Turkcell TV+ paket iptali üyelik iptali

Yaklaşık 15 senedir Turkcell Superonline müşterisiyim. Geçen hafta 28 Nisan tarihinde taahhüdümü yenilemek için arandım ve Netflix Basic TV+ Ekstra Paketine geçiş yaptım. Ancak televizyonumuz Smart olmasına rağmen Netflix uygulaması bulunmuyor, ayrıca kullandığımız TV+ kutusu ve kumandası Netflix uy...

Turkcell TV+ kullanıcısıyım ve aylık ücret ödeyerek aldığım TV+ üyeliğimde, daha önce filmleri ek bir ücret ödemeden izleyebiliyorken, birkaç aydır çoğu filmde “paketleri incele” uyarısı çıkıyor ve ayrıca ücret talep ediliyor. TV+’ı ilk aldığımda herhangi bir paket seçimi yapmadım, doğrudan TV+ üyes...

4 Ocak 2026 tarihinde saat 19.23’te, TV+ tarafından hattıma art A*** 8 adet onay kodu SMS’i geldi. Ben TV+ ile hiçbir şekilde üyelik başvurusu yapmadım, herhangi bir paket ya da hizmet talebinde bulunmadım. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ancak henüz sistemlerine yansımad...

Superonline ile anlaşma yaparken aldığım paketin içinde TV+ içeriği olarak film ve diziler de dahildi. Paketi tercih etme sebebim, bu içeriklere ek bir ücret ödemeden ulaşabilmekti. Ancak şu anda özellikle hbo içerikleri için ayrıca ücretli üyelik isteniyor. Ben bu paketi alırken hbo içeriklerinin ...

TV+ abonesi olarak uygulamanın menüsünde 'TV+ X HBO Max' paketine ait bir üyelik kampanyası gördüm ve bu paketi 19 Kasım 2025 tarihinde 1799 TL ödeyerek satın aldım. Paketi satın aldıktan sonra bunun aslında ikinci bir TV+ üyeliği içerdiğini ve gereksiz şekilde yüksek ücretli olduğunu öğrendim. Bu n...

Uzun süredir TV+ Ev abonesiyim ve yaklaşık 8 yıldır hiçbir sorun yaşamadan aboneliğimi devam ettiriyordum. Ancak TV+ Plus adı altında HBO için başlatılan yeni kampanya sebebiyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Yeni çıkan filmlerin sadece HBO üzerinden verilmesi ve bu içeriklere erişmek için ek...

25.11.2025 tarihinde TV+ web sitesi üzerinden 1 yıllık TV+ üyeliği satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra televizyonumun TV+ uygulamasını desteklemediğini fark ettim ve hizmeti hiç kullanamadım. Satın alma işleminden yaklaşık 15 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak paketin iptalini ve ücret iad...

Turkcell TV+ Premium üyeliğimi Turkcell uygulaması üzerinden başlattım ve aylık ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Üyeliğimin ilk iki ayında TV+ Premium kapsamında sunulan içerikleri sorunsuz şekilde izleyebiliyordum. Ancak yaklaşık bir hafta önce, daha önce izleyebildiğim içeriklere artık erişem...

Turkcell TV+ mobil uygulamasında son güncellemeden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. 4 gündür izlediğim programları geri alamıyor ve her girişte tekrar tekrar şifre girmek zorunda kalıyorum. Bu durum uygulamayı kullanılamaz hale getirdi. Özellikle M*** A*** programını izlemek için TV+ aldım ve işim ...

TV Plus Premium Paket için 12 aylık kampanyalı üyelik teklifiyle arandım ve herhangi bir uyarı yapılmadan üyeliğim başlatıldı. Daha önce kullandığım Case 4 u tx6 model TV Box cihazımda, diğer tüm dijital platformları sorunsuz kullanabiliyorken, TV Plus hizmetinden 5 aydır faydalanamıyorum. Sorunu çö...

12 Eylül'de Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmetim için taahhüt yeniledim ve ilk 3 ay 550 TL, sonraki 9 ay ise 650 TL ödeme yapacağım şekilde anlaşma sağladım. 26 Eylül'de yeni tarifem başlayacaktı. O gün kurulum için arandım ve şehir dışında olduğumu, eve döndüğümde haber vereceğimi he...

