5
Çözüldü
Diyarbakır Ergani Yolu’nda Sürekli Mobil Ağ Ve İnternet Kesintisi
12 Temmuz 00:41140
Tigris GAP Tarım Ürünleri ve Lisanslı Depoculuk olarak Diyarbakır-Ergani Yo...lu 15. Km, Yukarı Kuyulu Mahallesi No: 400/a adresinde faaliyet gösteriyoru
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell çalışan yakını
37 şikayet
Superbox Kurulumunda 10 Günlük Gecikme Ve İletişimde Kesinti
30 Haziran 12:52153
22.06.2026 tarihinde Turkcell Superbox başvurusu yaptım, 23.06.2026 tarihi için kurulum randevusu oluşturuldu ancak bugü...n 30.06.2026 olmasına rağmen neredeyse on gündür kurulum hala yapılmadı. Her gün arayıp aciliyetimi belirtmeme rağmen bir ilerleme sağlanmadı, sürekli oyalanıyorum. Başvurduğum pa
Yanıltıcı Kampanya Bildirimi Ve Uygulanmayan 150 TL İlk Fatura İndirimi
26 Mayıs 20:37395
Turkcell hattımda çalışan yakını tarifesini kullanıyordum. Kontrat tarihim yaklaşınca yeni paket almayı planladım ve son... günlere yaklaştığımız için bekleyip öyle yenilemek istedim. 22 Mayıs Cuma günü saat 21:23 civarında, mobil uygulamada kontrat yenilemeye yönelik “ilk faturaya 150 TL indirim” bild
1
Sürekli Kesinti Ve Yavaş Hız: Altyapı Yetersizliği Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
4 Nisan 14:461.554
Turkcell Superbox 5g aboneliğim dün İstanbul Kartal Petroliş Mahallesi’indeki adresimde başlatıldı ancak kurulum yapıldı...ğı andan itibaren sürekli hız sorunu, bağlantı problemi ve sık sık hat kesintisi yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş ve istikrarsız durumda. 2 TB kotalı
1
Turkcell’in Yamanlar Köyünde Sinyal Yokluğu Mağduriyetini Çözün
28 Şubat 17:11725
Denizli Çivril Yamanlar köyünde yıllardır Turkcell hatlar çekmediği için ne arama yapabiliyoruz ne de mobil interneti ku...llanabiliyoruz. Köyün içinde, merkezinde ve çevresindeki tarlalarda, arazilerde telefonlar çoğu zaman “şebeke yok / sinyal yok” uyarısı veriyor, bazen çok nadir tek çizgi sinyal ge
Çocuk Hatasıyla Yapılan Paket Değişikliğinde Yetersiz Güvenlik Ve Yüksek Fatura Şoku
9 Ekim 2025 22:34525
23 Eylül tarihinde, 8 yaşındaki oğlumun telefonumu kullanırken yanlışlıkla paket değişikliği yapması sonucu, mevcut çalı...şan yakını paketimden en üst pakete geçiş yapılmış. Bu işlemin, herhangi bir ek onay veya uyarı olmadan sadece bir tıkla gerçekleşebilmesi beni oldukça şaşırttı. Durumu tamamen tes
1
Turkcell Çalışan Yakını Paketinde Anormal İnternet Tüketimi Ve Güven Sorunu
17 Eylül 2025 07:14515
Turkcell Çalışan Yakını Paketimdeki İnternetin Anormal Hızda Tükenmesi Şikayet: Turkcell’in çalışan yakını paketini kul...lanmaktayım. Ancak son dönemde fark ettiğim önemli bir sorun var: Paketimdeki internet kullanımım normal alışkanlıklarım değişmemesine rağmen çok hızlı tükeniyor. Önceki aylarda ay
5
Çözüldü
Turkcell Atölyeler Biriminde Şebeke Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
21 Haziran 2025 14:091.141
Turkcell kullanıcısıyım. Samsun Atatürk kültür merkezinde atölyeler birimin...de şebeke çekmiyor İnternete bağlanılmıyor, defalarca müşteri hizmetlerini
1
Turkcell'den Merkezde Çekim Sorunu Ve Yetersiz Hizmet
30 Mayıs 2025 10:20886
Ankara'nın merkezinde yaşıyorum. İşim gereği havaalanı yakınında çalışıyorum. Neredeyse 2,5 aydır ne evimin içinde ne de... ofisimde doğru düzgün telefonla konuşamıyor, interneti kullanamıyorum. Turkcell'e çağrı oluşturdum, telefon kaynaklı dediler. Telefonumu kontrol ettirdim; herhangi bir sorun yok,
Yanlış Yönlendirme Ve Kampanya Katılım Sorunu
9 Mart 2025 14:532.531
Çalışan yakını kullanıyorken 27.02.2025 tarihinde yapmış olduğum tarife değişikliği talebi ile yanlış paket seçimi yaptı...ğım için ilgililere tekrardan "Çalışan yakını" kampanyasına katılacağımı belirttim. Personel tarafından, önce bir tarifeye taahhütlü olarak geçişimi yapmam gerektiği, sonrasında is
5
Çözüldü
Emekli Müşteriye Yanlış Bilgiyle Satış
27 Şubat 2025 23:341.091
"Öncelikle teşekkür ederiz, haksız yere satılan hat ücretinin faturamızdan düşülecek şekilde iade edileceği söylendi, bayi hakkında da işlem yapılacağı söylendi. Zaten marka değil bayi ile ilgili bir aymazlıktı bu ve çevremizden duyduğumuza göre aynı bayi birçok insana bunu yapıyor. Markanın da bunu önemseyip 1070 TL ücretin emekli ve depremzede biri için çok önemli olduğunu anladıklarını gösteriyor, yardımlarınız için teşekkürler."
