to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline TV+ Pro ve interneti aboneliği satın aldım, cihazın Wi-Fi destekli olduğu için tercih ettim ancak kurulduğu günden bu yana cihaz Wi-Fi ağına bağlantı sorunu bulunmaktadır. Cihaz Wi-Fi bağlantısı yaptıktan belli bir süre sonra bağlantıyı kesip tekrar bağlantı kurmamaktadır. Teknik ekip evime 3 kere geldi ve sonunda bu cihazların Wi-Fi ile çalışırken böyle hatalarının olduğunu ancak kablo çekerek giderileceğini veya iptal etmem gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ayıplı hizmet/ürün satıp üstüne cayma bedelini yansıtacaklarını söylediler. Kullanamadığım hizmet bedelini benden almak istiyorlar.
Yaklaşık 3 aydır Superonline fiber internet ve TV+ hizmetimde sürekli olarak yayın donması ve kısa süreli (15 saniye kadar) yayın kesintileri yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde bu sorunlar daha sık meydana geliyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, her seferinde uzaktan cihaza ba...
Müşteri hizmetlerinden aranıp taahhüdüm bittiği söylenerek yeni bir paket geçmem gerektiği söylendi. Bana yeni sunulan pakette TV+ da olduğu ve nunu almadan bu pakete geçemediğim bilgisi verildi. Kabul ederek yeni pakete geçtim ve 15.10.2023 tarihinde TV+ aboneliğim Superonline yetkilisi tarafından ...
Yıllardır Superonline internet ve TV+ abonesiyim. Evime kadar fiber kablo gelmekte, sonrasında dönüştürücü üzerinden modem bağlantısı ile internet kullanmaktayım. Ancak TV+ cihazımda sorun yaşıyorum. Sanki Superonline abonesi değilim de başka bir servis sağlayıcı üzerinden hizmet alıyormuşum gibi bi...
1 sene önce Superonline'dan hizmet satın aldım. Sadece hızlı bir internet istiyordum, müşteri temsilcisi TV+ olan bir paket sattı. Ben de önemsemeyip kabul ettim. Kurulum için fiber kablo çekmek ve modemi getirmek üzere ekip geldi. TV+ için gün içinde aranacağım söylendi, ancak aranmadım. TV+ hakkın...
Yorumlar