Türkiye Finans kullanıcınız aktif değildir

Türkiye Finans mobil bankacılığına 14 Mart tarihinden bu yana hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Kullanıcınız aktif değildir lütfen telefon bankacılığını arayın” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, 1050173 numaralı talep oluşturuldu ancak ar...

Türkiye Finans Katılım Bankası’ndaki bireysel hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı aktif değildir” hatası alıyorum. Bu sorun 28.02.2026 tarihinden beri devam ediyor ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum; hesabımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. ...

Türkiye Finans Katılım Bankası’nda mobil bankacılık hesabıma 19 Şubat 2026’dan beri 2 gündür erişim sağlayamıyorum. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda “Kullanıcı aktif değildir, müşteri hizmetlerini arayınız” uyarısı alıyorum. Hesabımda bulunan yaklaşık 7.000 TL’ye erişemiyorum. Müşteri hizmetle...

Türkiye Finans’ın mobil bankacılık uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ekranda “kullanıcınız aktif değildir” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Türkiye Finans’ta bireysel hesabım bulunuyor ve bu hesapta tamamen şahsıma ait param...

08.02.2026 tarihinde Türkiye Finans mobil/İnternet şubesine giriş yapmak istediğimde “kullanıcı aktif değildir” şeklinde hata almaya başladım. Bunun üzerine Malatya Yeşilyurt şubesine gittim, eksik evrak olduğu söylendi ve benden imza alındı. Ancak buna rağmen hesabım hâlâ pasif durumda görünüyor ve...

Türkiye Finans mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “kullanıcı aktif değil” uyarısı alıyorum ve hesabımı hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde neden böyle bir uyarı aldığımı bilmiyorum ve bu d...

Türkiye Finans Katılım Bankası’ndaki hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı aktif değildir” hatası alıyorum. Bu sorun dünden beri devam ediyor ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun giderileceği söylen...

Türkiye Finans Katılım Bankası’ndan aldığım Troy temassız kartım, tüm marketlerde red veriyor ve çalışmıyor. Ayrıca mobil internet bankacılığı üzerinden para transferi yaparken de işlem reddedildi. Şu anda hem kartı hem de mobil uygulamayı kullanamıyorum; “kullanıcı aktif değil” uyarısı alıyorum. Bu...

Türkiye Finans mobil uygulamasına 2 gündür hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. “Kullanıcı aktif değildir” hatası alıyorum. Bu nedenle hesabıma ulaşamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt oluşturuldu ve bana şubeye gitmem gerektiği ...

Türkiye Finans mobil uygulamasında iki gündür “Kullanıcı aktif değildir” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, ayrıca müşteri hizmetlerini aradım. Onlar bana şube ile iletişime geçmemi söylediler. İstanbul’daki şube ile görüştüm, bu kez de mü...

Bugün üye oldum. Faizi yüksek diye başka bankadaki faize yatırdığım parayı, Türkiye Finans'a üye olup giriş yaparak gönderdim. Ardından 1 saat sonra mobil bankacılıktan 'Kullanıcınız aktif değil' uyarısı alıyorum. Bu ne biçim bir sistem? Kendi hesabımdan para gönderiyorum, bu nasıl bir saçmalıktır? ...

Hesabıma girip yakınıma havale yaparken şu an işleminiz gerçekleştirilemiyor daha sonra tekrar deneyin. Hatası verdi. Akabinde hesaptan çıkıp tekrar girmek istediğimde hesabımın bloke olup. Kullanıcı Aktif değil hatası verdiğini gördüm. Şimdi hesabıma giremiyorum. Bu nasıl bir saçmalıktır aklım almı...

Türkiye Finans Katılım mobil bankacılığına giriş yapamıyorum. 'Kullanıcınız aktif değildir' yazısı çıkıyor. Şubeye gitmem mümkün değil, acilen hatayı giderin lütfen, mağdur oluyorum. Ödemeleri yapamam; aksi takdirde hemen hatayı düzeltin lütfen, tüm işlerim aksıyor yoksa.

Banka hesabım ve kredi kartım var. Kredi kartını küçük işlemler için kullanıyorum. Kredi kartına ödeme yapmak için banka hesabıma para gönderdim. Fakat mobile şubemde kullanıcı aktif değil diyor. Ama para hesabıma düşüyor. Parayı alırken aktif işlem yaparken pasif. Yaşar yaşamaz olayı gibi. Para öde...

Ödemem gereken kredim var. Türkiye Finans hesabıma girmeye çalıştığımda 'kullanıcı aktif değildir' hatası veriyor. Gördüğüm kadarıyla bunu yaşayan pek çok insan var ve bu sorunun acilen çözülmesi gerekiyor. İnşallah en kısa sürede geri dönüş alırız.

İnternet bankacılığına giriş yapamıyorum. Daha önce defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm bulunamadı ne yazık ki. Kullanıcı aktif değildir uyarısı alıyorum cihazıma yüklenen başka bir uygulamadan kaynaklı yazılım sorunu olduğu söylendi, fakat ben cihazımı yenisi ile değiştirip yeni cih...

Türkiye Finans katılım bankası yine mağdur ediyor. 3 hafta oldu neredeyse hala mobil şubeye giremiyorum. Yeni bir telefon aldım basıma bunlar geldi. Mobil şubeye girerken kullanıcı aktif değildir diye hata veriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum en yakın şubeye gelmeniz gerekiyor diyor. En yakın şube...

Dünden beri 'kullanıcı aktif değildir' uyarısı alıyorum. Eski telefonuma tanımlı olan hesabıma birkaç telefon üzerinden giriş yapmaya çalıştım. Bankaya ait üç telefondan giriş yaptım ve bir anda 'kullanıcı aktif değildir' uyarısıyla karşılaştım. Bankayı aradığımızda bizi şubeye davet ettiler. Şubeye...

Türkiye Finans hesabıma giriş yapamıyorum. 'Kullanıcı aktif değildir, müşteri hizmetlerini arayın' diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak 'buradan işlem yapamıyoruz' diyorlar ve şubeyle görüşmem gerektiğini söylüyorlar. Herhangi bir şekilde bir işlem yapamıyorum. Acil dönüş istiyorum.

Türkiye Finans mobil uygulamasını yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Her zamanki gibi giriş yapmak istedim ancak uygulamaya giremedim; 'kullanıcı aktif değildir' uyarısı aldım. Telefon bankacılığını aramam gerektiği ile ilgili bir yazı çıktı. Aradığımda bana, telefonuma format atmam gerektiğini aksi ...

Uygulamayı silip geri yüklemiştim, telefonumda hafıza olmadığı için. Daha sonrasında para transferi gerçekleştirmek için uygulamaya girdiğimde, kullanınız aktif değildir. Müşteri hizmetleri ile görüşün diye uyarı verdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bizde de aynı uyarı var şubeye gitmeniz gere...