to read complaints and reviews, or file yours.Yeni TV+ Ev Paketinde İlk Günden Teknik Sorun Ve Servis Gecikmesi
31 Ekim 2025 tarihinde Sivas Merkez’de yeni aldığım TV+ ev paketinin kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra gündüz herhangi bir sorun yaşamadım, ancak aynı akşam uygulamaya giriş yaparken “ağ yok, TV+ önbelleği temizlenmiyor” şeklinde bir uyarı aldım ve sisteme erişemedim.
Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Müşteri temsilcisiyle birlikte hem TV+ kutusunu hem de modemi yeniden başlattık, ancak sorun devam etti. 24 saat içinde teknik servis geleceği söylendi, fakat hâlâ hiçbir dönüş yapılmadı. Yeni aldığım bir ürünle daha ilk günden bu tür bir sorun yaşamam beni oldukça rahatsız etti.
Sunny Weboshub marka televizyon kullanıyorum. Ödeme veya fatura ile ilgili herhangi bir problemim yok, tamamen teknik bir sorun yaşıyorum. Arıza kaydım: 186509546.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, teknik ekibin en kısa sürede sorunu çözmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Mesut Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba teknik sorunum hala giderilmedi, bugün aksam saa 18.00 a randevu verilip gelinmemesi de ayrı bir saçmalık madem sattığınız ürünün arkasında durmuyorsunuz neden insanların zamanını ve parasını alıp dalga geçiyorsunuz yazık gerçekten.!
Ayin 28 inde aldığım TV+ paketini ile haka sorun yaşıyorum kutu değişti yine aynı arıyorum şikayet oluşturuyorum hala aynı gerçekten bıktım usandım artık aramaktan
