to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell TV+
Yaklaşık 1,5 aydır açılıp kapanma sorunu yaşıyoruz. TV yi açtığımızda ekran geliyor. Ardından gidiyor tekrar geliyor. Seslerde de bazen kesinti oluyor. TV de kanal değiştirdiğimiz zaman altta kanal bilgisini veriyor ama kanalda herhangi bir görüntü görünmüyor. 1 dakikaya yakın kesintiler yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda eve ekip göndereceklerini söylediler. Randevu tarihi verildi. Saati verildi. Üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ortalıkta kimse yok. Eğer bu şekilde devam edilecekse Tüketici Mahkemesi'ne başvurmak durumunda kalacağım. Başka yol bırakmıyorsunuz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Elif Ada Hanım, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 11.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Sorunum giderildi tüm ekibe teşekkür ederim
Turkcell TV+ pişmanlıktır. Evime girdiği günden bugüne daha bir gün TV keyfi yaşatmadı bana. Sürekli problem. Müşteri hizmetlerine zaten ulaşılamıyor. Kimse asla ilgilenmiyor. En son olarak küçük bir operasyon geçirdiğim için bir aylık raporluydum ve ailemin yanına gitmiştim eve geldiğimde TV'yi açt...
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell TV+ aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak bu konuda muhatap bulamıyorum. Aboneliğimi online olarak başlatmıştım ve her ay otomatik olarak faturama yansıyor. İptal işlemi için hem mağazaya gittim hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat müşteri hizmetleri hiçbir...
Turkcell TV+ dhcp hatası veriyor2 gündür arayıp arıza talebi oluşturduk ne arayan var ne soran. Bir de bu yetmezmiş gibi arayarak hizmeti puanlayın diyor. Binbir güçlükle ulaştığınız müşteri hizmetleri doğru dürüst bir şey bilmiyor. Müşteri memnuniyeti diye diye reklam yaparken bu basitlik nedir ya....
Yorumlar