Kampanya Süresinde Yaşanan Uyuşmazlık Nedeniyle Fayda Haklarım Kullanılamadı

Turkcell Biz+ aboneliğim kapsamında her ay “marka faydaları” bölümünden bir ürün seçme hakkım bulunuyor. İki farklı ayda Kahve Dünyası faydasını seçti...

Turkcell Biz+ aboneliğim kapsamında her ay “marka faydaları” bölümünden bir ürün seçme hakkım bulunuyor. İki farklı ayda Kahve Dünyası faydasını seçti...

Turkcell hattım üzerinden bilgim ve isteğim dışında PUBG oyununa iki kez mobil ödeme yapılmış olduğunu faturamda gördüm. Toplam 320 TL tutarında bu işlem, telefon hattını kullanan çocuğumun yanlışlıkla onayı ile gerçekleşmiş. Herhangi bir şifre girme, ek onay alma gibi güvenlik adımı olmadan bu kada...


Numara taşıma işlemini yaptıktan sonra hattımı Turkcell’e geçirdim ancak o günden beri Turkcell uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde hızlı giriş şifresi talep ediyorum fakat telefonuma hiçbir şekilde şifre SMS’i gelmiyor. Bu sorun 2025 Aralık ayından beri devam ediyor. Hat ...

Xiaomi Redmi Note 13 Pro 5g cihazımda, bu sabah Google Play üzerinden onaylamadığım bir satın alma işlemi gerçekleşti ve 379,99 TL tutar faturama Turkcell üzerinden yansıtıldı. Hesabımda şifre ve parmak izi gibi güvenlik önlemlerim aktif olmasına rağmen, bu tarz işlemler iznim dışında gerçekleşiyor....

0544*****08 numaralı hattım üzerinden Paycell ile 'entertainment zone' servis kullanıcı adı altında SMS ile kullanıcı adı ve şifre gönderilmiş olup, akabinde onayım ve bilgim dışında 229 TL tutarında satın alma işlemi gerçekleştirilmiştir. İnternet üzerinden araştırmalarımda bu firma ve yapılan işl...
1.10.24 tarihinde adıma kayıtlı 0530*****93 numaralı hattım üzerinden Paycell ile 'entertainment zone' servis kullanıcı adı altında SMS ile kullanıcı adı ve şifre gönderilmiş olup, akabinde onayım ve bilgim dışında 258,9 TL tutarında satın alma işlemi gerçekleştirilmiştir. Hiçbir onay veya aktif sat...

Paycell Turkcell Hattımdan Entertainment Zone Adında İşlem Yapılmış 11.09.2022 tarihinde saat 10:54 de adıma kayıtlı 0535*****54 numaralı hattım üzerinden Paycell ® ile 'entertainment zone 'servis kullanıcı adı altında SMS ile kullanıcı adı ve şifre gönderilmiş olup, akabinde onay kodu gönderilmiş ...

Paycell şifrem bloke edilmiş. Şifremi unuttum adımından şifre almaya çalışıyorum. Müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise şifre istiyorum. Bu ne çelişki anlamadım. Mail gönderdim konuyla alakalı olarak Turkcell İletişim Merkezlerinden link alın diye cevap ...
Turkcell Platinum uygulamasında. 3 aylık Youtube.com Premium ücretsiz üyeliği bulunmaktadır. Bu üyeliği kullanmak için şifre almak istiyorum. Ancak şifre için kaydırdığımda. "Youtube.com şifresini daha önce farklı bir Turkcell uygulamasından aldığınız için limitiniz dolmuştur uyarısı ile karşı karşı...
Turkcell müşterisi olmama rağmen hızlı giriş şifresi alıyorum. İlk seferinde müşteri hizmetlerine şikayet etmiştim fakat aynı konuda ikinci bir şikayeti yapamadım. Şikayeti tekrarla var fakat yazamıyorum. Hızlı girişten tarafıma 2 defa şifre gönderildi. Bu iki işlem de bana ait değildir.

