to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet ve TV Plus üyeliğimi iptal ettirdim. İptal sonrası TV Plus cihazını kargo ile göndermem konusunda bir mesaj aldım. Mesajı aldığım günün ertesi günü belirtildiği şekilde kargoya verdim ve ertesi gününde de kargo adrese teslim edildi. Buna rağmen günlerdir teslim edilmediğine dair SMS alıyorum ve son 3 gün içinde iade etmezsem ücret yansıtılacağı belirtiliyor. Zahmet edip gönderdiğim kargoyu maalesef kimse açmamış ve sisteme giriş yapmamış. Konuyla alakalı çağrı merkezini arıyorum her seferinde iletiyorum deniyor ama sonuç yok. Ekran görüntülerini ekliyorum. Böyle boşvermişlik görmedim. İnsanları tekrar kullanmaya tövbe ettirene kadar uğraştırıyorsunuz. Evimin yakınında bayii varken bu tarz zahmetlere beni neden sokuyorsunuz? Bu konuyla alakalı eğer ücret yansır ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağıma dair bilgi vermek isterim.
Superonline Fiber internet ve TV+ üyeliğimi iptal ettikten sonra, modem, adaptör, TV+ kutusu, kumanda ve kabloları bana verilen iade kodu ile 28 Ağustos’ta Yurtiçi Kargo (takip no: 211083949702) aracılığıyla gönderdim. Kargo takip sisteminde ürünlerin teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen, Super...
Superonline firmasına ait üyeliğimizi iptal ettik. Elimizdeki modem ve TV+ kutusunu kargo ile ya da şubeye teslim etmemiz gerektiğini belirttiler. Bu kısma kadar her şey sorunsuz. Daha önce de bu şekilde gerçekleştirmiştik. Fakat kargo ücretinin tarafımızdan karşılanması gerektiği belirtilmekte. Önc...
9 yıldır Superonline fiber internet ve TV+ abonesiyim. Bu yıl biten taahhüdüm sonrasında yenileme yapmayacağımı belirttim. Abonelik iptalim gerçekleşinceye kadar birçok kez müşteri hizmetleri ile görüştük ve her bir müşteri hizmetleri temsilcisi Yurtiçi Kargo ile anlaşmalı olduklarını, SMS ile taraf...
Superonline TV+ üyeliğimi iptal ettikten sonra SMS ile iletilen bcm emt isimli bayinin adresine TV+ ürünlerini eksiksiz kargoladım. Ancak tarafıma 2 gün önce iletilen mesaja göre zamanında kargolama yapmadığım için 2100 TL ceza bedeli faturama yansıtılmış. Superonline'i bu konuyla ilgili aradığımda ...
Yorumlar