TV+ Uygulaması Wi-Fi'da Çalışmıyor: Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

TV+ TV Plus Android uygulama sadece mobil veri ile telefonumda çalışıyor. Media Markt mağazasından promosyon la aldığım 1 yıllık TV Plus üyeliği Türk Telekom Wi-Fi ağında görseldeki hatayı veriyor. TV Plus ile Instagram'dan ve mail ortamından başka iletişime geçemedim çünkü bir müşteri numaram yok ve telefon numaramı TV+ uygulama sistemi tanımıyor. Instagram robotik yanıtlar verip duruyor. Türk Telekom çözüm önermiyor. Arada kaldım
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Sinan Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Arkadaşlar karışıklık olmasın diye altını çizerek söylüyorum Google Play aracılığıyla yüklenen TV+ mevcut ip adresinizle sorunlu olabiliyor çözümü modemi resetleyip 5dk beklemek whatismyip.com dan öncesinde ve sonrasında ip numarasını kontrol edin. Buradan şikayetime karşı telefonu sessizce yüzüme kapatan Türk Telekom personeli ve benim robot uygulama ile iletişimim haricinde hiçbir yardımı olmayan TV+ sınıfını geçemedi. Umarım ben bu açıklama ile benim durumuma düşeceklere yardımım olur.





















