İki Kez Çekilen Fatura Ücretinin İadesi Talebi
Turkcell faturalı mobil hattım için tanımlı otomatik ödeme talimatım bulunu...yor. 23 Haziran 2026 tarihinde kredi kartımın limiti yetersiz olduğu için f
Turkcell faturalı mobil hattım için tanımlı otomatik ödeme talimatım bulunu...yor. 23 Haziran 2026 tarihinde kredi kartımın limiti yetersiz olduğu için f
Akbank’a ait kredi kartımın limiti banka tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan düşürüldüğü için 05.06 tarihinde Tur...kcell Haziran ayı faturamı ödeyemedim. Bunun üzerine Turkcell’den SMS geldi; mesajda 18'ine kadar ödeme yaparsam hattımın kapanmayacağı, ödemezsem 212,70 TL tutarında bir bedelin h
Yaklaşık iki senedir Türkcell faturalı hat kullanıyorum ve bu süre boyunca cihaz kredi limitim sürekli sıfır görünüyor. ...Defalarca kez sorgulamama rağmen herhangi bir limit tanımlanmadı. Bu konuyu bayiler ve müşteri hizmetleriyle de paylaştım; ancak kimse bana net ve tatmin edici bir açıklama yapmad
Turkcell Mesajüstü uygulaması üzerinden vakfımız adına üyelerimize bilgilendirme mesajları göndermek için düzenli olarak... kredi satın alıyoruz. Faturaya yansıtılabilen kredi limiti yetersiz olduğu için genellikle kredi kartı ile alım yapıyoruz. Ancak, her kredi kartı ile yaptığımız satın alım sonrası
25.10.2025 tarihinde Kayaşehir Turkcell bayisinden, hattım üzerine bana açılan kredi limitini kullanarak cihaz satın ald...ım. İşlemler tamamlandıktan sonra bayi, sistemde sorun olduğunu ve evrakları indiremediklerini, fatura ve garanti belgemi ertesi gün vereceklerini söyledi. Mecburen kabul ettim çün
12/09/2025 tarihinde Turkcell Mobil uygulamasının ana ekranında “Limit öğren” seçeneğine tıkladım. Herhangi bir uyarı ve...ya bilgilendirme mesajı görmeden işlemi tamamladım. Ancak sonrasında risk raporumda bu işlemin ihtiyaç kredisi başvurusu olarak göründüğünü fark ettim ve kredi notum yaklaşık 60 pu
Turkcell faturalı hattımda kredi limitim hiçbir gerekçe belirtilmeden 30.00...0₺'den 4.000₺'ye düşürüldü. Bu durum çok yeni gerçekleşti ve müşteri hizmet
Turkcell 05325320000 numarasını arayarak taahhüt um hakkında bilgi almak istedim. Taahhüt e bağlı 150 TL borcumu erken ö...demek istediğim de hiç talebim olmayan finansal kredi tahsisi yapıldı. Bunun neden yapıldığını sorduğumda alabileceğim cihaz limiti dendi. Benim böyle bir talebim olmadan neden ban
Ben bu Turkcell'i yıllardır kullanıyorum. Bir türlü puan veya kredi limiti vermedi, vermiyor. Neymiş efendim, faturaları... geç ödüyormuşum. Ama sonuçta ödüyorum, o kadar da yüksek faturalar ödüyorum. Bir de yurt dışında kullanıyorum ve halen neden Turkcell'i kullanıyorum, anlamış değilim. Ama elbet bi
Kredi limitim yettiği halde alışveriş yapamıyorum. Müşteri temsilcisiyle konuştuğumda size ulaşmam gerektiğini söyledi. ...Bir çözüme varamadık ama bazı ürünleri alabiliyorum bazılarını alamıyorum. Limitim yetti halde yardımcı olursanız sevinirim. İyi çalışmalar... İletişim numarası: 0551*****22



Merhabalar. Ben 15 yıldır Turkcell faturalı hattını ve 2 yıl da ev internetini kullanıyorum. Turkcell'in faturaya ek cih...az kampanyasından faydalanmak istediğimde, cihaz kredisi limitimin olmadığını ve kampanyadan yararlanamayacağım söylendi. Bu kredinin çıkmamasını bankalarla olan ilişkime bağladı.
02.03.2025 tarihinde uygulama üzerinden faturama ek olarak Turkcell Pasaj'dan Samsung Galaxy TAB S9 fe Plus 12.4 inç SM-...X610 128 GB yeşil ürünü seçtim ve alışveriş doğrultusunda 90.000 TL kredi limitiniz onaylanmıştır mesajı geldi. Alışverişim sonrası 16.091 TL'ye almış olduğum tabletin tutarı onayl




