to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hiç edinmediğim bir hizmetten dolayı bizden 1 yıl boyunca TV+ ücreti aldı. Fatura otomatik ödemede olduğu için biz bunu fark etmedik. Evde televizyonda asla TV+ ile alakalı hiçbir şey bulunmamakla beraber biz bu üyeliği iptal ettirmek istediğimizde 10 gün içinde kutuyu teslim etmezsek ücretini faturaya yansıtacaklarını söylediler mağduriyet üzerine mağduriyet yaratıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ortaya 7.125,89 TL lik bir ücret çıktı bunu 1.220 TL'lik TV+ kutusu ücretini çıkararak faturadan düşeceklerini söylediler. Biz bunu asla kabul etmiyoruz her türlü yasal yola da başvuracağız
Turkcell Superonline müşterisiyim. TV+ kutusunu baştan beri kullanmak istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen tarafıma zorla teslim edildi. Cihazı hiç kullanmadım, aktif hale de getirmedim. Ağustos 2025’te taşınma sürecinde bu kutu kayboldu. Başta TV+ üyeliği için ek bir maliyet olmayacağı özellik...
Turkcell TV+ hizmetimi iptal etmek istediğimde, hiç teslim almadığım cihazın ücretini benden talep ediyorlar. TV+ aboneliği başlatılırken bana herhangi bir kablo, kutu ya da cihaz verilmedi; Android TV kullandığım için uygulamayı televizyona yükleyip buradan kullanacağım söylendi ve bu şekilde yakla...
Yaklaşık 1 sene önce eşim Turkcell üzerinden TV+ aldı. 1 ay kullandıktan sonra bir anda bir daha giriş yapamadık, hiçbir sebep yokken. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımızda ve iptal etmek istediğimizde ise bunu kendimiz TV+'a girip yapmamız gerektiği söylendi, ama hiçbir şekilde giriş yapamıyor...
Turkcell bayiliği, Superonline aboneliğim dolayısıyla bana TV+ hizmetinin ücretsiz sunulacağını belirtti. Defalarca sorduğum halde, arayan kişiler ve kurulum yapmaya gelen Turkcell görevlisi tarafından hizmetin ücretsiz olduğu teyit edildi. Ancak şu anda her ay faturama 100 lira gibi bir TV hizmet b...
Yorumlar