to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 11 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum. Şu anda “Dolu Maksi 60 GB” isimli, faturalı ve 12 ay taahhütlü paket kul...lanıyorum ve aylık 800 TL ödüyorum. Ancak aynı operatöre yeni gelen müşterilere benzer içerikte 60 GB interneti 390 TL civarında sunduğunuzu görüyorum. Demek ki 390 TL bile maliyet
Turkcell hattımda Büyük Festival 60 GB tarifesini aylık 390 TL bedelle kullanmaktayım ve taahhüdümün bitmesine kısa bir ...süre kaldı. 20.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, aynı paket için yeni taahhüt teklifinin 550 TL + telsiz kullanım ücreti olacağı bilgisi tarafıma iletild
Turkcell faturalı hattımda Büyük Festival 60 GB internet paketini aylık 390 TL’ye kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce müş...teri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüt sürem bitince paket ücretinin 550 TL’ye çıkacağı bildirildi. Öğrenci olduğumu ve bu fiyatın benim için yüksek olduğunu ilettim, fakat
Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi dolduktan sonra, mevcut kullandığım 60 GB 1000 dakika paketi için 390 TL ödüyo...rdum. Taahhüt bitince bana aynı paket için 500 TL teklif edildi. 60 GB zaten bana fazla gelirken, daha düşük bir paket veya daha uygun fiyatlı bir seçenek de sunulmadı. Ayrıca 1000
Turkcell faturalı hattımda Büyük Festival 60 GB Paket kullanıyorum. Taahhüdüm 9 Kasım 2025’te sona erecek. Mevcut paketi...m için şu anda 390 TL ödüyorum. Taahhüt bitimine yaklaşınca yeni paket tekliflerini incelediğimde, bana sunulan en uygun teklifin 550 TL olduğunu gördüm ve başka bir seçenek sunulm
Turkcell faturalı hattımda 60 GB ve 1000 dakika içeren kampanyamın bitimine 26 gün kala yeni tarife teklifi aldım. Mevcu...t kampanyada 390 TL öderken, yeni teklif edilen 60 GB ve 2000 dakika içeren paket için 550 TL fiyat sunuldu. Ancak aynı içerikteki tarifenin yeni gelen müşterilere 420 TL’ye sunuld
"Teşekkürler"
Yaklaşık 15 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Her yıl düzenli olar...ak tarife ücretleri ciddi oranda artıyor. Son olarak Mart 2025’te yapılan z
Turkcell faturalı hattımda Altın Festival 40GB tarifesini kullanıyorum. Sözleşmemin bitişi yaklaşırken online uygulama ü...zerinden yeni sözleşme fiyatının bildirildiğini gördüm. Yeni sözleşme için 540 TL teklif edildi. Ayrıca, Turkcell’in 60 GB paketinin de 630 TL olarak sunulduğunu gördüm. Şu ana ka
"İlgilendiler. Ve bu sorun çözüldü"
Turkcell faturalı gnç tarifesini kullanıyorum ve son 3 aydır faturam 1050 TL olarak geliyor. Bu tutar, yalnızca paket üc...reti olarak yansıtılıyor ve herhangi bir ek kullanım ya da aşım ücreti yok. 60 GB internet için bu kadar yüksek bir ücret ödemek zorunda kalıyorum. Oysa başka operatörlerde 80 GB i
Yaklaşık 11 aydır Turkcell 60 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak hem internet paketim ay sonunu bile çıkarmıyor hem de ha...ttım birçok yerde çekmiyor. Özellikle Mersin/Toroslar’da, spor salonunda ve hatta tuvalette bile telefonum çekmiyor. Aynı ortamda diğer operatörleri kullanan kişilerde böyle bir so
Turkcell faturalı hattımda, mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla “Dolu Ultra 60 GB” tarifesine geçiş yaptım. Önceki tari...fem 390 TL iken, yeni tarife 630 TL olarak faturama yansıdı. Tarife değişikliğini Eylül’ün 8’inde yanlışlıkla gerçekleştirdim ve ertesi gün, yani Eylül’ün 9’unda hemen müşteri hizm
