Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yetkisiz TV+ Ücretlendirmesi Ve Zorunlu Kutu İadesi

Gül
16 Nisan 10:16589

Turkcell hiç edinmediğim bir hizmetten dolayı bizden 1 yıl boyunca TV+ ücreti aldı. Fatura otomatik ödemede olduğu için biz bunu fark etmedik. Evde televizyonda asla TV+ ile alakalı hiçbir şey bulunmamakla beraber biz bu üyeliği iptal ettirmek istediğimizde 10 gün içinde kutuyu teslim etmezsek ücretini faturaya yansıtacaklarını söylediler mağduriyet üzerine mağduriyet yaratıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ortaya 7.125,89 TL lik bir ücret çıktı bunu 1.220 TL'lik TV+ kutusu ücretini çıkararak faturadan düşeceklerini söylediler. Biz bunu asla kabul etmiyoruz her türlü yasal yola da başvuracağız

16 Nisan 10:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+

20 Nisan 17:58

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi numaramızdan 20.04.2026 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Bu numaramızdan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, TV+

21 Nisan 10:09

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 21.04.2026 tarihinde 2. kez aradık ancak size ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Zorla Teslim Edilen TV+ Kutusu İçin Gizli Ücretler Ve İptal Talebi

Tuğrul
9 Şubat 12:52712

Turkcell Superonline müşterisiyim. TV+ kutusunu baştan beri kullanmak istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen tarafıma ...

1

Turkcell TV+ Teslim Edilmeyen Cihaz Ücreti İptal İşlemini Engelliyor

Ebubekir
Ebubekir
Turkcell TV+
18 Mart 13:29715

Turkcell TV+ hizmetimi iptal etmek istediğimde, hiç teslim almadığım cihazın ücretini benden talep ediyorlar. TV+ abonel...

Turkcell TV+ Teslim Edilmeyen Cihaz Ücreti İptal İşlemini Engelliyor
1

Turkcell TV+ Üyeliği: İptal Edilemeyen Hizmet Ve Sürekli Ödeme Sorunu

Özlem
17 Kasım 2024 00:531.292

Yaklaşık 1 sene önce eşim Turkcell üzerinden TV+ aldı. 1 ay kullandıktan sonra bir anda bir daha giriş yapamadık, hiçbir...

Turkcell TV+ Üyeliği: İptal Edilemeyen Hizmet Ve Sürekli Ödeme Sorunu

Turkcell TV+ Turkcell'in Yalan Beyanı

Gökçenur
Gökçenur
Turkcell TV+
29 Aralık 2023 23:241.496

Turkcell bayiliği, Superonline aboneliğim dolayısıyla bana TV+ hizmetinin ücretsiz sunulacağını belirtti. Defalarca sord...

5
Çözüldü

Onayım Dışında Devam Ettirilen TV+ Aboneliği Ve Haksız Ücret Yansıtılması

Müslüm
Müslüm
Turkcell TV+
5 Eylül 2025 12:06691

"Sorunumu çözdünüz çok teşekkürler"

Öne ÇıkanKonular

Turkcell TV+ Kategorileri