to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Finans Katılım Bankası Classic kredi kartımda Boyner mağazasından 1.874 TL tutarında bir iade işlemi gerçekleşti. Kart limitim 50.000 TL olmasına rağmen, iade sonrası kullanılabilir limitim 51.874 TL olarak görünüyor. Yani iade edilen tutar fazlalık olarak kartımda yer almakta.
İade edilen tutarın hesabıma aktarılması için iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüşmede, işlemin ancak hesap kesim tarihinde yapılabileceği söylendi. İkinci görüşmede ise iadenin yarısının şimdi, kalan yarısının ise bir sonraki hesap kesim tarihinde aktarılabileceği belirtildi. Kartımı kullanmayacağımı ve fazlalık paranın hesabıma aktarılmasını istediğimi belirtmeme rağmen, işlemin taksitli alışveriş olduğu gerekçesiyle bu şekilde işlem yapılacağı ifade edildi.
Yaklaşık bir yıl önce yapılan bir alışverişin iadesi olmasına rağmen, iade tutarının tamamının tarafıma derhal aktarılmasını talep ediyorum. Bankanın bu süreçteki yaklaşımından dolayı mağduriyet yaşıyorum ve çözüm bekliyorum.
Türkiye Finans Katılım Bankası’nda eski Platinum kredi kartımı yaklaşık 3 ay önce kapattım. Kapatılan kartımda fazla ödeme nedeniyle kalan bakiyemin, yeni Platinum kredi kartıma aktarılmasını talep ettim. Ancak bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde “hesap kesim tari...
Türkiye Finans Katılım Bankası Kredi kartımdan şubat 2024 tarihinde 104000 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. 2daha sonra mobil bankacılık aracılığıyla 7 taksit şeklinde bölündü. 2 taksiti ödedikten sonra işlemin tamamını iptal ettim ve iade olundu. Müşteri temsilcisini arayıp fazla ödemelerimi ger...
Türkiye Finans Katılım Bankası'ndan kullandığım 70.000 TL'lik kredinin her ay 2500 TL harcama sözü olmasına rağmen, Eylül ayında 3000 TL'den fazla harcamama rağmen iade edilmesi gereken faiz tutarı iade edilmedi. Daha önce de benzer bir durum dördüncü ya da beşinci ayda yaşanmıştı. Kredinin başlangı...
Türkiye Finans Katılım Bankasından kullanmış olduğum kredi kartımın güncel borcu 55.000 TL'dir. Aylar öncesinden kredi kartım için yapılandırma talebinde bulundum. Sonrasında çağrı merkezi tarafından arandığımda yapılandırma için zorunlu olduğu söylenerek kartım idari takibe alınarak kullanıma kapat...
Türkiye Finans Katılım Bankası kar payı iadesi konusunda yaşadığım sorunu dile getirmek istiyorum. Faizsiz kredi alma koşulu olarak kredi kartıyla belirli bir harcama yapma şartını öne süren bu banka, erken ödeme yaptığım için Eylül ayındaki iademi hesabıma yatırmadı. Bu durum, bankanın politikaları...
Yorumlar