Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

TV Plus Sorunu

7 Eylül 2023 21:40626
Bilal'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Superonline internet ve TV Plus abonesiyim fakat TV Plus'ta videodaki gibi yayın sürekli kapanıp açılıyor. Cihazı kapatıp açmama rağmen sorun çözülmemiştir. Diğer bir sorun ise 4 Eylül Pazartesi saat 14:30'da müşteri temsilciniz ile yaptığım görüşmede faturamın yüksek gelmesinin sebebini ve faturamın sabit tutarını öğrenmek istediğimde sizinle anlaştığımız gibi bir cevap aldım. Neyse ki tarifemin tutarını ve neden fazla oluşunun cevabını 3. defa sorduğumda aldım. TV Plus sorununun çözülmesini rica ediyorum.

8 Eylül 2023 01:01 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

8 Eylül 2023 14:29

Merhaba Bilal Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 08.09.2023 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Bilal
29 Eylül 2023 02:39

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli İnternet Ve TV Kesintisi: Hizmet Alamıyorum, Çözüm Bekliyorum!

20 Haziran 2025 11:352.610

Merhaba, Uzun süredir Superonline internet hizmetimde ciddi problemler yaşıyorum. Özellikle son 3 gündür internet bağl...

5
Çözüldü

Sürekli Kesintilerle Boğuşan TV Ve İnternet Hizmeti

3 Şubat 2025 13:212.073

"Aslında ben Şikayetvar sitesine teşekkür etmek isterim, buradan sorunumu ilettikten sonra Superonline'dan telefon ile arayıp modem değişikliği yapacaklarını söylediler ve bugün gelip sorunu çözdüler. Teşekkürler."

1 Destek

Turkcell TV+ Superonline Servis Ve Müşteri Temsilciliği Sorunu

22 Kasım 2023 17:272.192

Superonline servis ve müşteri temsilciliği konusunda yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. 3 yıldır TV+ ve in...

Turkcell TV Plus Arızası Çözümlenemedi

22 Ocak 2024 11:51445

TV Plus'ı kullanamıyorum. Uygulama üzerinden aynı zamanda Superonline abonesiyim. 4 gündür konuşmadığım müşteri temsilci...

Turkcell TV Plus Arızası Çözümlenemedi
1 Destek
1

Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamama Sorunu

4 Nisan 2025 15:16583

Superonline müşteri hizmetlerine bağlanmak oldukça zor. Canlı destek hattı çözüm sunmuyor. Müşteri hizmetlerine bağlandı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell TV+ Plus Çözemedikleri Yayın Donma Sorunu

Turkcell TV+ PlusÇözemedikleri Yayın Donma Sorunu

Profil fotoğrafı
Beyza
Turkcell TV+ Wireless Hizmet Almak Hayal...

Turkcell TV+Wireless Hizmet Almak Hayal...

Profil fotoğrafı
Serhad
Turkcell TV+ Sorunsalı

Turkcell TV+Sorunsalı

Profil fotoğrafı
Ömer
Turkcell TV+ Pro Cihazım Satış Bayilerindeki Cihazdan Farklı Arayüz Ve Yavaş

Turkcell TV+ ProCihazım Satış Bayilerindeki Cihazdan Farklı Arayüz Ve Yavaş

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell TV+ Son Güncelleme Kasma Sorunu!

Turkcell TV+ SonGüncelleme Kasma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Turkcell TV+ Kategorileri