Turkcell finansal başvurumda, bir hafta önce 12.000 lira olan kredim bir anda 0 oldu. Aynı gün hattım kapandı, yarım saa...t bile olmadan açtım. Bu kadar da olmaz, yazık günah, hakkımıza giriyorsunuz. Bu durumun derhal düzeltilmesini istiyorum. Bir anda bu kadar düşmesi normal değil.
Turkcell müşterisi ve Turkcell Platinum üyesi olmama rağmen faturama ek ürün ya da ürünler alamıyorum. 1 ay öncesine kad...ar 30 bin TL limit veriyorlardı ki zaten bu limit bile çok komik, şimdi hiç limitim yok. Ya bu sorunu düzeltin ya da senelerdir kullandığım Turkcell'i kullanmaktan vazgeçeceğim.
İş Bankası kredi kartımdan sanal kart oluşturarak, Turkcell'den ve Paycell den fatura ödemeleri yapmaya çalıştım. Fakat ...ikisinde de kabul edilmiyor. Yani benim kredi kartımın limiti yüksek. Öyle her yere bilgilerini giremem. Önceden yapılıyordu. Şimdi niye yapılamıyor?... Niye insanlara zorluk çıkar
Turkcell pasajdan sürekli alışveriş yapan birisiyim. Faturalarımı düzenli ödüyorum. Kredi Limitim yeterli olduğu halde v...e değişik ürünler kredim onaylanarak sepetime eklendiği halde, SMS kısmını doğru bir şekilde doldurduğum ve 1 aydan fazladır. Deneyerek Turkcell e şikayet bildirdiğim halde, SMS ko
Sayın Yetkili Aşağıdaki konuda bana yardımcı olmanızı rica ediyorum. Kredi limitim neden 29.000 TL'den sadece 1.000 TL'y...e düşürüldü ve bu konuda önceden bilgilendirilmedim. -bu ani düşüşe yol açan belirli bir neden veya kriter var mı? -Bu bir sistem hatası mı, eğer öyleyse ne zaman düzeltilmesini b
Financell kredi limitim varken limitim sıfırlandı. Her ay ödememi düzenli yapmama rağmen olan limitimi yükseltmek yerine... sıfırladılar. Neye ve kime göre sıfırlanıyor, bir açıklama bekliyorum. Aradığımda bununla alakalı bir bilgilerinin olmadığını söylüyorlar. Temsilciler, eğer her şey sistemden ibar
Merhaba. Birkaç ay önce Telekom'dan Turkcell'e geçiş yaptım. Turkcell kredi limitim hattım daha düşük pakette iken 17 bi...n TL'di. Hat paketimi iki ay sonra platinum'a yükselttim. Aylık faturam 700-750 TL civarı ama kredim 10.000 TL'ye düştü. Bu nasıl oluyor? Açıklar mısınız acaba?
Merhaba ben Bursa İnegöl'den Mustafa ₺30.000 bireysel hattımın üzerine cihaz limitim var Bursa İnegöl de cihaz almak ist...iyorum. Sorgulama yapmıyorlar. Bana 5000 TL limit çıktığını söylüyorlar. Israrla bireysel olarak almak istediğimi söylüyorum ama anlamıyorlar destek hattını arayıp bilgi alın diyor
Financell'de 20.000 TL kredim olduğu halde 3 gündür telefon almaya çalışıyorum, alamıyorum. Bu kadar sorumsuzluk olmaz. ...Pasajı arıyoruz, sorun bizde değil. Turkcell'i arıyoruz, sorun bizde değil. Financell'i arıyoruz, sorun bizde değil. Telefon verilmeyecekse neden kredi limiti açıyorsunuz? Çok soru

Turkcell faturalı hattıma App Store üzerinden faturama yansıtılmak süreciyle reşit olmayan bir çocuk tarafından iznim ol...madan harcamalar yapılmıştır. Bu harcamaların iptalini ve iadesini talep ediyorum. Fatura limiti dolduktan sonra kredi kartı ile de harcamalar yapılmıştır. Onu Apple dan iadesini t
Ben Hasan. Bu zamana kadar hiçbir şekilde Turkcell faturamı geciktirmedim ama finansman kredi limitim 35.000 TL iken 3.5...00 TL'ye düşürüldü. Neye göre çektiniz anlamadım. Ailemde 15 Turkcell kullanan var, şimdi hepsini Vodafone'a geçireceğim. Kafanıza göre iş yapıyorsunuz.


Yaklaşık 14 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve son yirmi dört aydır gecikmiş bir faturam bulunmuyor. Herhangi ...bir cihaz alımına bile izin verilmiyor bundan birkaç ay önce 30 bin lira civarında bir limit açıldı, kullanmadığım için geri çekilmiş. Financell ile iletişime geçtiğimde inisiyatif

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100