Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell TV+
Fatura
TV+ Arızası Bir Aydır Çözülmüyor Fatura Ödemeye Devam Ediyorum

ID:33278839

Cem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

TV+ Arızası Bir Aydır Çözülmüyor Fatura Ödemeye Devam Ediyorum

Cem

Turkcell TV+

06 Ağustos 2025 10:44

255

Cem'in Teşekkür Mesajı

“Sadece gelen saha elemanına teşekkür ediyorum”

TV+ bir aydır çalışmıyor. Hâlâ fişi takıp çıkarmamı istiyorlar, bir türlü kutu değişimi yapılmıyor. Saha elemanlarına yönlendiriyorlar, onlar da eve gelmeden mesaj gönderiyor. Geldik, sorunu çözdük deniliyor. İzleyemediğim TV+ faturasını ödemeye devam ediyorum. Acil çözüm istiyorum.

Turkcell TV+

06 Ağustos 2025 10:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Turkcell TV+

07 Ağustos 2025 11:07

Merhaba Cem Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Cem

16 Ağustos 2025 12:30

Sadece gelen saha elemanına teşekkür ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell TV+ Müşteri Hizmetleri Sorunu Ve Decoder Arızası

Dilara

Turkcell TV+

02 Eylül 2024 22:43

1.304

TV+ kutusu bir süredir çok yavaş çalışıyor. Bir düğmeye basıyorum yanıt alması neredeyse yarım dakika sürüyor. TV izleyemez olduk. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım. Tam 25 dakika boyunca o birimden bu birime aktarıldım ancak doğru yere aktarmayı başaramadılar. 25 dakika sonunda biri online tal...

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell TV+ Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Özlem

Turkcell TV+

22 Nisan 2024 15:35

1.796

Evde iki televizyon için TV+ kullanıyorum daha doğrusu kullanmaya çalışıyorum kutunun bağlı olduğu TV de izleyebilirken, uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığım TV de siyah ekran ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleri ise sadece internet var mı yok mu onu kontrol edip asla yardımcı olmuyor sürek...

Nebahat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Çözümsüzlük Superonline TV Plus

Nebahat

Turkcell TV+

22 Mart 2024 03:17

1.707

Defalarca aradım, defalarca talep oluşturdum. Uzun yıllardır kullandığım TV Plus kutusu donma problemi yapıyor, ancak kutu değişimi gerçekleştirilmiyo...

Hakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

TV+ Hizmetinde Sürekli Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği

Hakan

Turkcell TV+

05 Haziran 2024 21:18

872

5224**33 abone no ile üye olduğum internet hizmetiyle birlikte aldığım TV+ ürünümde son 1,5yıldır sorun yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aram...

TV+ Hizmetinde Sürekli Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği

Gökay sonuçtan hiç memnun değil

TV+ Kutusunda Sürekli Görüntü Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Gökay

Turkcell TV+

19 Ağustos 2025 17:31

1.870

TV+ kutusu birkaç gündür açılmasına rağmen ekrana görüntü gelmiyor. Cihazda herhangi bir hata ışığı veya uyarı olmuyor, her şey normal gibi görünüyor fakat yayın alınamıyor. Farklı kablolar ve bağlantılar kontrol edildi, sorun bulunamadı. TV+ müşteri hizmetleriyle iletişime geçildi ve güncelleme yap...