Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Miki Tur’da Kaybolan Çanta Ve Şoförün Sorumsuz Yaklaşımı

10 Eylül’ü 11 Eylül’e bağlayan gece Miki Tur ile yaptığımız seyahat sonrası yaşadığım çanta mağduriyetini ve tur süresince yaşadığımız ilgisizliği belirtmek istiyorum. Gece yolculuğu sırasında uyku arasında siyah çantamı oturduğum yerin önüne yere bıraktım, inerken alırım diye düşündüm ancak iniş sırasında çantamı almayı unuttum.

11 Eylül sabahı saat 03.00 civarında araçtan indik, ben çantamın eksikliğini aynı gün öğlen saat 12.00 civarında fark ettim ve durumu fark eder etmez hemen yazılı olarak şirkete ulaştım. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bir gün sonra tekrar yazdım ki otobüs yeniden tura çıkmadan önce çantama ulaşabileyim. Bu kez bana otobüs şoförü Y***** O*****’ın numarası verilerek “siz kendiniz görüşün” denildi, bunu da oldukça sorumsuzca ve kurumsallıktan uzak bulduğumu belirtmek isterim.

Şoförle görüştükten sonra kapattık, bir süre sonra kendisi beni tekrar arayıp çantanın otobüste olmadığını, birinin almış olabileceğini söyledi. Oysa biz yolculuk boyunca en önde oturuyorduk ve önümüzde kocaman araç içi kamera sistemi vardı. Buna rağmen bu kadar kolay şekilde “çantanız yok, biri almış olabilir” denilmesi, kameraların kontrol edilmesi için en ufak bir çabanın gösterilmemesi benim açımdan kabul edilebilir bir yaklaşım değil.

Çantanın içinde maddi değeri yüksek olmasa da benim için manevi değeri olan eşyalar vardı ve çantanın kendisi de benim için anlamlıydı. Tur boyunca da rehberlik, ilgi ve iletişim anlamında ciddi aksaklıklar yaşadık, kimse turdan memnun kalmamasına rağmen “tur bitti, artık çok geç” denilerek dalga geçer bir üslupla cevaplar aldık.

Çantamın akıbetinin ciddiyetle araştırılmasını, gerekirse araç içi kamera kayıtlarının incelenmesini ve bu süreçteki ilgisizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Rehbersiz Tur, Hijyen Eksikliği Ve İade Talebi

5

Tatilino Turizm üzerinden 5 kişi için toplam 95 bin tl ödeyerek 22–27 Ağustos tarihleri arasında Fethiye’de butik bir ot...

Rehbersiz Ve Kalitesiz Tur İçin Telafi Talebi

54

22-27 Ağustos tarihleri arasında Fethiye Ölüdeniz için Miki Tur / Tatilino üzerinden paket tur satın aldım. Rezervasyonu...

Miki Tur Rehberinin İhmali Ve Tehdidi Sonucu Tatil Felaketi

484

26–30 Ağustos tarihleri arasında Turrotası üzerinden satın aldığımız Fethiye Tatil Turu’nda, yeterli kişi sayısı olmadığ...

Miki Tur Rehberinin İhmali Ve Tehdidi Sonucu Tatil Felaketi

Video Şikayetler

Miki Tur Otobüs Bozuldu, Mağdur Olduk!

Miki Tur OtobüsBozuldu, Mağdur Olduk!

Profil fotoğrafı
Ensar
Miki Tur Seyir Halindeyken Yolcuları Ayağa Kaldırdılar!

Miki Tur SeyirHalindeyken Yolcuları Ayağa Kaldırdılar!

Profil fotoğrafı
Gizem