Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33586668

Türkiye Finans Otomatik Ödeme Talimatı Sorunu Nedeniyle Elektrik Kesintisi Ve Mağduriyet

profile
Fehime
Türkiye Finans
05 Eylül 2025 17:39
397

Yaklaşık 2,5 ay önce Türkiye Finans müşteri hizmetleriyle telefonla görüşerek Uludağ Elektrik (Çanakkale) faturam için otomatik ödeme talimatı verdim (Abone No: 26510***, Müşteri No: 5500***-1). Temmuz ve Ağustos aylarına ait faturalarımın otomatik olarak ödeneceğini düşünüyordum. Ancak 4 Haziran 2024 tarihinde elektriğim aniden kesildi ve faturalarımın ödenmediğini fark ettim. Mobil uygulamadan kontrol ettiğimde “fatura bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaştım.

Daha önce hiçbir bankada otomatik ödeme ile ilgili böyle bir sorun yaşamadığım için faturalarımı kontrol etme gereği duymamıştım. Elektriğimin kesilmesi nedeniyle evde işlerim aksadı, ev sahibiyle sorun yaşadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Sonuç olarak Temmuz (208 TL) ve Ağustos (290 TL) faturalarımı başka bir bankadan ödemek zorunda kaldım.

Türkiye Finans’ın otomatik ödeme sistemindeki bu aksaklığın neden kaynaklandığını ve sorumluluğun kimde olduğunu öğrenmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim faturaların tutarının ve varsa açma-kapama bedelinin iadesini, elektriğimin bir daha kesilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.

Türkiye Finans Logo
Türkiye Finans
08 Eylül 2025 10:26 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Finans'ın Bildirimsiz Kart Kapatması Ticari Faaliyetimi Mağdur Etti

profile
Umut
Türkiye Finans
02 Haziran 2025 14:29
966

Türkiye Finans Hiçbir Bildirim Yapmadan Kartımı Kapattı, Ticari Faaliyetim Aksadı! Türkiye Finans Katılım Bankası nezdinde aktif olarak kullandığım ön ödemeli kartım, başka bir bankada bulunan bireysel borcum gerekçe gösterilerek hiçbir bildirim yapılmadan tek taraflı olarak kapatıldı. Oysa bu kar...

Türkiye Finans'ın Bildirimsiz Kart Kapatması Ticari Faaliyetimi Mağdur Etti
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Faiz İşlemi

profile
Sedat
Türkiye Finans
10 Ocak 2025 15:33
1.842

Türkiye Finans kredi kartını 4 yılı aşkın süredir kullanmaktayım. Bankanın da çok uzun süredir müşterisiyim. Son ödeme tarihi 20.12.2024 Tarihinde 32831 TL kredi kartı borcum bulunmaktaydı. Bankada günlük vadeli hesabımda da bu borcun üzerinde bir rakam bulunmaktaydı. Borcun son ödeme tarihini unutm...

1 Yorum

Türkiye Finans Otomatik Fatura Ödeme Talimatı İptal Edemiyorum!

profile
Benhur
Türkiye Finans
07 Mart 2024 10:14
795

Türkiye Finans kullandığım dönemde cep telefon faturam otomatik ödeme talimatındaydı. Banka ile bütün ilişiğimi, hesaplarımı ve talimatlarımı iptal etmeme rağmen başka bir bankadan talimat veremiyorum, otomatik ödeme talimatım devam ettiği görünüyor. Müşteri hizmetlerini bir çok defa aramama rağmen ...

1
Davut sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Finans Fatura Ödeme Sorunu

profile
Davut
Türkiye Finans
02 Şubat 2024 11:17
1.257

Fatura ödeme kampanyası ile Türkiye Finans katılım bankası faturalarımı otomatik ödemeye verdim. Zamanı gelince Başkent Doğalgaz isimli iş yerine ait 522 TL lik faturam otomatik ödendi. 250 TL üzeri faturaların 3 taksite bölündüğü kampanyadan yararlanmak istedim ama dönem içerisinde bir türlü bölünm...

Türkiye Finans ATM Para Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği!

profile
Tugay
Türkiye Finans
06 Ekim 2024 17:30
1.089

20 Eylül 2024 tarihinde, 07:30'da İş Bankası uygulamasını üzerinden banka hesabım ile QR kodu kullanarak Türkiye Finans Bankası'NN Mardin/Artuklu Şubesinden bir miktar çekim yapmak istedim. Tutar kendi bankamın bakiyesinden düşülmesine rağmen, Türkiye Finans ATM'si kendisini bakıma alarak çekmek ist...

Türkiye Finans ATM Para Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği!

Öne Çıkan Konular

Türkiye Finans bir banka Türkiye Finans mobil uygulama Türkiye Finans sorunu Türkiye Finans uygulaması
Benzer Şikayet Yaz