bu yaşananlardan sonra bu istasyondan ne benzin ne de başka bir ürün almayı düşünmüyorum. Shell’in bu istasyon ve personeliyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını istiyorum.