Turkcell TV Plus'ta Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri


TV Plus uygulaması hata veriyor ve video oynatmıyor. İşin kötü tarafı, çağrı merkezini aradığınızda bağlanma imkanınız yok. Sanki dünyanın en güzel müziğiymiş gibi, sürekli müzik dinletip 'beklediğiniz için teşekkür ederiz' mesajını dinliyorsunuz. Şikayeti yazarken 23 dakika 45 saniyedir beklemeye devam ediyorum. Eskiden iyi ve kaliteli hizmet vardı, ancak artık bu durum değişti. Turkcell, bu konuda başarısız oldunuz ve bu durum gerçekten can sıkıcı.


Turkcell TV Plus video oynatılmadığı için şikayet alıyorum. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor, ilgi sıfır. Büyük hayal kırıklığına uğradım ve pişman oldum. TV Plus aldığım için rezil olduk. Hiçbir şey izleyemiyoruz ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.
Turkcell TV Plus uygulamasında siyah ekran hatası aldım. 1 haftadır defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Sürekli ilgili departmana aktarıyorum diyerek ana menüye aktardılar. Kimse yardımcı olmadı. Bütün ses kayıtlar incelenirse bu durum anlaşılacaktır. 29 Haziran - 7 Temmuz arası konuşmalar me...
Turkcell TV Plus aboneliği yaptırdım. Son bir haftadır, video oynatılamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz diye hata veriyor. (800-p-1006) Lütfen bu sorunu çözün artık. Ne yaptıysam düzelmiyor. Hızlı bir çözüm istiyorum. Gerekenin yapılmasını arz ederim.

Konu: TV Plus Uygulama Sorunu ve Çözüm Talebi Sayın Turkcell Yetkilisi, Televizyonumda TV Plus uygulaması ile ilgili bir hata yaşamaktayım. Ekranda "TV Plus uygulamasını desteklemiyor" uyarısı alıyor ve "Müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz" ifadesiyle karşılaşıyorum. Bu sorunu çözmek adına y...
Yorumlar