Turkcell faturalı hattımda, 390 TL’ye 60 GB internet ve 1000 dakika içeren Büyük Fırsat paketini kullanıyorum. Taahhüt s...ürem dolmak üzere ve birkaç gündür, bugün de dahil olmak üzere 532’den sürekli aranıyorum. Yenileme için bana sunulan teklif ise 70 GB internet ve 2000 dakika için ilk 3 ay 390 TL,
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık bir aydır ciddi bir fiyat artışıyla karşı karşıyayım. Daha önce “Büyük Festival 60 G...B” isimli tarifemi 390 TL’ye kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte, gençlere özel fırsat olarak sunulan bu tarife 540 TL’ye yükseltildi ve daha uygun bir alternatif de sun
Merhaba, konuşmaya başlamadan önce yazımı dikkatlice okumanızı ve konuyu anlamanızı rica ediyorum. 29 Nisan günü numara ...taşımak için Turkcell mobil uygulaması üzerinden 470 TL'ye 90 GB olan GNÇ paketini seçtim. Adımları tamamladıktan sonra 'hat için mağazadan al' seçeneğine bastım. Ertesi gün, 30 Ni
Turkcell fiyatlandırma adaletsizliği. Yeni gelen müşteriye 60 GB 390 TL. 25 yıllık sadık müşteriye 5 GB 370 TL, bir de b...ana avantajlı paket diye sunuyorlar. Böyle adaletsiz fiyatlandırma olur mu? 60 GB'ı 390 TL'ye verebiliyorsa, zararına hizmet vermeyeceği açık. Benim yaşadığım mağduriyetin büyüklüğ
"Kısa sürede cevap verilip mağduriyetim giderilmiştir. İsini hakkıyla yapan insanlar iyi ki varsınız teşekkür ederim"
05-1****24 tarihinde Turkcell büyük Festival 60 GB tarifeli yeni faturalı h...at aldım. 1 yıl boyunca Tarife ücreti 390 TL olarak sabit kalacağının bilgi
Merhaba 21/12/2024 tarihinde farklı bir operatörden Turkcell'e numara taşıma ile geçiş yaptım. 60 GB için 390 TL kampany...asından yararlanmak istediğimi söyledim ve yararlanabileceğimi söyleyip işlemimi yaptılar. Ancak geçtikten sonra şubat ayı faturamda 613.9TL yazdığını görünce şaşırdım. Paket aşımı
2024'ün Aralık ayında Akasya AVM'de bulunan Turkcell bayisinden Büyük Festival 60 GB paketine hattımı taşıdım, paketin 3...90 TL olduğu söylendi. Gelen faturam 416.5 TL. Daha önceki hattım Vodafone iken 25 GB ay sonuna kadar yetiyordu. Hattımı Turkcell Büyük Festival 60 GB paketine taşıdıktan sonra söz
08.12.2024 tarihinde hat taşıma başvurusu için Konya ili Kulu ilçesinde bulunan Turkcell bayii Ceylan iletişime giderek ...hat taşıma başvurumu gerçekleştirdim. O dönem kampanyada olan ''büyük Festival 60 GB'' paketinin fiyatı 390 TL idi. İşlemler tamamlanarak hat taşıma işlemim gerçekleşti ve kullanım
Turkcell ek paket ücreti çok pahalı. Zaten 964 TL fatura ödüyorum, internetim bitti, ek paket almak istedim. 10 GB 500 T...L, 3 haftalık 3 GB 250 TL, 2 haftalık 1 GB 100 TL. Bu nasıl fiyatlandırmadır? Başka seçenek yok, bir de ek pakette mağdur oluyorum. Paramla Turkcell gereksiz pahalı, pişmanlıktır.
Turkcell Büyük Festival 60 paketi 390 TL, 10 günlük kullanım bedeli 297 TL, kalan tutar 119 TL almak yerine 10 günde 297... TL fatura bedeli çıkartıyorsunuz. 15 GB internet çöpe gitti. 390 TL fatura bedelini alın, kalan kullanımı geri verin. Ek paket bile 10 GB 500 TL diyorsunuz. 10 günlük telsiz kulla
Turkcell, Aralık ayının 13'üne kadar 239 TL'lik paketindeydim. 15 gün kullanmama rağmen 30 günlük ücret yansıtıldı. Eski... tarifemi 15 gün kullandıktan sonra, 15'inden sonra 60 GB paketine geçtim. Her iki tarifeyi de 15 gün kullanmama rağmen, eski tarifem için 30 günlük ücret yansıtıldı ve yeni 60 GB
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
