Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 353.076

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

193 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 580görüntüleme
  • 6 gün önce

Turkcell Pasaj Alışveriş Sorunu

Turkcell Pasaj üzerinden ürün almak istiyorum, kredi limitim pek çok ürünün fiyatına yeterli olduğu halde her seferinde işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin diye uyarı veriyor. Herhangi bir kredi kullanmak istememe rağmen ürün alamıyorum direk pasaj müşteri hizmetl...

profile
  • 761görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Yanlış Bilgi, Cihaz Talebime Engel

Turkcell'in yanlış bilgi vermesi sebebiyle İnternet bankacılığı yanıltması ve Turkcell ‘den hak edilmiş olan cihaz talebimize eksik, yanlış, yalan bilgiyle engel olması. 22/01/21 de kullandığım 5327****29 tel. No kontrolüm, onayım dışında ulaşım sorunu yaşadığımı 4 kez Turkcell'i arayarak bildirdim....

profile
  • 745görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Finans Kredi Limitinin Yükselmemesi

Uzun zamandır çift faturalı hatla Turkcell kullanıcısıyım fakat artık bırakma zamanı gelmiş çünkü cihaz almak istiyorum fakat bana sunulan kredi limiti 6000 bin tl imiş hiçbir kuruma borcum yok bir sorunum yok bize bir nedende izah etmiyorlar. Faturam her zaman düzenli yatıyor fakat bir cihaz alamıy...

profile
  • 1.800görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell Pasaj İptal Siparişin İadesini Yapmıyor

Turkcell pasaj sitesi üzerinden aldığım iPhone 11 marka telefon için ödediğim 7899 TL yi sipariş kargolanmadan hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de site üzerinden iptal ettim. Türkiye'nin önde gelen alışveriş sitelerinde de daha önce sipariş aşamasında iptal ettiğim alışverişlerim oldu. Para iad...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.018görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell Kredi Limiti Yetersizliği

Yaklaşık 10 aydır Turkcell müşterisiyim. Neredeyse her ay 300 400 lira arası fatura ödüyorum. Birkaç gün önce telefonumu değiştirmeye karar verdim ve Turkcell bayisine gittim. Ama puanımın yetersiz olduğunu söylediler. Tam bir hayal kırıklığıydı. Diğer GSM operatörlerinde 6 aydan sonra cihaz alabili...

profile
  • 877görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

20 Yildan Fazla Suredir Turkcell'li Olduğum İçin Pişmanım.

20 yılı aşkın bir suredir 2 tane Turkcell hat kullanıyorum. Kontratlı cihaz almak istiyorum fakat kredi limiti yetersiz diyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bana bir kısmını nakit kalanını taksit yapabilirsiniz diyor. Benimle pazarlık yapıyorlar. Böyle bir çözüm yolu olabilir mi. Bari kapora da ...

profile
  • 622görüntüleme
  • 4 hafta önce

Turkcell Finansman Kredim Olumluyken Olumsuz Oldu

Turkcell dijital operatör uygulamasından faturam ek telefon almak için başvuru yaptım. Kredi limitim 4000 TL çıktı. Hangi telefonu alacağıma karar vermek için 1 bekledim. Fakat 1gün sonra olumsuz cevabı geldi. 1 gün önce olumlu yanıt gönderen sistem nasıl oluyor da 1 gün sonra olumsuz yanıt verebili...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 573görüntüleme
  • 4 hafta önce

Turkcell Financell Kredi Limit Sorunu

Turkcell'den daha önce 2 adet telefon aldım yüksek meblağlarda ödedim ve borcumu kapattım kapatmadan önce yeniden telefon almak istedim Financell kredi limitim yetersiz dedi kapattım 5 ay oldu tahmini olarak hala Financell kredi limitim yetersiz. Ben faturamı ve bankalarımı düzenli ödüyorum ama Fina...

profile
  • 564görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell Hazır Limit Sorunu

Turkcell kredi limitim olan 600 TL yi kullanamıyorum ödenecek faturada yok. Bu aya kadar sürekli kullanıp yatıyorum ama 1 haftadır deniyorum vermiyor ...

Salih'in Teşekkür Mesajı
  • 1 ay önce

“Sorunum çözüldü teşekkür”

profile
  • 1.062görüntüleme
  • 17 Mart 22:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Limit Puanı Vermiyor

2 yıla yakın faturalı Turkcell hattımı kullanıyorum ama bana Turkcell kredi limiti vermiyor neden ki acaba oysaki faturalarımı düzgün ödüyorum hiçbir bankayla sıkıntım yok onlarda düzenli zaten. Geçenlerde müşteri hizmetlerini aradım böyle böyle dedim baktı duruma aynen hiçbir sıkıntı yok falan dedi...

profile
  • 585görüntüleme
  • 17 Mart 16:50

Turkcell Puan Kredi Limiti

Turkcell puan kredi limitim 17190 TL iken puanım 7200'e düştü. Hattım kapanmadı bir iki gün geç ödemeden puanı bu kadar düşürmek nedir? Eğer bu problem çözülmezse ailemde etrafımda kim varsa hepsinin Turkcell hatlarını söyleyeceğim,   acil çözüm bekliyorum. 

profile
  • 880görüntüleme
  • 17 Mart 00:19

Turkcell Kredi Limit Sorunu

Turkcell ile ilgili pasaj uygulamasından ürün almak istiyoruz kaç aydır düzenli faturamızı ödememize rağmen kredi limitimiz kaç aydır aynı artmıyor. Bu konuda lütfen limit artışı istiyoruz. Telefon almak istiyoruz Turkcell'den 2 kere cihaz aldım 3. Almak istiyorum.

profile
  • 1.055görüntüleme
  • 13 Mart 17:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Puan Kredi Limit

7500 olan puanım 920 TL'ye düşürüldü aylık düzenli olarak 1000 lira fatura ödüyorum puanım gelmezse annem babam eşim Turkcell hattımızı iptal ettireceğiz bilgi verirseniz sevinirim pazartesi ya kadar düzelmezse iptal ettireceğim bilgilerinize sunarım.

profile
  • 2.156görüntüleme
  • 28 Şubat 01:07

Financell Kredi Puanı

Ben faturamı düzenli ödüyorum ama Financell kredi limitim sıfır gösteriyor. Puanımın yükselmesini talep ediyorum. Lütfen yardımcı olursanız sevinirim. Saygılarımla selamlıyorum hiç faturamı 1 gün bile geciktirmeden düzenli gününde ödüyorum daha önce cihaz aldım borcunu gününde ödedim puanım neden dü...

profile
  • 2.072görüntüleme
  • 26 Şubat 21:50

Turkcell Finansman Kredi Limiti

Merhaba ben Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve düzenli bir şekilde her ay faturamı ödüyorum. 2 3 ay önce kredi limitimi sorgulamıştım yaklaşık 4400 gibi bir kredi limiti çıkmıştı. Lakin bugün sorguladığım zaman kredi limitimin 2700 TL'ye düştüğünü öğrendim. Her ay düzenli bir şekilde faturalarımı...

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Turkcell
ile
Türk Telekom
Turkcell
ile
Vodafone

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Turkcell,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100