Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

TV Plus'ta Sürekli Hata Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

profile
02 Haziran 2025 08:59
1.002

TV Plus uygulaması hata veriyor ve video oynatmıyor. İşin kötü tarafı, çağrı merkezini aradığınızda bağlanma imkanınız yok. Sanki dünyanın en güzel müziğiymiş gibi, sürekli müzik dinletip 'beklediğiniz için teşekkür ederiz' mesajını dinliyorsunuz. Şikayeti yazarken 23 dakika 45 saniyedir beklemeye devam ediyorum. Eskiden iyi ve kaliteli hizmet vardı, ancak artık bu durum değişti. Turkcell, bu konuda başarısız oldunuz ve bu durum gerçekten can sıkıcı.

02 Haziran 2025 08:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Canan
Canan
02 Haziran 2025 09:03

Cevap otomatik geliyor,50 dakika oldu hala bekliyorum. Merak ediyorum ne kadar bekletecekler... Çağrı merkezi hala telefonumu açmadı

Canan
Canan
02 Haziran 2025 09:06

Her şeyiniz gösteriş, insanlara eziyet etmek için çağrı merkeziniz çalışmıyor. Yasal zorunluluk nedeni ile bir numara oluşturmuşsunuz, herkes uygulamadan şikayetini ulaştırdın diye çağrı merkezi hizmetini eziyete çevirmişsiniz. Küçük hesaplar peşinde olmaktansa müşterinize önem verin.

Canan
Canan
02 Haziran 2025 09:06

54 dakika oldu, bekleyeceğim...

Canan
Canan
02 Haziran 2025 09:13
tv-plusta-surekli-hata-ve-ulasilamayan-musteri-hizmeti-1.jpg

Ekran görüntüsü

Canan
Canan
02 Haziran 2025 09:25

1 saat 13 dakika

Canan
Canan
02 Haziran 2025 09:26

Şaka mısın Turkcell

Canan
Canan
02 Haziran 2025 09:31

Açmadılar, ben kapatmadım ama kesildi.

04 Haziran 2025 18:16

Merhaba Canan Bey, Şikayetinizle ilgili 04.06.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Canan
Canan
05 Haziran 2025 09:46

Aramayın beni, benden uzak olun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ağustos 2024 20:36
514

profile
06 Temmuz 2024 15:05
1.936

profile
21 Mart 2024 22:22
2.820
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

TV Plus Uygulama Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
28 Ağustos 2024 15:06
4.045
TV Plus Uygulama Sorunu Ve Çözüm Talebi
TV Plus Uygulama Sorunu Ve Çözüm Talebi
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell TV+ Kategorileri