Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

TV+ Uygulaması Wi-Fi'da Çalışmıyor: Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

TV+ Uygulaması Wi-Fi'da Çalışmıyor: Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
26 Kasım 2024 11:202.156

TV+ TV Plus Android uygulama sadece mobil veri ile telefonumda çalışıyor. Media Markt mağazasından promosyon la aldığım 1 yıllık TV Plus üyeliği Türk Telekom Wi-Fi ağında görseldeki hatayı veriyor. TV Plus ile Instagram'dan ve mail ortamından başka iletişime geçemedim çünkü bir müşteri numaram yok ve telefon numaramı TV+ uygulama sistemi tanımıyor. Instagram robotik yanıtlar verip duruyor. Türk Telekom çözüm önermiyor. Arada kaldım

26 Kasım 2024 11:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

26 Kasım 2024 14:15

Merhaba Sinan Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Sinan
28 Kasım 2024 18:07

Arkadaşlar karışıklık olmasın diye altını çizerek söylüyorum Google Play aracılığıyla yüklenen TV+ mevcut ip adresinizle sorunlu olabiliyor çözümü modemi resetleyip 5dk beklemek whatismyip.com dan öncesinde ve sonrasında ip numarasını kontrol edin. Buradan şikayetime karşı telefonu sessizce yüzüme kapatan Türk Telekom personeli ve benim robot uygulama ile iletişimim haricinde hiçbir yardımı olmayan TV+ sınıfını geçemedi. Umarım ben bu açıklama ile benim durumuma düşeceklere yardımım olur.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

TV+ Login Name Kayıtlı Değil Hatası

15 Ağustos 2024 22:091.455

TV+ üyeliğim var fakat 1.5 yıldır kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığım zaman görseldeki hatayı alıyorum. ...

TV+ Login Name Kayıtlı Değil Hatası

TV Plus Ve Türk Telekom Uyumsuzluğu

9 Ocak 2025 13:44397

TV Plus üyeliği aldım fakat evde Türk Telekom'un internetini kullanıyorum. Wi-Fi'ye bağlandığım anda erişim sağlayamıyor...

TV Plus Ve Türk Telekom Uyumsuzluğu

TV+ Uygulaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

25 Ekim 2024 21:142.097

Sorunsuz çalışan TV+ uygulaması son 3 gündür açılmıyor. Herhangi bir hata mesajı gelmemekle birlikte, simsiyah ekran kal...

TV+ Hediye Üyeliği Aktif Edilemiyor, Destek Alınamıyor

2 Ekim 2025 12:58556

Turkcell gnç uygulaması üzerinden kazandığım 1 aylık TV+ hediye üyeliğini kullanamıyorum. Android cihazımda TV+ uygulama...

1

TV+ Plus Hizmet Alamama Ve İletişim Sorunu

5 Şubat 2024 14:029.125

Uzun bir süredir kullandığım TV+ Plus üyeliğim 1 hafta önce Smart TV ve app uygulaması üzerinden açılmadı. Defalarca çağ...

TV+ Plus Hizmet Alamama Ve İletişim Sorunu
TV+ Plus Hizmet Alamama Ve İletişim Sorunu
TV+ Plus Hizmet Alamama Ve İletişim Sorunu
TV+ Plus Hizmet Alamama Ve İletişim Sorunu
+3

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell TV+ Sorunsalı

Turkcell TV+Sorunsalı

Profil fotoğrafı
Ömer
Turkcell TV+ Donuyor İzleyemiyoruz

Turkcell TV+Donuyor İzleyemiyoruz

Profil fotoğrafı
Burçak
Turkcell TV+  Yayın Kesintisi Hatası!

Turkcell TV+Yayın Kesintisi Hatası!

Profil fotoğrafı
Ege
Turkcell TV+ Hesabım Kanalları Açmıyor!

Turkcell TV+Hesabım Kanalları Açmıyor!

Profil fotoğrafı
Aslı
Turkcell TV+ Çok Yavaş Ve Bağlanmıyor

Turkcell TV+ ÇokYavaş Ve Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Fuat

Öne ÇıkanKonular

Turkcell TV+ Kategorileri