Turkcell TV Plus kanalından onay vermem için bildirim ve SMS aldım. TV Plus kullanmıyorum ve bu beni tedirgin etti. Turkcell uygulamama giriş yapamıyorum. Hızlı şifre almak istediğimde şifre gelmiyor. Birileri hattım üzerinden işlem yapıyor olabilir ve bu konuyla ilgili acil olarak ilgilenilmesini i...

02.09.2024 tarihinde adıma kayıtlı 0531*****36 numaralı hattım üzerinden Paycell ile 'entertainment zone 'servis kullanıcı adı altında SMS ile kullanı...

Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım bana Youtube.com Premium'u 2 ayy ücretsiz kazandığınız 2 aylık youtube.com Premium üyeliğine dair şifrenizi almak için Turkcell uygulamasında hediye havuzunu ziyaret edebilirsiniz. Https://dijital. Li/ şifrenizi 30 gün içinde alabilirsiniz. B002'' mesaj geldi lak...

Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım bana Youtube.com Premium'u 2 ayy ücretsiz kazandığınız 2 aylık youtube.com Premium üyeliğine dair şifrenizi almak...

Yaklaşık 5 gün önce Turkcell'e geçtim. Henüz Paycell hesabım bile yok. Bu sabah uyanıp telefonuma baktığımda ekte görüldüğü gibi Paycell üzerinden Fit Me isimli bir şey satın alındığını ve hatta satın alma aşamasında şifre gönderildiğini fakat şifrenin süresi dolduğu için işlemin tekrar yapılması ge...

Turkcell Talep Etmediğim Halde Hızlı Giriş Şifresi Geliyor. Vodafone Hat kullanıcısıyım. Turkcell İle Bir İlgim Yok Fakat Biri Verilerime Erişmek İstemekte. Bunun Önüne Geçilmesini Ve Önlem Alınmasını Giriş Yapmak İsteyen Cihaz Bilgilerinin Tarafıma Verilmesini Talep Ederim.
Telefonumda Paycell uygulaması var. Şifresini bloke ettim ve asla yeni şifre oluşturamıyorum. Turkcell yetkili şubelerine gidiyorum, şifre almak için ...

Paycell şifrem bloke oldu. İletişim kuramıyorum. Verdiğiniz numara çalışmıyor. Turkcell'i arıyorum, onlar da yardımcı olmuyor. Kiminle iletişim kuracağım acaba? Ne saçma sapan bir uygulama. Tarzı yardımcı olacak bir uygulamanız yok. Ne uygulamanızla iletişime geçebiliyorum ne de Turkcell numarası üz...
Turkcell faturama 'Htp Click n Play' adı altında 179 TL, '255023443' açıklaması ile artık her ne demek ise 29,9 TL ücretler ilave etmiş. Arayıp nedir diye sorduğumuzda oyunla ilgili bir ücretlendirme olduğunu ve iptal edilemeyeceğini söylediler. Ben yetişkin bir insanım, telefonum sadece şifre ile a...
Turkcell numara taşıma sonrası SMS gelmiyor Turkcell sorunumu çözmüyor. Alışveriş sitelerinden onay kodu alamıyorum şifremi unuttuğum sitelerden onay kodu alamıyorum. Bir haftadır uğraşıyorum bu kadar mağdur edilir mi insan? SMS normal geliyor onay almam gerektiği zamanlarda onay gelmiyor

Turkcell'e Genç Turkcell kampanyasından bir bilet alana bir bilet bedava kampanyasını kullanmak istedim. Şifremi alıp sinemaya gittiğimde, izlemek istediğim filmde geçerli olmadığını söylediler. Fakat Turkcell'in kampanya sayfası uygulamasında o filmin adı vardı. En kısa sürede bu zararın tazmin edi...

Paycell adlı şirket, bir SMS ile faturama onay almadan iki tane 179 liralık ücret ekledi. Anlamadığım tek bir SMS ile iki tane 179 lira eklemişler. Dahası, bu hizmeti bir kere bile kullanamadık. Bu eklediklerini iptal edemiyoruz, Paycell'i açamıyoruz, Paycell'e ulaşamıyoruz. Şifre alamıyoruz ama fat...