to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline TV+ üyeliğimi iptal ettikten sonra, modem ve TV+ cihazını tarafıma verilen tek kargo kodu ile Yurtiçi Kargo üzerinden şirkete geri gönderdim. Cihazları teslim ettiğim halde, teslim etmemişim gibi gösterilerek tarafıma 2.500 TL cihaz bedeli fatura edildi ve otomatik ödeme talimatım olduğu için bu tutar bankam tarafından Kasım ayında ödendi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla ilgili kayıt açtıklarını, ürünlerin depoya sayılmasının bekleneceğini ve buna göre ücret iadesi yapılacağını söylediler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ödenmiş olan 2.500 TL tutarı iade edilmedi.
Modem ve TV+ cihazını belirtilen şekilde iade etmiş olmama rağmen, haksız yere tahsil edilen 2.500 TL’nin en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
Superonline Fiber internet ve TV+ üyeliğimi iptal ettikten sonra, modem, adaptör, TV+ kutusu, kumanda ve kabloları bana verilen iade kodu ile 28 Ağustos’ta Yurtiçi Kargo (takip no: 211083949702) aracılığıyla gönderdim. Kargo takip sisteminde ürünlerin teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen, Super...
Superonline firmasına ait üyeliğimizi iptal ettik. Elimizdeki modem ve TV+ kutusunu kargo ile ya da şubeye teslim etmemiz gerektiğini belirttiler. Bu kısma kadar her şey sorunsuz. Daha önce de bu şekilde gerçekleştirmiştik. Fakat kargo ücretinin tarafımızdan karşılanması gerektiği belirtilmekte. Önc...
Merhaba, yaklaşık 1 sene önce Superonline'a üye oldum ve kurulum için ekipler geldi. İnternet için modem taktılar, yanında TV Plus modemi de taktılar ama modem çalışmadı, geri götürdüler ve modemi geri getirmediler. Ben de TV Plus üyeliğimi iptal ettim, üyelik iptalini yaptılar ama TV Plus cihazının...
Superonline'dan arandık, paketimizin TV Plus'ı kapsadığı ve ücretsiz olarak bağlanacağı söylendi. Kabul ettik, gelip bağladılar ancak faturamızda ücretlendirdiğini görünce itiraz ettik. Superonline bayinin bizimle yanıltıcı konuştuğunu kabul etti ve ücret iadesi yapacağını söyledi. Elimizdeki modemi...
Yorumlar