to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası TV Plus Cihazı Teslimatında Yaşanan Sorun Ve Haksız Ücret Uyarısı
Superonline fiber internet ve TV Plus üyeliğimi iptal ettirdim. İptal sonrası TV Plus cihazını kargo ile göndermem konusunda bir mesaj aldım. Mesajı aldığım günün ertesi günü belirtildiği şekilde kargoya verdim ve ertesi gününde de kargo adrese teslim edildi. Buna rağmen günlerdir teslim edilmediğine dair SMS alıyorum ve son 3 gün içinde iade etmezsem ücret yansıtılacağı belirtiliyor. Zahmet edip gönderdiğim kargoyu maalesef kimse açmamış ve sisteme giriş yapmamış. Konuyla alakalı çağrı merkezini arıyorum her seferinde iletiyorum deniyor ama sonuç yok. Ekran görüntülerini ekliyorum. Böyle boşvermişlik görmedim. İnsanları tekrar kullanmaya tövbe ettirene kadar uğraştırıyorsunuz. Evimin yakınında bayii varken bu tarz zahmetlere beni neden sokuyorsunuz? Bu konuyla alakalı eğer ücret yansır ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağıma dair bilgi vermek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Henüz herhangi bir cevap yok
Merhaba Rasim Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 22.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Herhangi bir bilgi gelmedi bana ve teslim edilmemiş gözüküyor kutu. Dalga mı geçiyorsunuz? 22.07 de mi geldi SMS bana? 22.07 de mi yazdım bu şikayeti ben?
