Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

TV+ Mobil Uygulama Sorunu

TV+ Mobil Uygulama Sorunu
TV+ Mobil Uygulama Sorunu
profile
04 Nisan 2024 21:34
3.637

İyi günler. TV+ Plus cihazımı decoder ile kullanırken hiçbir sorunum bulunmamakta. Ancak hem Android telefondan hem de yeni aldığım Smart TV'den uygulamayı açtığımda Sinema Yerli HD 1, Sinema Yerli HD 2 ve Şömine Plus kanalları ücretli olarak görünüyor ve ekteki ekran görüntüsünde hatalar alıyorum. Çağrı merkezinizi dün akşam 7'den beri arıyorum; bir yere yönlendiriliyorum, sonra başka bir yere. Bu durumdan dolayı rahatsızlık duyuyorum. Kimi 'Ben bakmıyorum,' diyor, kimi ise 'Ben sadece Turkcell hattı üzerinden olan aboneliklere bakıyorum,' diyor. Ya sorunu çözün ya da aboneliğimi iptal edeceğim. Çağrı merkezini arayıp durumu anlatmaya çalışıyorum ama kimse ilgilenmediğini söylüyor. Kısacası, mobil uygulamada neden bu üç kanal ücretli? Acil geri dönüş yapın.

Gelişme
Gelişme

15 Nisan 2024 21:34

TV Plus mobil uygulamalarımda TV ve telefonda sinema yerli sinema yerli 2 ve şömine Plus kanalları mevcut paketimde olmasına rağmen. Decoder ile izlenirken TV ve telefonda ücretli görünüyor. Şikayet var sayesinde çözeceğiz. Siz olmazsanız bizi tınlayan yok maalesef

Ek
15 Nisan 2024 21:30

TV Plus mobil uygulamalarımda TV ve telefonda sinema yerli sinema yerli 2 ve şömine Plus kanalları mevcut paketimde olmasına rağmen. Decoder ile izlenirken TV ve telefonda ücretli görünüyor. Şikayet var sayesinde çözeceğiz. Siz olmazsanız bizi tınlayan yok maalesef

Ek
04 Nisan 2024 21:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Mehmet
Mehmet
04 Nisan 2024 22:12

🤣🤣 güldürmeyin insanı sizin daha TV+ mobil uygulama ile ilgili bir bölümü yok. 2 gündür tırmalıyoruz🤣 hadi bakalım hiç umudumuz yok ama bagacaaaz

05 Nisan 2024 09:08

Merhaba Mehmet Bey, Şikayetinizle ilgili 05.04.2024 tarihinde sizi arayarak görüştük ve TV birimine ilettik. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Mehmet
Mehmet
05 Nisan 2024 09:14

Evet firmanız ile az önce görüştüm. 2 gündür k... Çımızı yırtıp ulaşamadığımız yere şikayet var sayesinde anında ulaşıldı. Şu an sorunun çözümü için ivedilikle dönüş bekliyorum

Mehmet
Mehmet
15 Nisan 2024 21:14

Sizin gibi şirketin ben... Yaklaşık 10 gün kadar önce Android cihazlarda sinema yerli sinema terli 2 ve şömine Plus açılmıyor ancak decoderde açılıyor. Neden bu 3 kanal açılmıyor TV ve telefonda diye şikayette bulundum. Sağ olsun şikayet var sayesinde çözülmüştü. Ama maalesef bugün yine bu 3 kanal ücretli olarak görünüyor. Sizden bir cacık olmaz. Yine şikayet var sayesinde kurtulacağa benziyoruz🤣

Mehmet
Mehmet
15 Nisan 2024 21:22

TV Plus mobil uygulamalarımda TV ve telefonda sinema yerli sinema yerli 2 ve şömine Plus kanalları mevcut paketimde olmasına rağmen. Decoder ile izlenirken TV ve telefonda ücretli görünüyor. Şikayet var sayesinde çözeceğiz. Daha önce de bu şekilde çözülmüştü

Mehmet
Mehmet
15 Nisan 2024 21:22

TV Plus mobil uygulamalarımda TV ve telefonda sinema yerli sinema yerli 2 ve şömine Plus kanalları mevcut paketimde olmasına rağmen. Decoder ile izlenirken TV ve telefonda ücretli görünüyor. Şikayet var sayesinde çözeceğiz.

Mehmet
Mehmet
15 Nisan 2024 22:11

Yahu beceriksiz firma bir cevap yazıp dönsenize be.

Mehmet
Mehmet
15 Nisan 2024 23:30

Dönsenize

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Temmuz 2023 23:55
3.528
Turkcell TV+ Abonelik İptali Yapamıyoruz
Turkcell TV+ Abonelik İptali Yapamıyoruz
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Şubat 2024 14:02
8.968
TV+ Plus Hizmet Alamama Ve İletişim Sorunu
TV+ Plus Hizmet Alamama Ve İletişim Sorunu
TV+ Plus Hizmet Alamama Ve İletişim Sorunu
TV+ Plus Hizmet Alamama Ve İletişim Sorunu
+3
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ekim 2023 16:42
833
Tablet Ve Telefonda TV+ Kullanamıyorum.
Tablet Ve Telefonda TV+ Kullanamıyorum.

profile
04 Mart 2025 14:12
2.339
TV+ Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
TV+ Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
TV+ Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
TV+ Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

TV Plus Uygulama Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
28 Ağustos 2024 15:06
4.045
TV Plus Uygulama Sorunu Ve Çözüm Talebi
TV Plus Uygulama Sorunu Ve Çözüm Talebi
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell TV+ Kategorileri