"Teşekkürler"
Turkcell TV+ Superonline
123 şikayet
Aldatıldım: Yeni Kampanyaya Geçiş Reddedildi Ve 6.500 TL Cayma Bedeli Talep Edildi
İki gün önce Turkcell Superonline Evde TV+ kampanyasına abone oldum. Ancak bugün hem fiyat olarak daha avantajlı hem de ...kullanım süresi 2 ay daha uzun olan yeni bir kampanya başlatıldığını gördüm. Kampanya duyurusunda mevcut abonelerin de bu kampanyadan faydalanabileceği açıkça belirtiliyor olmasına
Video Şikayetler
Turkcell TV+ TV Plus Kutusunun Pro İle Değişim Sorunu
"İlgi ve alakanızdan dolayı çok teşekkür ediyorum."
Epic Drama Kanalının Habersiz Kaldırılması Ve Sözleşme İhlali
Uzun süredir Turkcell TV+ abonesiyim ve özellikle Epic Drama kanalını severek takip ediyordum. Yaklaşık 1 ay önce bu kan...alı bir anda listede görememeye başladım. Bunun geçici bir sorun olabileceğini düşünerek Turkcell TV+ müşteri hizmetlerine e-posta ile ulaştım. Gelen yanıtta Epic Drama kanalının T
Superonline Üzerinde TV+ Hizmeti Kesintili Ve Çözüm Bulunamıyor
Türk Telekom Superonline ev interneti ve TV+ hizmetimde bir aydan uzun süredir devam eden bir problem yaşıyorum. Ev inte...rnetime bağlıyken hem televizyondaki hem de telefonumdaki TV+ uygulaması neredeyse hiç çalışmıyor. Kanallar sürekli donuyor, uygulamayı silip tekrar yüklüyorum, kurulum aşaması çok
TV+ Kurulumu Randevu Verilmiyor, Müşteri Hizmetleri Sessiz, Paket Günleri Kaybedildi
2 Eylül 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden Kampanya Evinizin Artısı TV+ Kampanyası kapsamında 100 Mbps hızınd...aki limitsiz ev interneti ve TV+ paketi için başvuru yaptım. İnternet bağlantım kısa sürede yapıldı ancak TV+ kurulumu için yeniden randevu oluşturmam gerektiği söylendi. Yaklaşık
"Çözümlendi"
Maç İzlerken TV+ Donma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle birlikte aldığım TV+ üzerinden televizyonumda maç izlerken sürekli donma ...sorunu yaşıyorum. Yayın özellikle maç sırasında donuyor, maç keyfi tamamen bölünüyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda ise defalarc
Taşınan Bayinin Nedeniyle Cihazı İade Edememe Ve 400 TL Ücretin İptali Talebi
TV+ üyeliğimi iptal ettikten sonra elimdeki TV+ cihazını teslim etmem gerektiği, bunun için de İstanbul Küçükçekmece’dek...i bir Superonline bayisine cihazı götürmem söylendi. İptal işleminden yaklaşık 4 gün sonra verilen adrese gittiğimde, bayinin taşındığını öğrendim. Bayinin taşındığı yeni yer bana
TV+ Donma Sorunu Ve Abonelik İptali Talebi
Superonline interneti ile TV+ hizmeti aldım ama TV+ çok donma yapıyor aradım müşteri hizmetlerinin tarif ettiği gibi yap...mama rağmen donma devam ediyor. Bu sorun giderilsin ya da benim aboneliğimin sonlandırılmasını istiyorum. Memnun olmadığım hizmete para vermek istemiyorum.
TV+ Kutu Sürekli Kapanıyor Ve Yayın Donuyor, Yeni Pro Kutu Talebi
"Teşekkürler box kutu Pro kutu ile hemen değişimi yapıldı Umarım bu kutuda sıkıntı yaşamam"
Superonline üzerinden ev interneti ve TV+ hizmeti alıyorum. TV+ kutu abonel...iğim başladığından beri kutu sürekli kendi kendine kapanıyor ve yayın donuy
TV+ Yayınında Sürekli Kesintiler, Cihaz Değişimi Ve Cayma Bedeli Olmadan İptal Talebi
"Yetkili servis geldi TV Plus kutusu değiştirildi sorun giderildi"
Uzun süredir Turkcell Superonline ve Turkcell TV+ hizmeti kullanıyorum. Bur...sa Nilüfer Fethiye Mahallesi’indeki aboneliğimde, yayın esnasında belli bir
Superonline TV+ Kurulumunda 35 Gün Boyunca Çözüm Bulunamadı
5616**78 hesap numaralı Turkcell Superonline aboneliğimi 23.07.2026 tarihinde yeni bir pakete geçirerek güncelledim. Yen...i paket kapsamında internet hizmetinin yanı sıra TV+ hizmeti de tarafıma taahhüt edildi. Ancak 27.08.2026 tarihi itibarıyla, aradan yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen TV+ cihazının
Balıkesir Edremit’te TV Plus Sinyal Sorunu Çözülmedi Ve Yanıltıcı Çözüm Bildirimi
"Teşekkür ederim"
TV+ Bağlantı Sorunu Ve Teknik Destek Gecikmesi: Acil Çözüm Talebi
"TV+ hizmeti için arıza talebim ilgili firma tarafından çözümlendi. Teşekkürler."
