to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell faturalı hattım ile ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Kontratımın bitmesine yakın müşteri hizmetlerin...i arayarak Genç Turkcell tarifelerini neden göremediğimi sordum. Yapılan incelemede, sistemde Genç Turkcell’li olarak göründüğüm ancak bu hakkın benim dışımda, çift sıfırlı bir baş
Genç Turkcell'li olduğum söyleniyor ama ben Genç Turkcell tarifelerinden ya...rarlanamıyorum. Genç Turkcell tarifesine geçmek istediğimde yeni hat alma s
Kimlik bilgilerimizin güvende olmadığını düşünüyorum, Turkcell ise sorunumuzu çözemiyor. 2015 yılında, henüz 1 yaşındaki... oğlumun kimlik bilgileri kopyalanmış ve bizimle hiçbir alakası olmayan birinin hattına Genç Turkcell olarak, başkasının adına olan hatta tanımlanmış. 10 yıldır bu durumun devam et
Genç Turkcelli olduğum halde Genç Turkcelli paketlerinden faydalanamıyorum. Hattım kullanıma ilk açıldığında faydalanabi...liyordum fakat son bir aydır hiçbir paketinden faydalanmıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde daha sonra tekrar bakın düzelir dedi ama düzelen bir şey yok.
Bugün kız arkadaşımla sinemaya gitmeye karar verdik. Sefaköy Armoni Park'ta güzel bir film vardı ve girmek istedik. Biz ...de genç Turkcell'li olduğumuz için bir bilet alana diğeri bedavaydı; fakat gişede duran yetkili, bayram tatili olduğu için indirimden faydalanamadığımızı söyledi. Bu nedenle sinema
Merhabalar, uzun süredir Genç Turkcell'li olarak Turkcell müşterisiyim. 50 gün sonra taahhüdüm bitecek. Yeni kampanyalar...ı öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda şu an ödediğim fiyatın tam olarak iki katında bir teklif sundular. Bir öğrencinin bu fiyatları günümüz şartlarında karşılayabilmesi
Turkcell bayisine gittiğimde tesadüfen öğrendiğim bir durum oldu. Velisi olduğum 10 ve 12 yaşlarındaki iki evladımın, be...nim ve annelerinin haberi, izni ve herhangi bir imza, başvuru vs. olmamasına rağmen, Genç Turkcelli olabilmek için birileri numaralarına paket tanımlayarak yanlış bir işlem yapmış.
Merhabalar, bir Turkcell kullanıcısı olarak Turkcell'den memnunum; ancak kontratım bitti ve bana Platinum tarifelerini ö...neriyorlar ve hiçbiri bana uygun değil. Genç olmama rağmen 'Genç 100 GB Favorim' tarifesini istiyorum ama vermiyorlar. Yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Genç Turkcell'li olmama rağmen Platinum Star tarifeler gözüküyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağm...en hiçbir şey yapamıyorlar. Genç Turkcell paketleriyle tarifemi yükseltmek istiyorum. Gereğinin yapılmasını ve kaç aydır süren mağduriyetin sona ermesini istiyorum, aksi takdirde t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100