Turkcell TV+ TV Kutusu

Yaklaşık 6 yıldır Turkcell Superonline internet ve TV+ hizmetlerinizi Ankara Keçiören’de kullanmaktayım. Hizmeti almaya ...başladığımdan beri aynı Huawei TV+ kutusunu kullanıyorum. Ancak mevcut cihazım artık eski teknolojiye sahip olması, yavaş çalışması ve uygulama desteğinin son derece kısıtlı olması...

U*** süredir Superonline kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce aldığım TV+ cihazımın son 1,5 aydır TV+ cihazımda her akşam ...yayın donması, ekranda siyah ekran çıkması gibi ciddi görüntü sorunları yaşıyorum. Yayın sürekli kesiliyor ve televizyon izlemek neredeyse imkansız hale geldi. Bu süre içinde defa...

Turkcell’den ücretini ödeyerek bir TV+ kutusu satın aldım. Cihaz tamamen bana ait olmasına rağmen, koydukları kısıtlamal...ar nedeniyle bu cihaza apk vb. Dosyaları yükleyemiyorum. Kendi paramla satın aldığım bir üründe bu şekilde sınırlama olması kabul edilebilir gelmiyor. Turkcell TV+ kutusundaki bu ...

Uzun süredir Turkcell Superonline ve TV+ müşterisiyim. Şu anda Turkcell TV+ kutusu üzerinden TV+ hizmeti kullanıyorum ve... neredeyse her gün donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Yayın esnasında sürekli takılmalar oluyor ve bu durum izleme keyfimi ciddi anlamda bozuyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmet...

Turkcell TV+ ve hbo Max hizmetleriyle ilgili olarak aylardır çözülemeyen bir problem yaşıyorum. TV+ kutumun arızalı oldu...ğu tespit edildi, kutunun değiştirileceği söylendi fakat üzerinden aylar geçmesine rağmen hiçbir şekilde değişim yapılmadı. Bu süreçte hem TV+ paketi hem de hbo Max üyeliği satıldı...

TV+’a ait 11389451 numaralı aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Edirne Merkez’de aldığım hizmette ...bir süredir yayın yok ve TV+ kutusu kendi kendine kapanarak çalışmıyor. 29 Eylül Salı günü bu sorunla ilgili kayıt açtırdım ve en geç 24 saat içinde sorunumu çözeceklerini söyledi...

Uzun süredir Superonline ile birlikte kullanılan TV+ kutusunu kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır televizyon ekranımda... ciddi bir kararma sorunu yaşıyorum. Kararma sadece TV+ üzerinden izlerken oluşuyor, YouTube.com gibi internet uygulamalarında hiçbir sorun yok; bu nedenle problemin televizyonda d...

Uzun süredir Turkcell TV+ hizmeti kullanıyorum, yaklaşık 2–3 haftadır aboneliğimde bulunan iki TV kutusundan sonradan ge...len kutuda ciddi sorunlar yaşamaktayım. İlk olarak bu kutu yüzünden sürekli siyah ekran hatası almaya başladık, kanallar bir anda gidiyor ve hiçbir görüntü gelmiyordu. Servisle gör...

1000 Mbps Superonline internet kullanıyorum. İnternet hattımda hız veya kopma sorunu yok. 10.09.2026 tarihinde evime HP4...416 model TV+ Pro kutusu takıldı. Evde diğer cihazlar internete bağlandığında kutu donuyor ve kilitleniyor. TV+ uygulamasında ciddi takılmalar yaşanıyor. İki telefon ve iki tablet ...

Superonline TV+ kutulu hizmetinizi internet ile birlikte aynı paket kapsamı...nda aylık 900 TL ödeyerek kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür TV+ üzerinden yay...

Turkcell TV+ hizmeti kapsamında yıllık hbo Max Premium TV+ paketi kullanıyorum. Evime 29 Temmuz 2026 tarihinde kurulum y...apıldı. Kurulum sırasında özellikle TV+ kutusunun modeme kablolu (ethernet kablosu ile) bağlanmasını talep etmeme rağmen, ekipler kutuyu modeme kablosuz bağlantı ile kurdu. Herhang...

