Görünüm          
3.108 şikayet listeleniyor

Beni arayan ve benim aradığım görüştüğüm müşteri temsilcilerine ısrarla belgesel kanallarının tamamının olup olmadığını sormama rağmen "evet" cevabını aldığım için zaten Superonline müşterisiyim. Neden kullanmayayım ki diyerek kampanyaya geçiş yaptım. 24 ay taahhüt olmasına rağmen fakat kesinlikle b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İyi günler; Superonline ve TV+ aboneliğim bulunmaktadır. Aboneliğim 13 ay kadar daha devam etmektedir. TV+ Cihaz ve kumanda çalışsa bile günde 1 kere cihazın elektriğini kesip açmazsam cihaz kendine gelmiyor ve açılmıyor. Evdeki herkes bu durumdan çok şikayetçi olduğunu bildirmektedir. Her gün zorlu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Bugün yeni abonelik işlemi yaptırdım, hızlı bir şekilde Superonline internet ve TV üyelik kurulumu yapıldı fakat kanal listesinde Halk Tv yok, Tele1 yok. Internet reklamlarında Halk Tv 41 kanal olarak görünüyor ama yok. Bu kadar olmaz. 20 yildir Turkcell kullanıcısıyım bu hafta hem yeni bir hat hem ...Devamını oku

1 buçuk ay önce Turkcell Superonline ile evimize internet ve Turkcell TV bağlattık. Bağlattığımız günde beri sürekli TV yayında sinyal yok bağlantı kurulamadı gibi hatalar alıyoruz. Müşteri hizmetlerin 25 gündür her gün aramıza rağmen sorun hala çözümlenmedi. Eve teknik servis geldi hiçbir şey yapam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çok uzun yıllardır Superonline ve Turkcell kullanıyoruz fakat 2 3 ay önce web. TV Plus internetten yayını kesti ve önce tadilat dediniz, uygulama yükleyin dediniz. Anlaşırken web. TV Plus vardı içerisinde ama şu an yayın yok. Ayrıca uygulamada çalışmıyor. Parasını çok güzel alıyorsunuz ama insanları...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.09.2020 tarihinde kablosuz TV seyretmek üzere Nokia cihaz aldım. Nokia cihazı teslimat yaparak kurulumunu gerçekleştirmediler birkaç günlük şikayetlerimden sonra yine ilgilenmediler müşteri hizmetlerine defalarca bu süreç içerisinde ulaşım sağlamama rağmen çözüm odaklı olmayarak devamlı geçiştird...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evde Superonline fiber optik kullanıyoruz. Dolayısıyla Turkcell TV+ önerisini kabul ettik. Sorunlarımız bize özgü değil anladığım kadarıyla. Bu sitede bir çok kişi benzer sorunları dile getiriyor. 1 - kumanda sorunu. 55 yıllık hayatımda ilk kez kendi vericisiyle bu kadar kavgalı ve uyumsuz bir kuman...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 senedir Turkcell Superonline abonesiyim malum uzun süredir kullandığımdan zar zor çalışıyor, aradım müşteri hizmetlerini dalga geçer gibi paketinizi değiştirirseniz yardımcı olunacağını söylediler. Ben 5 senelik sadık abonenizim bu mu sizin iş yapma şekliniz bu ne kadar kötü bir üsluptur taahhüt ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell Superonline aboneliğime 20.09.2020 günü Turkcell TV'yi eklettirme başvurusunda bulundum ancak kurulum 12.10.2020 yapıldı. 22 günlük sürede Turkcell TV kullanamadığım halde 30.09.2020 tarihli faturada TV+ dolu dolu eğlence kampanyası şeklinde 27 TL kullanım ücreti çıkarılmıştır. Bununla ilgi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell Line Telekom reklam departmanından arayıp Turkcell Superonline müşterimizsiniz kampanya kapsamında Superonline internet sözleşmeniz bitene kadar kullanmak üzere ücretsiz TV+ hakkınız var diye aradılar (görüşmeler ilgili firmada kayıtlıdır mutlaka) ben de kabul ettim. Ve kurulum yapmaya gele...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Hali hazırda Superonline kullanıcısıyım. Yeni bir ev aldım ve eski evimden taşındım. Taşınma işlemi içinde Superonline ı arayarak randevu aldım ve ekip yönlendirildi. Gelen ekibin tavsiyesi üzerine kablosuz cihaz satın aldım. Ücretini de elden h**** isimli şahısa verdim. Bir sıkıntı olursa beni aray...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Verdikleri Turkcell TV alıcısı o kadar kotu ki koltukta biraz yer değiştirseniz hemen çekmemeye başlıyor bu kadar kotu bir şey olamaz. TV paketini vermek için her gün aradılar, simdi yaşadığım problemi iletmek için telefon başında bekliyorum kimsede çıkmıyor aynı zamanda Superonline internetimde bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi