to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell TV Plus Abonesiyim. Uygulama üzerinden ev internetim Wi-Fi bağlantısı ile ne cep telefonumdan ne de TV den açılmıyor. Hangi kanalı açarsam açayım " video oynatılamıyor " uyarısı alıyorum. Yaklaşık 1 ay önce böyle bir sorunum yoktu. Müşteri hizmetlerini en az 10 defa aradım. Aktardıkları numara telefonu açmıyor... " en kısa sürede müşteri hizmetlerine bağlanacaksınız "" deyip müzik dinletiyor an az 10 dakika bekledim ama nafile. Artık ümidimi kestim.
Bugün Turkcell Superonline ev interneti TV+ lı aboneliğim aktif oldu. Ancak TV+ için ne bir şifre ne bir kullanıcı adı verdiler. Uygulamadan girmeye çalışıyorum hattınıza tanımlı TV+ üyeliği yok diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum. TV+ simin olduğunu söylüyorlar ve ilgili birime aktarıyoruz diyorla...
TV Plus uygulaması hata veriyor ve video oynatmıyor. İşin kötü tarafı, çağrı merkezini aradığınızda bağlanma imkanınız yok. Sanki dünyanın en güzel müziğiymiş gibi, sürekli müzik dinletip 'beklediğiniz için teşekkür ederiz' mesajını dinliyorsunuz. Şikayeti yazarken 23 dakika 45 saniyedir beklemeye d...
Turkcell TV Plus ile ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Açılmıyor. Ya da çok geç açılıyor. Kanala gittiğimizde kanal açılmıyor, açılınca da donma oluyor. İnternet bağlantısında sorun yok çünkü diğer uygulamalarda hiç sorun yaşamıyoruz. İnternetle ilgili bir sorun değil. Artık TV izlemek sıkıntılı olmay...
Turkcell TV Plus kullanıcısıyım. TV Plus'ı açtığımda "Zaman Senkronizasyon Hatası" alıyorum ve TV Plus açılmıyor. Kapatıp açmama rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak telefonlarıma yanıt alamıyorum. Yardımcı olabilirseniz çok sevinirim.
Turkcell TV Plus, iki gündür televizyonda çalışmıyor. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Tek istediğim, destek hattına ulaşmaktı fakat en az 1 saat boyunca ve en az 10 ayrı kişi beni 'destek hattına bağlıyoruz' deyip başka yerlere bağladılar ve hiç kimse doğru bir aktarım sağlamadı. Çözüm sağlama...
Yorumlar