to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Aboneliğim Aktif Olduğu Halde Uygulama Erişimi Sağlanamıyor
TV+ üyeliğim var. TV uygulamasında (Android) ve cep telefonlarında, dün sabah izleyebildiğimiz halde akşam uygulama açılmadı. Aboneliğimiz olmasına rağmen 'aboneliğin bulunamadı' yazıyor. 2 saat boyunca müşteri hizmetleriyle görüşüp tüm ayarları kontrol ettik. Uygulama problemi bölümüne aktarılacağımız söylendi, ancak her seferinde yanlış tuşlama yapıldığı belirtilip başka bir müşteri temsilcisine bağlandık. Hâlen bir çözüm sunulmadı. Aylık 800 TL abonelik yenilememiz için sürekli arandık ve yenilemeyi yaptık. Şimdi ise herkes bizimle ilgili olmadığını söylüyor, fakat sonuçta TV izlenemiyor. Acil yardım talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Kezban Hanım, Size yardımcı olabilmek için bazı bilgilere ihtiyaç duyuyoruz. Bu yüzden uygulama içerisinde yer alan ‘’Hesabım - Yardım -TV+ Destek’’ adımlarını izleyerek konunun detaylarını, aldığınız hata varsa ekran görüntüsüyle birlikte paylaşmanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Uygulama hatası imiş
