to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kesinti Ve Çözümsüzlük: Hizmet Alamıyorum!
11 Eylül’den bu yana İstanbul Ataşehir’de, TV+ yayın ve internet hizmetlerinde sürekli kesinti yaşıyorum. Müşteri numaram: 26212323. Yaklaşık 800 TL’lik aylık ödeme yapmama rağmen, bu süre boyunca hizmetten neredeyse hiç faydalanamadım.
En az 10 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, 3’ten fazla arıza kaydı açtırdım. Bir kez teknik ekip geldi fakat sorunu çözemedi. Sonrasında tekrar arıza kaydı açıldı fakat ekip gelmeden kayıt kapatıldı. Hiçbir şekilde sorun çözülmedi ve kesinti sürekli devam ediyor.
Gelen teknik ekip de sorunun kendilerinden kaynaklandığını belirtti. Sorunun acilen kalıcı olarak çözülmesini, aksi halde hizmetin iptaliyle birlikte ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Değerli Müşterimiz, Bağlantınızın kontrolü için ekiplerimize iletilen arıza kaydınızın çözüm aşamasında olduğunu görüyoruz. Ekiplerimizin müdahalesi tamamlandığında alınacak aksiyon hakkında size detaylı bilgi verilecektir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, TV+
