Turkcell paket aşımı durdurma

Turkcell bireysel hattımda temmuz dönemi faturamda yaşadığım haksız paket aşım ücreti sebebiyle şikayetçiyim. 25 GB inte...rnet içeren paketimi kullanırken daha dönemin 15. Gününde internetimin bittiği ve sonrasında da 3 gün içerisinde 9 kez paket aşımı yapıldığı gerekçesiyle her seferinde 1 GB için 10...

Turkcell süper platin Black 30 GB tarifesini kullanıyorum. 5G’ye geçiş yaptıktan sonra “5G’ye geçince internet 5’e katla...nıyor” şeklinde bir kampanya verildi ve kendi paketim bittikten sonra bu hediyeyi kullanacağımı düşünüyordum. Ancak bugün, olaydan yaklaşık bir saat önce, paketim bittiğinde hediye...

Yaklaşık 2 aydır Turkcell faturalı hat müşterisiyim. İlk ay interneti yoğun kullanmamama rağmen paket aşımı nedeniyle ya...klaşık 1.100 TL fatura ödedim. Ardından Turkcell tarafından arandım ve daha yüksek bir pakete geçmem, paket aşımının durdurulacağı, asla aşım olmayacağı ve 350 TL üzerinde fatura ö...

20 Aralık 2024 – 20 Ocak 2025 fatura dönemimde Turkcell hattıma 100 TL süre aşımı ücreti yansıtılmıştır. Ancak bu ücretl...endirme hakkında tarafıma önceden veya sonradan herhangi bir SMS, bildirim ya da tebliğ yapılmamış, ayrıca kaç dakika aşım yaptığım bilgisi de tarafıma iletilmemiştir. 16:28’de mü...

Eşime ait Turkcell faturalı hatta, 20 GB paket kullanılmasına rağmen 15 Ocak 2026 tarihli dönemde 1.390 TL fatura çıkarı...ldı. Fatura döneminden önce bayiye gittiğimde, her ay 250 TL karşılığında paket aşımını durduran bir paket yapılabileceği söylendi. Ancak başka bir Turkcell bayisine gittiğimde hat...

Yaklaşık 8 yıldır Turkcell faturalı hat müşterisiyim ve şu an Mega+ Bol 50 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifem mayıs ayı...nda yenilendiğinden beri internetim bittiğinde hiçbir şekilde kullanamıyor, ek paket almadığım sürece hatta erişim sağlayamıyordum. Bu nedenle gerektiğinde sadece ek paket alarak h...

Turkcell hattımda aylık 60 GB internet paketim bulunmasına rağmen, Aralık ayı faturamda paket aşımı gerekçesiyle toplam ...400 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Paketim bittiğinde benim onayım alınmadan, 1 GB internet 100 TL olacak şekilde 4 kez otomatik olarak paket tanımlanmış ve bu işlemler için ta...

04.06.2025 tarihinde annemin numarasını Turkcell'e taşıdım. İki gün sonra hat açıldı. Numara taşırken, paket bitiminde d...urma özelliği olup olmadığını sordum, 'Evet, var' dediler. Buna güvenerek kontrol etmedim fakat iki aydır paket aşımı ücreti geliyor. Diğer hattımızda böyle bir sorun yaşamadık. Şi...

08.03.2025 tarihinde pazarda alışveriş yaparken internetim bitti diyerek hattıma 6 tane ek paket tanımlanmış. Her 2 daki...kada bir ek paket tanımlanıp ardından bu paketlerin bittiğine dair mesajlar gelmeye başladı. İlk paket 15.17'de, ardından 15.19 ve 15.21'de tanımlanmış. Müşteri hizmetlerini aradığ...

2007 yılından beri Turkcell -GNC Turkcell kullanıyorum. Son 1 yıldır sürekli internet kullanımı konusunda problem yaşıyo...rum. 20 GB internetim olmasına rağmen çok hızlı bitiyor ve sürekli mesajlar geç geliyordu. Bugün başıma gelen olay ise çok daha garip bir olay. Bugün sabah internet paketimin kalan...

Hattım Turkcell. Yakın zamanda internetim bittiği için kasıtlı olarak 2 kere paket aşımı yaptım ve faturama 2 adet aşım ...ücreti yani 120 TL yansıdı. Buraya kadar sıkıntı yok. Aşım yapıldıktan sonra paket aşım durma özelliği yaptım. Ama sonunda gördüm ki tam 10 kez paket aşımı yapılmış. Bu ücreti ödem...

Kendi adıma kayıtlı faturalı hattımı hac ziyareti için anneme verdim ve Suudi Arabistan paketi aldım. Ayrıca hatta akıll...ı fatura özelliği tanımlı olup, kota aşımı yapmamak için durdurma özelliği mevcutken, daha beş gün olmadan güncel rakam üzerinden 'Tyg avantaj' adı altında 840 liralık bir fatura b...

Turkcell Platinum hat kullanıcısıyım ve yıllardır bu hizmeti alıyorum. Ancak son zamanlarda sabit ve 540 TL olan faturam... asla 1.000 TL'nin altına düşmüyor. Her ay neden 500 TL fazla ödemek zorunda bırakılıyorum? Ayrıca faturamı 1 gün bile geciktirdiğimde hizmetim hemen kesiliyor. Bu durumun yanı sır...

2 yıldır Turkcell kurumsal hat kullanmaktayım 20.01.2024 tarihte Kurumsal data paket aşımı ( 4 adet ) adı altında 145 TL... yerine 420 TL tarafıma fatura yansıtılmıştır. Ayrıca hatlarda paket aşımında durdurulma servisi aktif. Müşterinin istek dışı onay verilmeden yansıtılan ücretler. Tüketici Mahkemes...

Turkcell paket aşımına dur desin artık. 1 MB bile aşım olunca 50 TL hemen yansıtıyor. Üstelik aşım olduğu bile belli olm...uyor. Uygulamadan internet bitmemiş gibi görünüyor ama birazcık aşım olunca çok yüksek ücret faturaya yansıtıyor. Şikayetçiyim.

Faturalı 10 GB paketi olan hat satın aldık. Fatura ve hat bedeli taksitli şekilde aşağı yukarı 200 TL gibi bir aylık ücr...eti var diye aldık, inceledik. Fakat fatura kesilince 714 TL fatura geldi. Ne faturayı durdurdular, ne paket aşımını durdurdular, fark etmesem daha da fiyatı yükselteceklerdi, ben...

Turkcell firmasından yanlışlıkla bir paket satın aldım. Hospot 50gb. "Yeterli açıklama olmadığı için" kendim kullanamaya...cağımı bilmiyordum. Ve hiç kullanmadım da. Müşteri hizmetlerini aradığımda iadesinin olabileceğini söylediler. Tekrar aradığımda olmayacağını söylediler. Bu paketi kullanmadığım iç...

Kaç yıldır Turkcell kullanıcısıyım. İlk defa internet paket aşımı yaşadım, çocuğum fark etmeden ekrana gelen ek paket hi...zmetine fark etmeden basıp almış, bazen benim önüme de öyle bir anda ek hizmetler düşüyor ki biz yetişkinler bile karıştırıyorken çocuğun basması gayet doğal, arkadaşların paket bi...

Durmadan paket aşımı yapmadığım halde paket tanımlanıyor ve ilinden sadece 2mb kullanılıyor. 50tl faturaya yansıtılıyor.... Müşteri hizmetlerini aradığımda da tarifenizi yükseltelim ücreti silelim veya aşım yapılmamasını için ekstra ücret verelim ve her tarifem yenilenmesine yakın yapılıyor Turkcell bu...