to read complaints and reviews, or file yours.Telefonumda kullandığım TV+ uygulamasında iki gündür film açmaya çalıştığımda uygulama kendiliğinden kapanıyor ve beni e...n başa atıyor. Bu nedenle platformu verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunun acil olarak tespit edilip çözülmesini, uygulamanın telefonda sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyoru
Turkcell Superonline TV Plus aboneliğimde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. TV Plus cihazım sürekli açılıp kapan...ıyordu, bunun üzerine arıza tespiti yapıldı ve cihaz değişimi kararı verildi. Ancak gelen personel cihazı “Yan Oda” olarak tanımlamış ve bu yüzden faturama ekstra ücret yansımış.
Turkcell Superonline TV+ Ready 8 GB 4K cihazım yaklaşık 1 aydır her açtığımda kendi kendine açılıp kapanıyor ve kullanam...ıyorum. Cihazı sıfırlamayı, yazılım güncellemesi yapmayı denedim, ancak hiçbir çözüm olmadı. Hemen hemen her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse yardımcı olmuyor, servis
Merhaba, kullanmakta olduğumuz Turkcell TV Plus sürekli olarak donmakta ve televizyon izlenemez hale gelmektedir. Çok de...fa yazılı ve görsel olarak mail atmama rağmen hiçbir teknik destek verilmedi. TV izlemeyi sağlayan ufak siyah kutucuğa sürekli kapatıp açmak zorunda kalıyoruz, TV Plus ekipmanların
Turkcell Superonline ve TV+ kullanıcısıyım, Turkcell'in vermiş olduğu modemde sıkıntı var. Memnun değilim. Defalarca müş...teri hizmetlerine ulaşmama ve beni arayan memnuniyetimi soran temsilcilerle anlatmama rağmen, tek bir odadan çeken ve sürekli hız düşüklüğü yaşadığım sürekli aç kapa yapmak zorunda
"Şikayetleri dikkate aldığınız ve geri dönüşleriniz için teşekkür ederim"
TV Plus ile ilgili uygulamayı kullanırken geri alma sorunu yaşıyorum. Sürekli canlı yayına geçiyor ve ilk açarken sürekl...i kapanıp açılıyor. Tablette, televizyonda ve telefonda aynı sorunu yaşıyorum. Superonline ile beraber satın aldım, parasını verip kullanamamak gerçekten çok kötü. Bugün Turkcell'i
5780**59 numaralı aboneyiz. Turkcell TV donma sorunu hiç bitmiyor. 25 Mbit ...internet ve TV abonesiyiz ama TV'yi geri sarıp izleyemiyoruz. Bıktık. Kaç k
9 gün önce Superonline ev interneti ve TV+ aboneliği aldım fakat 7 gündür hiçbir şekilde kullanım sağlayamıyorum. Arıza ...mevcut fakat sürekli bir arıza kaydı açılıp kapanıyor ve sorun hiçbir şekilde düzeltilmiyor. Aldığıma pişman oldum. Sorunum hiçbir şekilde çözüme kavuşmuyor.
Son üç haftadır internet bağlantısı kurulamıyor ve TV Plus sürekli kapanıp açılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, si...stemde bir sıkıntı görünmediğini ve modemi güncellediklerini söylüyorlar. Tekrar bir sorun yaşanırsa aramam gerektiğini belirtiyorlar. Teknik servis yönlendirmesi istediğimde ise b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