Yaklaşık 10 yıldır kullandığımız Turkcell TV Plus kutumuz 3 gündür hiç açılmıyor ve bu nedenle evimizdeki tüm TV yayınla...rı tamamen kesilmiş durumda. Cihaz hiçbir şekilde tepki vermiyor, bu süre boyunca aldığımız hizmetten faydalanamıyoruz. Salı günü Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak arıza kayd...

Uzun süredir TV+ Premium X HBO Max paketini Huawei STB Q11 modeli TV+ kutusu ile kullanıyorum. TV+’ta en sık izlediğim k...anallardan olan, önce Fox Crime, ardından Epic Drama kanallarının yayından tamamen kaldırıldığını fark ettim. Bu aboneliği tercih etmemde bu iki kanalın büyük etkisi vardı ve sözle...

Uzun süredir Turkcell TV+ kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır özellikle maç izlerken doğru düzgün hizmet alamıyorum. Dünya ...Kupası’ndan beri maç yayınları sürekli donuyor, görüntü takılı kalıyor ve yayın akıcı şekilde devam etmiyor. Voleybol maçlarını da, Dünya Kupası maçlarını da televizyon yerine tele...

Uzun süredir Turkcell üzerinden TV+ hizmeti kullanıyorum. Eski nesil TV+ kutusu ile yaklaşık 11 ay boyunca her gün yayın... donması, görüntünün takılı kalması gibi sorunlar yaşadım ve yayına devam edebilmek için sürekli fişi çekip takmak, kutuyu kapatıp açmak zorunda kaldım. Bu durum televizyon izleme ...

İstanbul Avcılar’da kullandığım Turkcell TV+ hizmetimle ilgili olarak 11.09.2026 tarihinden bu yana televizyon izleyemiy...orum. TV+ kutusunun üzerindeki ışık sürekli selektör gibi yanıp sönüyor, yayın gelmiyor ve bir haftadır evde TV izleyemiyoruz. Bu süre içinde en az 5 kez müşteri hizmetlerini aray...

Superonline TV+ hizmetini Avcılar Ispartakule’de TV kutusu üzerinden kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür, yani 8 Eylül’den ...bu yana yayın sürekli donuyor ve yayın kalitesinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte ne Turkcell ne de Superonline tarafı konuyla ilgilenmedi. Bayiyi aradım, sadece “ar...

28 Ağustos 2027 tarihinde TV+ cihazım çalışmadığı için talebim doğrultusunda kutu değişimi yapıldı. Eve gelen ekip eski ...cihazı çalıştıran kumandanın yeni cihazda çalışmadığını gördü ve yanlarında kumanda olmadığı için bana “siz kumanda talebi yapın, biz getiririz” diyerek evden ayrıldı. O günden bu ...

11.09.2026 tarihinde saat 09.00’dan itibaren 532 numarası üzerinden TV+ müşteri hizmetlerini arıyorum. Yaklaşık 21 dakik...adır hatta kalmama ve defalarca derdimi anlatmama rağmen her görüşmede farklı bir temsilci “sizi TV+ birimine aktarıyorum” diyerek beni hatta gezdirdi, hiçbir şekilde çözüme ulaşam...

08.09.2026 tarihinde saat 17:30’dan itibaren TV+ hizmetimde yaşadığım teknik sorun nedeniyle canlı TV hizmetini kullanam...ıyorum. Televizyon ekranında 102011 hata kodu ile TV+ kutusunun yeniden başlatılması gerektiğini söyleyen uyarı çıkıyor, ancak buna rağmen sorun devam ediyor. Dün akşamdan bu yana...

Yaklaşık bir ay önce, 30 Temmuz tarihinde Turkcell Superonline TV Plus kutulu pakete geçiş yaptım ve paketim de buna bağ...lı olarak yükseltildi. Ancak aradan bir ay geçmesine ve defalarca çağrı merkezini aramama rağmen TV Plus kutusunun kurulumu hâlen yapılmadı. Kurulum yapılmamasına rağmen hizmeti k...