to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Hediye Üyeliği Aktif Edilemiyor, Destek Alınamıyor
Turkcell gnç uygulaması üzerinden kazandığım 1 aylık TV+ hediye üyeliğini kullanamıyorum. Android cihazımda TV+ uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli giriş ekranında kalıyor ve ilerleyemiyorum, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Bu sorunu son 2 gündür, toplamda 3 defa denedim. İnternet bağlantımda bir sorun yok ve sadece mobil veri üzerinden denedim. TV+ müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü bağlanamadım ve destek alamadım. Üyeliğim ücretsiz bir kampanya kapsamında tanımlandı, herhangi bir ücret ödemedim.
Hediye üyeliğimin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Emrah Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 03.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size "Promosyon kodunuzu üyeliğinizi kullanmak istediğiniz telefon numarasını yazarak aktif edebilirsiniz. Paketin tanımlandığına dair gelecek bilgilendirme mesajından sonra kullanabilirsiniz" bilgisini vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
