Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 346.712

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

159 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 291görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Kredi Limitimi Kullanacak Değilim Ama Yaptığınız Ayıp!

905455763*** numaralı kullanıcısıyım. 3400 limitim vardı kayboldu ne oldu faturalarınızı zamanında yatırdığım için mi tam lazımken limit bir anda sıfır oldu hayırdır başka operatöre geçeceğim yeter zaten sözleşmede yok bu nasıl bir şey anlamadım gerginiz yok sizin o kadar güvencell sigorta bile yapt...

profile
  • 506görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Hiçbir Soruna Çözüm Üretmiyor.

Şu paylaştığım fotoğraftaki kredi limiti 1 senedir ortalama 500 TL olan her faturasını "tek 1 gün bile" geciktirmeyen hiçbir bankaya veya herhangi bir kuruma gecikmiş tek bir borcu olmayan Findeks kredi puanı gayet yüksek olan bana ait. Yani demem o ki Turkcell bana cihaz kredisi vermiyorsa Türkiye'...

Turkcell Hiçbir Soruna Çözüm Üretmiyor.
profile
  • 981görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell-financell Çözümsüzlük Merkezi

Turkcell-Financell Müşteri kredi limitim hiçbir olumsuzluk olmadığı halde 16.000 iken 9330 düşürdüler almak istediğim cihazı alamadım. Financell çözüm merkezi dönüş yaptı fakat çözümsüzlük üretti. Kriterler gereği böyle oluyormuş! Oysa ki aynı kriterler ile 16.000 TL'ye yükselmişti. Sırf puanımı art...

profile
  • 508görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Kredi Puanı Artmıyor

Turkcell kredi puanı çok az telefon alacağım alamıyorum kaç aydır da kredi puanı yükselmiyor ödemelerde de herhangi bir sorun yok bu konuda yardımcı olur musunuz artık kredi notumun yükseltilmesini istiyorum. Bakıyorum bir türlü yükselmedi o fiyatlara telefon ya da elektronik bir şey almak mümkün de...

profile
  • 805görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Kredi Limiti Yetersizliği

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell müşterisiyim ve uzun zamandır da faturalıyım, faturamı geciktirmeden ödüyorum ama bana biçilen değer 3400 TL. Bir cihaz alacağız 15 yıllık müşterilerine yaptıklarına bak. Neyse onu geçtim daha ucuzundan bir ürün buldum taksitiyle birlikte 3000 TL civarında bir şey oluyor ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 900görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell Finans Kredi Limiti

Cumartesi kredi sorgulamasında 2000 TL çıkan kredim şimdi çıkmıyor cihaz alacaktım alamıyorum zaten Turkcell'e yüksek fatura ödüyorum sizinde biraz bi...

Turkcell Finans Kredi Limiti
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Sorunumu çözdüler teşekkür ederim 😊👍🏻”

profile
  • 1573görüntüleme
  • 19 Ağustos 17:43

Turkcell Kredi Limiti Düştü

Turkcell kredi 1 ay öncesine kadar 6.000.00 TL iken bugün telefon almak için pasajdan girdiğim ve baktım 2.000.00 TL düşürmüşler ve bir şey alamadım. Muntazam faturalarımı ödüyorum telefon aldık. Önceden onu da ödedim neden düştü kredim bilgi verilmesini rica ederim.

profile
  • 1340görüntüleme
  • 29 Temmuz 23:46

Turkcell Kredi Limiti Sorgulama

Tam iki ay önce kredi limitim 9690 idi o gün bir adet tablet aldım 680 TL değerinde bugün gittim telefon almak için ve bugünkü limitim 5180 çok şaşırdım konuyla ilgili bir açıklama yapar mısınız Tturkcell'deki arkadaş günlük notun değiştiğini söyledi. Yardımcı olur musunuz

profile
  • 1145görüntüleme
  • 29 Temmuz 12:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell Pasaj Uygulamasından Satın Alınan Cihaz

2 gün önce Turkcell pasaj tarafından satın aldığım ürün kendiliğinden iptal edildi. Turkcell tarafından aradılar ve kendilerinden kaynaklı sorun olduğ...

Banu'nun Teşekkür Mesajı
  • 29 Temmuz 12:50

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

profile
  • 1041görüntüleme
  • 25 Temmuz 14:00

Turkcell Cihaz Kredi Sorunu

Paycell kredi limitim 3400 TL olmasına rağmen mağazaya sorgulattığımda kredi çıkmıyor bu konu ile acil ilgilenirseniz sevinirim. Paycell de kredi gözüküyor diye 3 günde bir mağazaya gitmekten bıktım. Ya bu sorunu çözün ya da insanları beklenti içinde bırakmayın.

profile
  • 1515görüntüleme
  • 05 Temmuz 14:13

Turkcell Kredi Limiti Sorunu

Merhabalar Kredim ne kadar olmuş sistemde ya da 12 taksit ile 200 300 arası almam için bir cihazı ne kadar krediye ihtiyacım vardır. Hiçbir şekilde sorgulama yapamıyorum hep yeterli değil diyor ödemelerim ortada ortalama hacim kullanım ortada buna göre şu an ne kadar limitim var ne kadar olması lazı...

profile
  • 1384görüntüleme
  • 29 Haziran 19:51

Turkcell'in Bütün Gün Giderilmeyen Sorunu...

Turkcell kredi limitimiz olmasına rağmen sabahtan beri işlem yapamıyoruz... Defalarca da müşteri hiz. Aradık ki oraya ulaşmak zaten ayrı bir sorun nasıl bir çalışma sistemidir bu?...?, 😡😡😡😡😡😡,...? 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡�...

