to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV Plus Pro Cihazında Mikrofon Sorunu Ve Sesli Komut Özelliğinin Çalışmaması
Turkcell TV Plus Pro HP4416 model cihazı aldığım günden beri mikrofonu hiç çalışmıyor. Sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir koşulda mikrofonu kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak cihazda mikrofon olmadığını söylediler; oysa sesli komut özelliği mevcut. Cihazı Turkcell mağazasından aldım ve müşteri numaram 0543*****41’dir. Cihaz garanti kapsamında değil ve herhangi bir ücret ödemedim.
Mikrofonun çalışmaması nedeniyle cihazdan tam olarak faydalanamıyorum. Sorunun giderilmesini ve sesli komut özelliğinin aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 23/10/2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
