to read complaints and reviews, or file yours. 
TV+ internet problemi yaşıyorum. Abonelik taşıma yaptırdım, bağlantıyı kontrol etmeden gittiler, tak çalışır dediler. Ben bu taşıma işlemini 2025 yılının Ekim ayında yaptım. O günden beri arıyorum ve her seferinde farklı bir bahaneyle geçiştiriyorlar. Acil olduğunu belirtiyoruz, şube değişikliği old...
Superonline’dan “TV+ ile Eğlence Yeniden” kampanyası kapsamında aldığım ev interneti hizmetini, 14.11.2025 tarihinde Ankara/Kahramankazan’daki yeni adresime taşımak için başvurdum. Taşıma işlemiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgemde Türk Telekom altyapısı olduğu için “TV+ taahhütsüz fi...
Tarafınızdan aldığım internet ve TV Plus hizmeti için taşınma nedeniyle nakil talebinde bulundum 25.09.2025 tarihinde Ancak “port yok” gerekçesiyle nakil işlemi yapılamadığı ve ne zaman yapılacağı da belirsiz olduğu tarafıma iletilmiştir. Buradan ve internetten araştırdığımda işlem bir hafta bir ay ...
Superonline Fiber internet ve TV Plus hizmetimin nakil işlemi için yaklaşık on gün önce başvuru yaptım. Menemen Kemal Atatürk Mahallesi’indeki yeni adresime taşındım ve ilk başta altyapı yok denildi. Sonrasında elektrikçi çağırmam gerektiği söylendi, elektrikçi işlemlerini de tamamladım. Ancak bu sü...
"Burada yazdıktan bir gün sonra sorunum giderildi. Genel merkeze mail attım, Instagram hesabından yazdım ayrıntılı cevapladı, Turkcell uygulamasından 3-4 tane şikayet oluşturdum resmen tüm düğmelere bastım ve ertesi gün müşteri hizmetlerinden Hatice hanım uygun port tahsis edildiğini haber verdi hemen akabinde teknik servis randevu için aradı. Ertesi gün internetim kuruldu bu sefer TV Plus İnternete bağlanma sorunu yaşadı. Tekrar talep oluşturdum ertesi gün gelip TV Plus cihazını yenisiyle değiştirdiler. Sonuç olarak sorunum çözüldü. Emeği geçen herkese çok teşekkürler."
1 haftadan beri yeni taşındığım eve internet bağlanamıyor. Portlar doluymuş. Muğla Menteşe'de teknik ekip çalışmıyor, bana ulaşan yok. Yeniden kazı ya...
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline Fiber internet kullanıcısıyım. 6.12.2024te taşınma sebebiyle nakil başvurusunda bulundum. 10.12.2024 te yeni adresime saat 12:00 ...
Superonline internet ve TV Plus bağlantıma geçen hafta taşındığım için nakil işlemi yaptırmak istedim. Randevu ile ekip geldi ve binada fiber bağlantısı olmasına rağmen sinyal olmadığı için benim nakil işlemimi yapamayacaklarını, durumu merkeze bildireceklerini söyleyip gittiler. Yapılması gereken...
Superonline internet hattımı ve TV Plus uygulamamı şehir değişikliği yaptığım için nakil talebinde bulunmak üzere Turkcell/Superonline müşteri hizmetlerini aradım tam 25 dakika telefonda beklediğim halde bir türlü sıra gelmedi. Bu kadar geri kalmış bu kadar duyarsız bu kadar köhne bir firma olamaz. ...
10 gün önce Superonline ve TV Plus nakil işlemi yaptırdım. Nakil işlemi için gelen saha elemanı kurulum işlemini istediğimiz yer yerine kablonun çıkışının yakın olduğu yere yaptı. İsteğim yere yapmasını söylediğimde kablo uzatılması gerektiğini ve tekrardan talepte bulunursanız daha sonra yaparız şu...
Superonline fiber ve TV Plus hizmetleri için nakil başvurusunda bulundum. 1 haftadır 5 kere aramama rağmen ne gelip kuran oldu ne de arayan. 2 defa aramışlar ama kendim sağlık çalışanı olduğum için gündüz çalışma saatlerinde açamadım ve 10 dakika içinde dönmeme rağmen telefonumu meşgule atıp geri dö...
Turkcell Superonline fiber ve TV+ aboneliğimi nakil etmek için 08.05.2023 tarihinde başvurdum. Ancak an itibari ile bugün 12.05.2023 halen bağlantı yapamadı. Liyakat sahibi iş bilen personel çalıştırın. Aboneliğimi ivedilikle iptal ediyorum. Sıfır hizmet.
Turkcell TV+ 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
