to read complaints and reviews, or file yours.TV Plus Sürekli Oturum Sonlanıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
TV Plus ev paketi kullanıcısıyım. Ankara’daki adresimde, televizyon üzerinden uygulamayı kullanırken sürekli "oturumunuz sonlandı" uyarısı alıyor ve otomatik olarak hesaptan çıkarılıyorum. Bu nedenle yayından sürekli kopuyorum ve hizmetten faydalanamıyorum.
Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde, sürekli "sizi birime bağlayacağım" denilerek tekrar tekrar menüye yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde yetkili birime ulaşamıyorum. Bu durumdan da çok şikayetçiyim.
Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve müşteri hizmetleriyle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
3 gün oldu ve hala geri dönüş almadım
Merhaba Emre Bey, Şikayetinizle ilgili 21.10.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
