to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell uygulaması üzerinden Süper Gnç 30Gb paketimi ikiye katlamak istedim. İkiye katlama seçeneği sadece o paket için... vardı. Ama ödemeyi yaptıktan sonra hattıma tanımlı başka bir paket olan Bolca Fırsat 8Gb paketini ikiye katladıklarını fark ettim. Bu sorunun çözülmesini istiyorum.
28.10.2023 tarihinde Turkcell Online işlem merkezinden Mutlu Mega 70 GB 1 yıllık paket yükledim. Daha sonra paketin GB t...ını 2 ye katla mak için uygulamadan 80 TL lik bir " mevcut paketin GB tını 2 ye katla " seçeneğini yükledim. Fakat bu ikiye katlama işlemi kullanım günü son gün olan paketime GB la
Benim paketimin süresi daha varken İnternetim bitmişti ve paket internetimi Bende ikiye katladım. Şimdi de internet Turk...cell hesabımda gözüküyor fakat hiçbir şekilde onu kullanamıyorum. Madem kullanamayacağız neden böyle bir paket var anlamış değilim. .
"Şikayetimi çözebilmek için Turkcell tarafından arandım. Hatta şikayetim düzeldikten sonra bile teyit için tekrar aradılar. Teşekkür ederim."
Hattımın GB İçeriğini ikiye katladım fakat ne geldi paket ne de ikiye katla...ndı. Bekledim yine de gelmedi. Kartımdan onay geldi ama içerik ikiye katlan
"Sorun giderildi teşekkürler"
18 ağustosta internetimi ikiye katladım. Bilgilendirme mesajı gelmedi. 2 gü...ndür bekliyorum. Hala mesaj gelmedi. Turkcell büyük firma abonelerini mağdu
Paketimi online'dan ikiye katlayarak yaptım, fakat kullanamıyorum. Normalde oluyor. Bu sefer olmadı, zaten sadece intern...et paketi oluyordu, onu da bugün kullanamıyorum. Kalan kullanımlara bakıyorum, hala var, fakat ben interneti açtığımda kullanamıyorum. En kısa sürede dönüş yapmanızı bekliyorum.
"Teşekkürler şikayetim çözüldü paket içeriği satın alma işlemini gerçekleştirdim"
Merhaba, Turkcell paketinin GB içeriğini ikiye katla kampanyası kapsamında 60 TL'ye internetimi ikiye katlamama rağmen k...atlanmış internetimi kullanamıyorum. Ayrıca son dört aydır Turkcell hattı çekmemeye başladı. Telefon kaynaklı bir sorun yoktur. Bu iki konuda yardımcı olursanız sevinirim.
Turkcell htp click n Play adı altında faturama 139.00 TL yansıtılmış. Asla böyle bir işlem yapmadım ve durduk yere nered...en çıkmış anlamadım. İadesinin yapılmasını istiyorum. Ek olarak da Premium mobil ödeme 3 aylık üyelik bedeli olarak 14,99 TL görünüyor. Durduk yere faturamı ikiye katlamışlar
Turkcell 60 TL karşılığında hazır kart katlanan internet kampanyası ile mevcut paketinizdeki interneti tam ikiye katladı...k. Yurt içinde kullanabileceğiniz katlanan interneti hattınıza yükledik diye mesaj atıldı lakin internet hesabımda görülmesine rağmen kullanılamıyor. Üstelik iki gündür bekliyorum
Turkcell 60 TL karşılığında katlanan internet kampanyası ile mevcut paketinizdeki interneti ikiye katladım. Yurt içinde ...kullanabileceğiniz katlanan interneti hattınıza yükledik diye mesaj atıldı ama internet hesabımda görülmesine rağmen kullanıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Turkcell hattımda interneti gününden önce bitince, Turkcell menüsüne girip baktığımda "paketi ikiye katla" seçeneği karş...ıma çıktı. Bu paketi satın alarak almış olduğum paket kadar internet gelecek sandım! Ancak kartımdan çekim yapılmış olmasına rağmen, internet hala gelmedi. Nedenini sormak için 532
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100