Turkcell'in Bütün Gün Giderilmeyen Sorunu...
profile
  • 703görüntüleme
  • 21 Haziran 14:22

Turkcell Paycell Hazır Limit Kullanımı

Paycell uygulamasından 145 TL hazır kredi limiti kullanmak istedim. Anlık olarak uygulamada oluşan hatadan 145 TL'yi iki defa çekim yaptı. 145 TL'nin 1 tanesini hesabıma yatırdılar faturaya 2 defa 145 TL yansıtıldı. 23 Mayıs'ta itiraz sürecini başlattığım halde Bugün günlerden 21 Haziran Hala bir so...

profile
  • 722görüntüleme
  • 20 Haziran 14:33

Turkcell Digital Operatör Alışveriş Hatası

Turkcell digital operatör uygulamasından drone siparişi vermeye çalışıyorum. Sipariş esnasında sürekli son adımda işlemin şu an gerçekleştirilemediği yazıyor. Alım için kredi limiti de olmasına rağmen. Bunun üzerine mağazaya gidiyorum müşteri hizmetlerini arayın diyor, arıyorum onlar da bir sorun yo...

profile
  • 3753görüntüleme
  • 10 Haziran 01:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Financell Kredi Limiti Saçmalığı

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Tarifeme ek telefon aldım faturalarım hep 500-1000 TL arasıydı ve hepsini günü gününe ödedim ve 3 ay sonra da erken ödeme yapıp borcu kapattım. Ayrıca Superbox kullanıyorum ayda 200 TL de ona ödüyorum şu an kredi limitim 0 TL. Turkcell'in saçma sapan uygulamalarınd...

Turkcell Financell Kredi Limiti Saçmalığı
profile
  • 766görüntüleme
  • 09 Haziran 20:48

Turkcell Paket Sınırından Dolayı Paket Alamamam

Turkcell internet paketim bitti paket almak için Turkcell dijital operatör uygulaması üzerinden paket yüklemeye çalışıyorum limit dolmuştur uyarısı alıyorum internetim bittikçe kredi kartımla alıyorum bu neyin limiti? Zaten para veriyoruz bir de bunun limiti mi olur? Yarım saat içerisinde internetim...

Turkcell Paket Sınırından Dolayı Paket Alamamam
profile
  • 4642görüntüleme
  • 09 Haziran 01:38

Turkcell Kredi Limitim Sıfır

Turkcell faturalı hat kullanıyorum faturamı zamanın yatırdım ve kredi limitim sıfır Bu süreçte buna rağmen kredi limitim düzelmedi bu durumdan şikayetçiyim.? Başka söze gerek yok bence Turkcell ne ya ayım ben illaki 250 karakter mi olacak inşallah o kadar

profile
  • 1431görüntüleme
  • 31 Mayıs 18:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Ceren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3834görüntüleme
  • 28 Mayıs 19:12

Turkcell Faturalı Hat Kredi Limiti

Turkcell faturalı hat kullanıyorum dört beş ay önce pandemiden dolayı faturamı geç yatırdım ve kredi limitim sıfırlandı. Bu süreçte geride kalan dört beş aydır düzenli yatırıyorum cihaz aldığım için üçyüz elli dörtyüz arası fatura ödüyorum buna rağmen kredi limitim düzelmedi bu durumdan şikayetçiyim...

profile
  • 1196görüntüleme
  • 25 Mayıs 13:28

Turkcell Müşteri Kredi Limiti

Turkcell üzerinde 2 adet hattım ve düzenli ödemelerim olduğu Platinum tarife kullandığım aylık 650 ve üzeri tutarda fatura ödediğim halde financel kredi limitim 800 ve artmıyor. Sorunumun giderilerek cihaz kampanyalarından Platinum müşteriniz olarak faydalanmak istiyorum. Gereğini Turkcell'in yapaca...

profile
  • 733görüntüleme
  • 18 Mayıs 17:41

Turkcell Ve Hesapplı Sorunu!

Şu ana kadar 3 kere akaryakıt aldım pandemi nedeniyle aracımı kullanamadım. Buna rağmen biri 400 gerisi 500'er olmak üzere 10 kere kartımdan işlem yapılmış. Sözde kartın limiti bitmesi durumunda içeride tutuluyormuş para ben akaryakıt almıyorum neden tekrar çekiliyor anlamadım kredi kartımı Turkcell...

profile
  • 4319görüntüleme
  • 12 Mayıs 13:31

Turkcell Financell Kredi Limitini Düşürdü!

2016'dan beri Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Faturalarımı son 2 yıldır hiç aksatmadan ödüyorum. Üstelik 400-500 meblağlarda faturalarım oluyor ve ben hiç aksatmıyorum. Kredi skorum yüksek olduğu halde benim Turkcell finansman kredi limitim 11700TL'den dün faturamı gününde ödediğim halde 5000TL'...

Turkcell Financell Kredi Limitini Düşürdü!
profile
  • 2704görüntüleme
  • 06 Mayıs 20:08

Turkcell Kredi Limit Telefon Almak

Merhaba geçen hafta 1 ay önce iPhone 11 aldım geçen hafta komple kapattım. Bu hafta kredi limit 3000 çıkıyor. Telefon almam lazım bu nasıl iş buna çözüm bulun cidden hattımı başka yere taşıyacağım. Buna çözüm bulun ve faturalarımı günümde ödüyorum geciken faturam yok...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100