Turkcell TV+ resetleme

Uzun süredir Turkcell ev internetim üzerinden kullandığım TV+ hizmetinde yaklaşık iki haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum.... Özellikle Sport, Sport 2, Tvnet, CNNTürk gibi kanallarda altyazılar mozaiklenmiş şekilde akıyor, spor ve haber kanallarında yayın sürekli takılarak ve donarak ilerliyor. Ücretini ...

Uzun süredir Turkcell TV Plus hizmetinde ciddi bir donma sorunu yaşıyorum. Yayın neredeyse her zaman donuyor ve bu yüzde...n hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 5 aydır bu şekilde devam eden bir problem var. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, modem ve cihaz resetlem...

Uzun yıllardır Turkcell TV+ abonesiyim ve yaklaşık on senedir paketimi aynı anda beş farklı cihazda sorunsuz şekilde kul...lanıyordum. Evde televizyon, tablet ve telefonlar üzerinden aynı anda giriş yapabiliyordum. Ancak yaklaşık beş aydır TV+’ı sadece tek bir cihazdan kullanabiliyorum, diğer cihazlard...

TV Plus Superonline Fiber 50 hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık son 3 aydır, TV Plus yayınında dakika başına 2 saniyeye ka...dar yayın kararma problemi yaşıyorum. Bu sorun 24 saat boyunca, aralıksız ve kronik şekilde devam ediyor. Defalarca müşteri temsilcisini aradım, her seferinde arıza kaydı açıldı ve...

Turkcell TV Plus Standart Paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır günün her saati yayın donması problemi yaşıyorum. Bu... nedenle müşteri hizmetleri ile görüştüm, TV Plus cihazıma resetleme işlemi uygulandı ve internet bağlantım kontrol edildi. Ancak bağlantımda sorun olmadığı belirtildi ve problemim...

Evimde Turkcell Superonline TV+ kullanmaya çalışıyorum. TV yayın problemi yaşıyordum, kutu değişti ancak yaklaşık bir ha...fta sonra aynı sorun tekrar devam etmeye başladı. Müşteri temsilcisine bağlanmak için aradığımda karşıma çıkan robot resetleme yapınca düzeliyor. Bugün müşteri temsilcisine bağlanm...

Sayın;Yetkili 5112**21 numaralı ve yaklaşık 15 yıldır internet ve TV Plus abonenizim. Ama sizin müşteri ilişkilerinizden... ve verdiğiniz hizmetten şikayetçiyim. 15 yıllık aboneniz olarak Modem ve TV Box nız hiç yenilenmedi ve sürekli donma resetleme, kesinti sorunları yaşıyorum. Özellikle internet ke...

Yaklaşık 4-5 aydır Turkcell TV+, LG OLED55A16LA model televizyonumda açılmıyor. Denemediğim güncelleme ya da resetleme k...almadı. LG ve TV+ ile defalarca yazışmalar yaptım. Parası peşin verip de kullanamadığım TV+'ın cevabına göre; 2022 senesinde muadilleri Philips, Samsung gibi markalardan daha fazla...

TV+ kutu kumandayı görüyor ışıkları yanıp sönüyor ama kanalı değiştiremiyorum. Kutunun fişini çektim kumandanın pilini d...eğiştirdim resetleme yaptım ne yaparsam yapayım düzelmiyor. Tek bir kanalda takılı kaldı. Acil yardım bekliyorum... Acil yardım bekliyorum

TV Plus kumandasının ses açma kapama tuş takımı çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım bana birkaç sefer resetleme benz...eri işlem yaptırdı olmayınca yeniden kumanda gönderilecek dedi. Bir hafta oldu. Gelen giden yok. Hızınıza yetişilmiyor. Fiber hızında maaş Allah 2026 yılına gelir herhalde

TV+ kutusu (cihaz) arızalı ve yayın donuyor. Bazı durumlarda kendini resetleyip tekrar başlatıyor. HDMI ile TV ye bağlı ...olmasına rağmen ses geliyor ama görüntü gelmiyor. TV üzerindeki bütün HDMI girişlerine denememe rağmen aynı durumda. Sonra birden düzeliyor. TV+ kutusunun en kısa sürede değişmesin...

Turkcell Superonline kullanmaktayız. 07.06.2024 tarihinde bağlattığımız internet ve TV Plus'ımız sıfır gelmemiştir ve ku...tu açılımı olmamıştır. Şu anda modemimiz internet kesmektedir, sürekli resetleme yapmaktayız. Müşteri hizmetlerine bunu bildirdiğimiz halde bizimle resmen dalga geçiyorlar. İnterne...

Turkcell TV Plus cihaz cihazında kapanma donma ve resetleme sorunundan dolayı değişim talebinde bulundum. Elimdeki cihaz... 4K bir cihaz fakat bana bu cihazdan yenisinin olmadığı için bir alt cihazı vereceklerini belirttiler. Bu cihaz 4K olmayan Youtube.com uygulaması olmayan bir cihaz. Öğrendiğim kada...

Superonline'dan iki farklı hizmet alıyorum. Biri fiber, diğeri VDSL internet. VDSL'de ayrıca TV Ready satın aldım. TV Pl...us'ı izlerken sürekli takılma ve donma yaşıyorum. Defalarca aramama rağmen bir teknik servis yönlendirmediler. İşi uzaktan çözmeye çalışıyorlar. Resetleme, sistem güncelleme gibi c...

Turkcell TV Pro cihazımı birkaç aydır Wi-Fi bağlantısı ile kullanıyorum. Geçen hafta hiçbir sorun yokken Wi-Fi bağlantı ...ile bağlı çalışırken cihaz internete bağlı görünüyor ama uygulamalar bağlantı yok hatası vermeye başladı. Müşteri hizmetleri ile farklı zamanlarda birkaç kez görüşüp resetleme v. B...

Merhabalar, 10 gündür Turkcell TV+ cihazımız 5-10 dakika ara ile kendi kendine kapanıp duruyor. Resetleme işlemi yaptık ...ancak belli bir süre geçtikten sonra tekrardan aynı hatayı vermeye başladı. En kısa sürede bu sorunumun çözülmesi için bu şikayet kaydını açıyorum

TV Plus aboneliğimde 800p 1013 hata kodu alıyorum. Bir an önce buna bir çözüm bulabilir misiniz? Hiçbir şekilde dizi ve ...film izleyemiyorum. Acil bir şekilde destek istiyorum, lütfen sorunu çözün. Ekran görüntüsü de alıp buraya eklemek istedim ama mobil uygulamanız buna izin vermiyor. Dijital Asista...

Turkcell TV Plus da sürekli donma problemi yaşamaktayız, aradığımızda sürekli modem resetleme, cihazı kapatıp açma vb. s...açma şeyleri uzaktan yaptırıp sonuç olarak koskoca bir sıfır kalıyor elimizde. TV izlerken yayın donması yüzünden sinir harbi yaşıyoruz. Hiçbir çözüm bulunamadığı gibi bir de param...