to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül’den beri, yani 3 gündür İstanbul Beylikdüzü’nde kullandığım Superonline TV+ hizmetinde sürekli yayın kesintisi ve donma sorunu yaşıyorum. TV+ sürekli dönüyor, yayınlar kesiliyor ve bu durum hiç düzelmiyor. Modemi kapatıp açmayı denedim ancak sorun çözülmedi.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat ya ulaşamıyorum ya da ulaştığımda “çalışma yapılıyor, 30 ila 45 dakika içinde düzelecek” denilerek geçiştiriliyorum. Ancak 3 gündür hiçbir gelişme yok, mağduriyetim devam ediyor. Faturamı düzenli olarak ödüyorum ve hizmetin taahhüt kapsamında olduğunu da belirtmek isterim.
Acilen tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
3 gün önce Turkcell Superonline TV+ ve ev interneti hizmetimde yayın donması ve tamamen kapanma sorunu yaşamaya başladım. Aynı zamanda ev internetim d...
Merhaba, Uzun süredir Superonline internet hizmetimde ciddi problemler yaşıyorum. Özellikle son 3 gündür internet bağlantım ya tamamen kesik. Aynı zamanda TV Plus hizmetiniz de çalışmıyor. Uygulama açılmıyor, Yaşadığım sorunlar şunlardır: İnternete bağlanamıyorum. Modem ışıkları normal görünse ...
Superonline internet ve TV Plus hizmeti kullanıcısıyım. İstanbul Beylikdüzü, Esenyurt bölgesindeki THY Yeşil Bloklar’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 ay önce, Superonline çalışanı yanlışlıkla bizim dairemizin kablosunu kesti. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve iş emri oluşturul...
13 Eylül’den beri İstanbul Esenyurt’taki adresimde Turkcell Superonline Fiber TV+ hizmetim tamamen kesilmiş durumda. İnternet ve TV hizmetim aynı anda gitti. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde 24 saat içinde çözüleceği söylendi, ancak 4 gündür hiçbir dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ d...
Yorumlar