to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV+ Superonline TV Taahhüt Verdiğim Başvuru Sonucumun Hala Sonuçlanmadı
31.10.2023 tarihinde yapmış olduğum Superonline evde internet ve TV+ başvurum için aynı dakikada dönüş yapan yetkililer 5 dakika da uy yapıp taahhüt almasına rağmen bugün 06.11.2023 tarihini olmasına rağmen hala evde internetim ve TV imkanım yok. Hızlıca bağlanır diye düşünerek TV alternatif bakmadım. Bunun yanında evden çalıştığımı internetin elzem olduğunu bildirmeme rağmen dönüş olmadı. Arayıp ulaşabileceğim tek kişi müşteri hizmetlerinde benim bildiklerimi bana tekrar eden kişiler. Çözüm üretmeden şu an ki açık talebimin devam ettiğini söylüyorlar. Oysa ben zaten biliyorum. Kablo internet ADSL vs hiçbir alternatife bakma gereği duymadan fiber internet adı altında Superonline güvendim ve mağdur oldum. İslerim aksadı. Sadece satış odaklı oldukları için taahhüt vermiş olduğum için rahat davranıyorlar belki ama son gün bekleme günüm çözüm üretilmezse ben gerekli başvurumu yapacağım Superonline bu sefer çok şaşırttı
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Zaten bu cevabı 1 haftadır duyuyorum. Ben acil çözüm bekliyorum. Evden çalışıyorum diye belirtmeme rağmen sonuç alamıyorum
Merhaba Gülsen Hanım, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
