to read complaints and reviews, or file yours.
Superonline internet aboneliğimle birlikte aldığım mobil TV+ hizmetini aynı şartlarda ve zamlı olarak 5 gün önce yeniled...im. Ancak yenilemeden hemen sonra, daha önce hiç karşılaşmadığım ciddi sorunlarla karşılaşmaya başladım. Yaklaşık 4 gündür, her gün ve günde birkaç kez TV yayınları aniden kesiliy
"Gelen teknik servis elemanı arızayı giderdi, değişim yapıldı. İyi hizmet için teşekkür ederim"
Superonline TV+ hizmetimde bugün sabahtan beri düzenli olarak yayın kesinti...si yaşıyorum. Yayın yaklaşık her 2 dakikada bir kesiliyor ve saatlerdir bu
"İlginiz için teşekkür ederim"
23.10.2025 saat 22:40’tan beri TV+ Pro hizmetinden hiç faydalanamıyorum. 2 aydır her gün 2-3 defa yayın kesintisi yaşıyo...rdum, artık tamamen izleyemez hale geldim. Sorunumun çözümü için müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve 23 Ekim’den beri “arayacağız” d
"Evime teknik servisten gelen Oktay ve Emre’ye teşekkür ediyoruz. Cihaz ve kabloları komple değiştirip sorunu giderdiler."
Yaklaşık 3 aydır Superonline fiber internet ve TV+ hizmetimde sürekli olarak yayın donması ve kısa süreli (15 saniye kad...ar) yayın kesintileri yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde bu sorunlar daha sık meydana geliyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, her seferinde uzaktan cihaza ba
Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir, özellikle hafta sonları gün içinde ve akşam saatlerinde b...ağlantı kopmaları ve yayın kesintileri yaşıyorum. Son olarak 3 gün önce yine bağlantı sorunu yaşadım. Bu esnada Turkcell TV’de “yayın kesintisi” hata mesajı alıyor, aynı zamanda Wi
11 Eylül’den beri, yani 3 gündür İstanbul Beylikdüzü’nde kullandığım Superonline TV+ hizmetinde sürekli yayın kesintisi ...ve donma sorunu yaşıyorum. TV+ sürekli dönüyor, yayınlar kesiliyor ve bu durum hiç düzelmiyor. Modemi kapatıp açmayı denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca
"Kutu değişti super oldu artık TV keyfi"
Yaklaşık 10 yıldır Superonline ve Turkcell TV+ kullanıcısıyım. İstanbul Bey...likdüzü’indeki adresimde kullandığım Turkcell TV kutusunda her gün sıklıkla
İki haftadır Denizli, Pamukkale, Bağbaşı Mahallesi'nde TV Plus kutusunu kul...lanamıyorum. Ev internetimiz olmadığı için televizyon yayınımız da tamamen
Turkcell TV+ aboneliğimi Gaziantep Şahinbey Bülbülzade Mahallesi’indeki adresimde 1 aydır kullanıyorum. Abone numaram 60...132682’dir. Hizmetin ilk gününden beri neredeyse her gün “zaman senkronizasyon hatası” ve yayın kesintisi hatası alıyorum, yayın sürekli kesiliyor. Küçük bir decoder kutu ile hizme
Yaklaşık 1 aydır Turkcell TV+ aboneliğimde sürekli olarak yayın kesintisi yaşıyorum. Ekranda “zaman senkronizasyon hatas...ı” uyarısı alıyorum ve neredeyse her gün bu sorun tekrarlanıyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde arıza kaydı açılıyor ve ekiplerin bana ulaşacağı söyle
TV Plus sürekli yayın kesintisi veriyor. Superonline ev interneti ve TV Plus kullanıyoruz ama kullanamıyoruz desem daha ...doğru olur. En az 15 günde bir ya internetimiz saatlerce gidiyor ya da televizyon yayını. Bugün 7 saattir TV izleyemiyoruz. 100 Mbps internet sunduklarını söylüyorlar ancak en fazl
TV Plus yayın kesintisi ve bağlantı hatası uyarısı sürekli olarak ekranda çıkıyor. Ayrıca 'internet yok' şeklinde bir ya...zı da beliriyor. Kaç defa aramama rağmen bir çare bulunamadı. Yıllardır TV Plus müşterisi olmama rağmen bu soruna bir çözüm üretilmedi. Artık bu durum iyice can sıkıcı hale geldi.
Bir haftadır Turkcell TV+ da yayın kesintisi hatası ile karşılaşıyorum. Hiçbir şekilde TV izleyemiyorum. Bu can sıkıcı o...lmaya başladı. Aramama rağmen Bir çözüme ulaşılamadı. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. En kısa sürede durmadan adaptör çıkar. Tak ile uğraşıyorum
TV Plus cihazı sık sık yayın kesiyor, açılmıyor ve kendi kendine açılıp kapanıyor. Kullanılmış cihaz teslim edilmişti, d...eğişim istiyoruz.
"Biraz geç oldu ama güzel oldu teşekkürler"
Merhaba 2 gündür evinizde Superonline fiber internet bağlantısı yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz kayıt oluşturuyorlar ...sonuç yok. Ne arayan var ne soran var. Televizyonda Turkcell TV'den yayın alıyor. Ama internet olmadığı için ne internet yayını alabiliyoruz ne de televizyon yayını alabiliyoruz. T
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100