Türkiye Finans Kampanya Şartlarına Uymayan Faizsiz Finansman Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

İbrahim · 2025-09-08T15:39:14+03:00

07 Eylül 2025 tarihinde Türkiye Finans mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri 0 faiz finansman kampanyası kapsamında 50.000 ₺ finansman başvurusu yaptım. Müşteri olurken yaptığım görüntülü görüşmede A***** hanım ismindeki müşteri temsilcisi herhangi bir koşul olmadan müşteri olur. Olmaz 50.000 ₺ faizsiz finansmanı ve kredi kartı başvurusu yaparsam 25.000₺ nakit avansı kullanabileceğimi söyledi. Ancak başvurumda faizsiz finansman uygulanması gerekirken, bana 2.99 oranlı finansman sunuldu. Bu durumun kampanya şartlarına aykırı olduğunu düşünüyorum. İnsanları yanıltıp banka müşterisi yapmaya çalışıyorlar, karşımda muhatap yok, kimseye bu bankayı önermiyorum, tanıdığım bütün çevreme ulaşabildiğim her yere bu bankayı ve karşılaştığım bu aldatmacayı herkese anlatacağım, ulaşabildiğim her yere de bunu bildireceğim. Müşteri numaram: 5558661. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Faizsiz finansman hakkımın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Türkiye Finans

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

İbrahim

Değişen hiçbir şey yok sadece sistem üzerinden muhtemelen kayıtlı mesajlardan biriyle cevaplandırılarak geçiştirilmiş. Sorumsuzluk, vurdumduymazlık diz boyu, ne arayan var ne soran, ne de bak burda bir hata yapmışız düzeltelim diyen, safi rüzgar, artık umudumu kestim, kimse müşteri olmasın sıfır faiz yalan, sonra madem öyle müşteri bilgilerimi silin dediğinizde onu da yapamıyorlar, tamamen vasatın altı bir banka performansı, doğru bir şey yok.

İbrahim

Şimdi https://www.enuygunfinans.com/kredi/ adresinde yine bu banka yeni müşterilerine sözde "0" faizli finansman verdiğini yazmış, buradan söylüyorum yalan, hiç kimse yeni müşteri olmasın, kesinlikle doğru değil, halen yeni müşteri olduğum halde "0" faizli finansman verilmedi, kaç ay geçti şikayet etmeme rağmen muhatap yok, kimsenin umurumda da değil, başıboşluk tavan yapmış bir banka, yazıklar olsun.