to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Yavaşlık Sebebiyle Kullanamıyorum
Yaklaşık 10 gün önce taşınma sebebiyle Superonline ve TV+ aboneliklerimi altyapı olmaması sebebiyle iptal etmek zorunda kaldım. Aktif olarak televizyonumda kullandığım TV+ uygulamasından memnun olduğum için 13.08.2024 tarihi itibariyle web üzerinden yıllık abonelik satın aldım. Ancak kullanmaya başladığımdan beri kanallar arası geçiş çok yavaş, bazı kanallar hiç açılmıyor. Açılan kanallarda görüntü kalitesinde hiçbir sorun yok, internet hızım 100mb, farklı ağa bağlanarak da denedim. Yani sorunum internet kaynaklı değil. Konunun çözümü için çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde herkes ana menüye aktarıyor ancak muhatap bulamıyorum.
Sorunumun çözümü için acil destek rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Batuhan Buğra Bey, 14 Ağustos tarihinde ilettiğiniz talebinizle ilgili işlemleriniz devam ediyor. Daha hızlı çözümlenmesi için ilgili ekiplerimizle iletişime geçtiğimizi ve sonuçlandığında size bilgi verileceğini paylaşmak ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TV+
Şu an kanallar açılıyor, sorun düzeldi sanırım. Destek için teşekkürler.
Destek için teşekkürler
