Turkcell TV+ video oynatılamıyor

Turkcell TV+ hizmetini iPad cihazımda kullanmak üzere bugün satın aldım ancak bir gündür hiçbir içeriği izleyemiyorum. Uygulama üzerinden içerik açmaya çalıştığımda sürekli “video oynatılamadı, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir şekilde yayın açılmıyor. Bu sorunla ...

TV Plus’a dün üyelik aldım ve uygulamayı Redmi 11 marka telefonumda kullanıyorum. Ancak uygulama üzerinden film ya da dizi izlemek istediğimde içerikler ya çok geç açılıyor ya da hiç açılmıyor, sürekli “video oynatılmıyor” hatası alıyorum. Bu nedenle satın aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanam...

Turkcell TV Pro hizmetini kullanmaya başladığımız günden beri ciddi performans sorunları yaşıyoruz. Kanallar arası geçişler son derece yavaş, hızlı geçiş tuşlarını kullanmak istediğimizde çoğu zaman kanal listesi açılıyor. Ayrıca sık sık “video oynatılamıyor” hatası alıyoruz ve bu durum izlemeyi ner...

TV Plus mobil uygulamasında bir süredir indirdiğim videoları açamıyorum. Uygulama üzerinden indirme işlemi tamamlanmış gibi görünüyor ancak indirdiğim videoları oynatmak istediğimde hiçbir şey olmuyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine bağlanm...

TV+ Android TV uygulamasını kullanmak için bir paket satın aldım ancak paketi aldığım günden beri hizmetten düzgün şekilde faydalanamıyorum. Uygulamayı her açtığımda ekranda “Video oynatılamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. 800-p-6002-s” şeklinde hata mesajı alıyorum ve hiçbir içerik izleyemi...

Sizin gibi firma olmaz. Parasını alıp hizmet vermiyorsunuz. 1 aydır müşteri hizmetlerini arıyorum, hiçbir muhatap yok! Ücretini ödediğim TV+ hizmetini haftalardır 'video oynatılamıyor' diye saçma sapan bir hata ile ne telefondan ne tabletten ne bilgisayardan ne de televizyondan kullanamıyorum! Niye ...

Merhaba, Turkcell TV kullanıcısıyım. TV+ uygulamasını hem telefonda hem televizyonda kullanmaktayım. Son 1 haftadır Wi-Fi üzerinden bağlandığım halde hem televizyonda hem telefondaki uygulamada video oynatılamıyor 800 -p-2004 hatası alıyorum. Ancak mobil veri üzerinden bağlandığımda hata almadan i...

Merhaba, 5 yıldır TV+ kullanıyorum, hiç sıkıntısı bitmiyor. Şimdi de 'video oynatılamıyor' uyarısı ekrana her kanal geçişinde çıkıyor. Bazen de kendi kendine reset atıyor. Giriş yapana kadar her şey çok hızlı, ancak kanallara girince yavaşlıyor ve takılıyor. Derdini anlatacak muhatap bulamıyorsun. T...

17 Aralık salı gününden beri ne Smart TV uygulamasında, ne web te, ne de telefondaki uygulamalarında hiçbir içerik açılmıyor ve "video oynatılamıyor" hatası veriyor. Çağrı merkezindeki çalışanlarda durumdan bihaber, herhangi bir bilgi vermekten uzaklar.

Uygulama üzerinden 2 senelik TV+ üyeliğim var ve üyeliğimin bitmesine 5-6 ay var. Bugün TV+ uygulamasına girdiğimde uygulama açılıyor ama TV kanallarına ve filmlere girdiğimde 'Video oynatılamıyor' hatası veriyor. Müşteri hizmetleri 1 saat boyunca beni farklı farklı birimlere aktardılar ve sorunuma ...

Uygulama üzerinden 2 senelik TV+ üyeliğim var ve üyeliğimin bitmesine 5-6 ay var. Bugün TV+ uygulamasına girdiğimde uygulama açılıyor ama TV kanallarına ve filmlere girdiğimde 'Video oynatılamıyor' hatası veriyor. Müşteri hizmetleri 1 saat boyunca beni farklı farklı birimlere aktardılar ve sorunuma ...

TV+ video oynatılamıyor sorunu yaşıyorum. Bir telefonumda. Bunu desteğe ilettim ve sağ olsunlar hiç yardımcı olmadılar. Sorunun telefonumda olduğunu söyleyip geçiştirdiler... Ne olmuş olabilir. Telefonumun TV+ çipi mi bozulmuş? Sorunumun çözülmesini istiyorum ki ödediğimin karşılığını alabileyim.

TV+ Premium üyeliği almama rağmen dizileri açamıyorum. "Video oynatılamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. (802-p-11800-p)" hatası ile karşılaşıyorum. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ise '1 dakika bekleyin, düzelecek' yanıtını aldım. Saçmalık resmen, 1 dakika beklememe rağmen değişen hiçbir...

TV+ video oynatılamıyor diye hata veriyor ve 2 gündür müşteri temsilcilerinden sağlıklı dönüş almıyoruz. Sürekli birime aktarıyorum diyorlar ve her seferinde satış birimi çıkıyor. Fatura için hemen ilgilenen Turkcell de sorun olunca muhatap bulunamıyor

TV Plus uygulaması açılıyor. Ama TV kanalları ve diğer film dizi vb. Hiçbir kanal açılmıyor. Video oynatılamıyor uyarısı veriyor. Digital asistan ile defalarca yazarak çözüme ulaştıramadım. Telefon ile 2 defa aradım. Sürekli başka birimlere aktarıp duruyorlar. Sorunumu çözmüyorlar. Yarım saat telefo...

Turkcell TV+ uygulamasında '800-p-1006 video oynatılamıyor' hatası alıyorum. Faturasını ödeyip de uygulamayı kullanamıyorum ve bu sorun bir süre düzeldikten sonra sonraki aylarda tekrar ediyor. Bu sorunun çözülmesini rica ediyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmuyor.

TV Plus'a giremiyorum. 'video oynatılamıyor' hatası alıyorum ve donup kalıyor. Defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Lütfen bir çözüm bulunmasını istiyorum. İlgilenilmesini ve sorunun çözülmesini talep ediyorum. Bir an önce yapılan güncellemelere rağmen düzelme olmadı.

TV Plus Android cihazımda yüklü. Ancak TV yayını seyredemiyorum. Hata kodu: video oynatılamıyor kod: 800-p-1004-1. Evimde Smart TV ve normal box ile açıp seyrediyorum. Sorun nerede acaba yardımcı olur musunuz. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana çıkış yapın tekrar girin dediler. Yaptım sonuç değişmedi...