Hatay İskenderun Necatibey Turkcell bayisi ile ilgili yaşanmış bir olayı bi...zzat babamın yaşadığı mağduriyeti anlatmak isterim. Yaşlı insanları yanlış
1
Turkcell'de Özel Müşteri Ayrıcalığı Ve Hizmet Sorunları
29 Ocak 2025 20:571.104
Turkcell'in 30 + senedir müşterisiyim. Memnun olduğum tek firmaydı, maalesef onları da kaybettik. Yurt dışında fazla zam...an geçiriyor olmam sebebiyle paket mi neyse onu indirttim Orada geçirdiğim Günler için hala yüklü bedeller ödemeye devam ediyor. Olsam da beni 'özel müşteri' likten atmışlar. Muhat
Turkcell Çalışan Yakını Kampanyası Sorunu
1 Aralık 2024 14:583.054
29.11.2024 tarihinde Turkcell e geçiş yaptım. Çalışan yakını Platinum 32 gün tarifesine geçmek istiyorum. Çalışan yakını... kampanyalarına katılım yapmaya çalıştığımda " Kampanya katılım kriterlerini sağlamadığınız için talebinizi gerçekleştiremiyoruz " şeklinde cevap almaktayım. Konuyla ilgili çözüm i
5
Çözüldü
Turkcell Çalışan Yakını Tarifesi Sorunu
10 Kasım 2024 01:031.358
"Teşekkürler"
Turkcell çalışan yakını tarifesi için 2200'a mesaj atıyorum. Gelen cevap, k...ampanya katılım kriterlerini sağlamadığınız için talebinizi gerçekleştiremi
1
Yanıltıcı Fatura Güncellemesi Ve İletişim Eksikliği
28 Ekim 2024 05:011.257
Konu: Yanlış Bilgilendirme ve Fatura Tutarı Güncellemesi hakkında Şikayetim Merhaba, Turkcell Platinum Star 65 GB çal...ışan yakını faturalı tarifesi kullanıcısıyım. 24.10.2024 tarihinde taahhüt sürem sona erdi. 26.10.2024 tarihinde Turkcell mobil uygulamasından 25.11.2024 tarihinde kesilecek fatura
5
Çözüldü
Şifre Alma Sorunu ve Taahhüt Yenileme Engeli
8 Ekim 2024 16:221.583
"Teşekkürler"
Çalışan Yakını Kampanyasına Katılım Sorunu
4 Ekim 2024 00:183.052
01.10.2023 tarihinde yapmış olduğum hat değişikliği talebi ile, 03.10.2023 tarihinde Turkcell hatta geçişimi tamamladım.... İlgililere " Çalışan yakını " kampanyasına katılacağımı belirttim. Personel tarafından, önce bir tarifeye taahhütlü olarak geçişimi yapmam gerektiği, hat geçişi sonrasında ise " Ç
5
Çözüldü
3 Ekim 2024 11:4696
"Teşekkürler"
Taha şikayetini yayından kaldırdı
1
Yanlış Bilgilendirme ve İlgisiz Geri Dönüş
25 Eylül 2024 19:37757
Turkcell müşteri hizmetleri, 22.09.2024 saat 01:19'da yaptığım görüşmede 'Turkcell Çalışan Yakını Tarifeleri' hakkında y...anlış bilgi verdi. Ben hattımı Turkcell'e taşıdıktan sonra ücretin yanlış olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetleri aracılığıyla şikayet kaydı açmış olsam da alakasız bir cevapla dönüş
1
Yanlış Hat Tanımlaması ve Haksız Dijital Servis Ücretleri
25 Eylül 2024 09:477.228
Şubat 2024 ayında 9 yaşına giren kızımız için Turkcell hat almak için eşim ve kızım bayiye gidip hat aldılar lakin o hat... ne hikmetse 1 haftayı geçti. Açılmadı ama. Mümkün değil bu durum sonra bayiye gidince çalışan kişi başka numarayı tanımlamış yani biz boşuna beklemişiz kendisi de telafi etmek adı
5
Çözüldü
5 Eylül 2024 16:33143
"Hızlı çözümünüz için teşekkürler"
Buğra şikayetini yayından kaldırdı
1
Yanlış Kampanya Geçişi ve Artan Fatura Ücreti
30 Ağustos 2024 13:362.947
Bugün Turkcell müşteri hizmetleriyle konuşma yaptım ve bana yardımcı olmadılar. Telefon hattımda Faturalı Çalışan Yakını... kampanyası kullanıyordum ve kampanyanın bitmesine 2 ay daha vardı. Bu kullandığım paketi sistem iptal edip benim onayım olmadan Esneyen Paket kampanyasına geçiş yapmış ve fatura m
5
Çözüldü
30 Mayıs 2024 02:05402
"Yardımlarınız için teşekkür ederim doğru bilgilendirme ile sorunumun çözüme kavuşması mutlu etti"
Ümran şikayetini yayından kaldırdı
1
Turkcell Çalışan Tarifesi - Hatalı Müşteri Hizmetleri
14 Mayıs 2024 22:512.953
Turkcell çalışanıyım, geçen sene Çalışan Yakını 36GB tarifesine geçişim sırasında müşteri hizmetleri hatalı bilgi verdiğ...i için şikayet talebim üzerine haklı bulunarak tarifeye geçiş yaptırıldım. Aynı sorunu tekrar yaşıyorum; Bu sene taahhüdüm bitti, müşteri hizmetlerini aradım Turkcell çalışanı old
Marka Profili
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100