to read complaints and reviews, or file yours.Wi-Fi Destekli TV+ Pro Cihazında Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Superonline TV+ Pro ve interneti aboneliği satın aldım, cihazın Wi-Fi destekli olduğu için tercih ettim ancak kurulduğu günden bu yana cihaz Wi-Fi ağına bağlantı sorunu bulunmaktadır. Cihaz Wi-Fi bağlantısı yaptıktan belli bir süre sonra bağlantıyı kesip tekrar bağlantı kurmamaktadır. Teknik ekip evime 3 kere geldi ve sonunda bu cihazların Wi-Fi ile çalışırken böyle hatalarının olduğunu ancak kablo çekerek giderileceğini veya iptal etmem gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ayıplı hizmet/ürün satıp üstüne cayma bedelini yansıtacaklarını söylediler. Kullanamadığım hizmet bedelini benden almak istiyorlar.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış ve ilgili ekibimizce bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Tarafıma herhangi bir dönüş veya bilgilendirme yapılmamıştır.