6 Eylül 2025 tarihinde başlayan ve 06.09.2026 tarihinde sona erecek olan yeni üst paket üyeliğim için, taşınabilir cihaz kurulumu ve hizmetin sunulacağı ev adresim Talas/Kayseri’de günlerdir kurulum yapılmamıştır. Televizyonumuzun Netflix’i desteklememesi nedeniyle yeni bir kutu ve üst paket önerilm...

Turkcell 5109**12 müşteri numaralı müşterisiyim. Turkcell uygulaması üzerinden Superonline ve TV+ üyeliğimin taahhüt süresi dolduğu için yenileme yapmak istedim. Uygulama üzerinden yenileme yaparsanız 3 ay Youtube.com Premium üyeliği hediye edileceği bir görsel kampanya vardı. O kampanya görseli üze...

TV+ üyelik paketim olmasına rağmen, Google Play'de eski fiyattan kartımdan para çekildi ve her iki firma da paramı iade etmiyor. Paketiniz aktif denilerek sorunum çözülmüyor. 160 TL'lik paketi 10 Nisan'da satın aldığıma göre, elbette 10 Mayıs'a kadar aktif olması gerekir. 10 Nisan'da 160 TL ödedim, ...

TV+ için peşin ödeme ile yıllık Premium üyelik satın almıştım. 11 aydır kullanıyorum ve yenileme tarihi geldi. Üyeliğimi aynı paket ile yıllık olarak yenilersem ne kadar ödeme yapacağıma dair hiçbir bildirim gelmedi. Uygulamada da göremiyorum. Çağrı merkezinde Turkcell no istiyor bağlanamıyorum. Açı...

Bugün saat 00:18'de yanlışlıkla TV+ uygulamasından aylık paket almak isterken yıllık Premium paket satın aldım 1559,99 ₺ tutarında hesabımdan direkt çekti. Aylık almak isterken yıllık aldım. Hemen müşteri hizmetlerini aradım d*****@tvplus.com.tr mail adresi üzerinden iletişime geçmem gerektiğini söy...

1 yıl öncesi internetten online olarak 1 yıllık almış olduğum paket TV+ Premium üyeliğim 19.02.2025 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş durumda, faturaları da mevcut. Mevcut paketi iptal etmek için 4 gündür kimi aradıysam hiç kimse bu konu hakkında yardımcı olamıyor. Elimde her 2 döneme ait olan fa...

15.02.2025 tarihinde daha önceki dönemde kullanmış olduğum "Yıllık Premium TV+ Paketi" ni üyelik süremin bitmesine istinaden yeniledim. Ancak farklı bir karar alarak yenilemenin iptalini ve para iadesini 17.02.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp talep ettim. Müşteri hizmetleri https://tvplus...

2 telefon hattı bir de internet aboneliğine Turkcell'e aylık yaklaşık 1700-1800 TL para ödüyorum. Superonline üzerinden Turkcell TV aboneliğim olmasına rağmen Bugün Turkcell uygulaması üzerinden kullandığım Turkcell TV üst paketi sanarak bir üyelik yaptım. Aynı ürün olduğunu öğrenince 3-4 saat geçti...

1 yıllık almış olduğum Turkcell TV Plus Paketim İptal Edilmiyor. İptal işlemini ancak 12. Ayın sonunda yenilenmemek olarak iptal ettiler. Ben buna rağmen iptal işlemi sağlanmasa bile dijital üyeliğimin ev kullanıcısı olarak alınmasını rica ettim. Fakat bu talebi de işleme almadılar. Talep no:

TV+ paketini ne uygulamadan ne müşteri hizmetlerini arayarak iptal edebildim... Uygulamada iptal etmek için seçenek tuş yok resmen. Mesaj attım 2200a üyeliğiniz bulunmamaktadır diyor ama kartımda çekebileceği miktar olduğu an çekecek ödeme alınamamıştır şeklinde bekliyor. Müşteri hizmetlerine TV Plu...

Turkcell'den hattım için bir hafta önce TV+ üyeliği yaptırdım. Üyelik yaptırırken Şampiyonlar Ligi maçlarının dahil olduğu bilgisi verildi. Ancak maçları veren 8 kanaldan sadece bir tanesinin olduğunu gördüm. Paketi iptal ettirmek istediğimde, yanlış bilgi vermelerine ve paketi 1 hafta kullanmama ra...