Turkcell Superonline’den aldığım TV+ hizmeti için 20.08.2026 tarihinde Ethe...rnet kablosu ve bağlantı soketlerindeki arıza nedeniyle kayıt açtırdım. Gel
"Benimle iletişime geçen Emre Bey çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
TV+ Kutusunda Sürekli Bağlantı Hatası Ve Ücret İadesi Talebi
Superonline TV+ kutusunu uzun süredir kullanıyorum ancak son 6 aydır cihaz açılışta sürekli hata veriyor. Televizyonu he...r açtığımızda ekranda “The page cannot be displayed” şeklinde, ağ bağlantısı hatasını belirten bir uyarı çıkıyor ve bu durum günde 3 ile 5 kez tekrar ediyor. Aynı evde birlikte yaş

TV+ Pro Cihazı Değişimi Talebi: Eski Model Kullanıcılarına Haksız Davranış
"Çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık sekiz senedir Turkcell Superonline ve TV+ müşterisiyim. Kullandığım TV+ cihazı eski model olduğu için Netflix, ...Amazon Prime ve benzeri uygulamaları kullanamıyorum. Yeni abonelere sunulan, içinde Netflix ve diğer platformların bulunduğu TV+ Pro benzeri cihazın, uzun süredir müşteri olmama ra
TV Plus Yayınları Wi-Fi Üzerinden Çalışmıyor, Acil Çözüm Talebi
TV Plus ve Superonline üyesiyim. Yaklaşık 10 gündür hem iPhone telefonumdan hem de Windows bilgisayarımdan Wi-Fi üzerind...en TV Plus uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı açıp içerik izlemek istediğimde her seferinde “Video oynatılamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. (800-p-105-p) ” şeklinde h
Turkcell TV+ Eski TV Plus Kutusunun Sürekli Donması Ve Kanal Geçişi Yavaşlaması
Uzun süredir Superonline abonesiyim, yaklaşık son 6 aydır da TV Plus paketini yoğun şekilde kullanıyorum. Bu süre içinde... TV Plus kutusunda her gün tekrarlanan ciddi bir sorun yaşıyorum. Kanal geçişleri aşırı yavaşlıyor, bir süre sonra yayın takılıp kalıyor ve kumanda hiçbir şekilde tepki vermiyor, k
Ücretsiz 4K TV+ Kutusunun Teslim Edilmemesi Ve Şikayet Kapatılması
06.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi yenileyerek üst pakete geçtim. Bu paket kapsamında ...TV+ aboneliğim de üst pakete geçirildi. Üst pakette kullanılan 4K TV+ kutusu bende olmadığı için, abonelik yenilemesi sırasında müşteri temsilcisine özellikle sorup mevcut kutumu 4
TV+ Premium Olarak Satın Aldığım Hizmet TV+ Ekstra Olarak Yanıltıcı Şekilde Verildi
Beşinci ayda internet aboneliğimle birlikte Turkcell TV+ aboneliği satın aldım. Bu abonelik bana TV+ Premium olarak tanı...tıldı ve içinde hbo Max kanallarının bulunduğu, ek bir ücret ödemeyeceğim özellikle söylendi. Ancak daha sonra hesabıma TV+ Premium yerine TV+ Ekstra isimli farklı bir paket tanıml
TV+ Hizmetinde Sürekli Siyah Ekran Sorunu
Turkcell Superonline’a geçiş yaptıktan sonra TV+ hizmetini hiç kullanamadım. Televizyonda sürekli siyah ekran problemiyl...e karşılaştım ve yayın alamadım, bu nedenle aldığım TV+ hizmetinden hiç faydalanamadım. Destek hattını aradığımda, 90052689 sicil numaralı D**** Hanım sürece dahil oldu ve yaşadığ
TV+ Hizmeti İçin Kullanılmış, Arızalı Ve Hijyenik Olmayan Kumanda Şikayeti
09.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev internetimi yenileyerek TV+ dahil bir pakete geçtim. Kurulum için randevu a...lındı ve ekip eve gelerek TV+ kutusunu sorunsuz şekilde kurup çalıştırdıktan sonra ayrıldı. Ekip gittikten sonra evde bırakılan TV+ kumandasının eski ve daha önce kullanılmış bir k

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100





















