Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TV+ Canlı Yayın Donmaları Ve Spor İçerik Eksikliği Maç İzleme Şikayeti

profile
15 Nisan 23:50
29

Superonline’dan Fiber 50 Mbps + TV+ Extra paketi kullanıyorum ve uzun zamandır TV+ tarafındaki yayın kalitesinden ciddi anlamda şikayetçiyim. Film ve dizi içerikleri hem kalite olarak tatmin edici değil hem de genel anlamda vasat, ancak asıl sorun canlı yayınlarda yaşadığım donma problemleri.

Özellikle bugün Bayern Münih – Real Madrid maçını laptop üzerinden izlerken ikinci yarının ilk 15 dakikasını tamamen izleyemedim, yayın sürekli dondu ve koptu. İlk yarı boyunca da yayın defalarca takılıp durdu, kesintisiz bir şekilde takip edemedim. Parası ödenen ve özellikle izlemek istediğim böyle bir maçı bu şekilde izleyememek kabul edilebilir değil.

Abone olduğum ilk dönemlerde platformda NBA yayınları da bulunuyordu, şu an bu içerik de yok ve aldığım hizmetten beklediğim spor yayınlarını bulamıyorum. Ne içerik çeşitliliği ne de mevcut yayınların kalitesi ödediğim ücreti hak etmiyor.

Müşteri hizmetlerini henüz aramadım ancak yaşadığım bu yayın donmaları ve içerik kalitesi sebepleriyle, TV+ tarafında canlı yayın ve genel yayın kalitesinin acilen düzeltilmesini, aldığım hizmetin söz verilen kalite seviyesine çıkarılmasını talep ediyorum.

15 Nisan 23:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TV Plus Donma Sorunu Ve Ek Abonelik Şikayetim

profile
29 Aralık 2025 02:18
1.509

TV+ Uygulamasında Maç İzlerken Sürekli Donma Ve Bağlantı Kesintileri

profile
15 Nisan 23:50
26
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ocak 2025 11:16
1.484

TV+ Kutusunda Sürekli Donma Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
17 Mart 22:03
790
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell TV+ Kategorileri