Turkcell TV+ Faturamüşteri hizmetleri iletişim

Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak TV Plus aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilci...si, aboneliğimin ayın 6’sında yenileneceğini, tarafıma SMS geleceğini ve bu SMS’ten sonra iptal işlemini gerçekleştirebileceğimi söyleyerek o anda iptal etmedi. 30 Ağustos tarihind...

Superonline’dan aldığım tüm hizmetlerde (fiber internet, mobil internet, TV...+ vb.) son dönemde ciddi bir fiyat artışı yaşadım. Daha önce aylık 750 TL ö...

08.09.2025 tarihinde saat 01:00'den itibaren, Antalya'daki adresimde Superonline 100 Mbps fiber internet ve TV Plus hizm...etim tamamen kesildi. Yaklaşık 24 saat boyunca evde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamadım. Arıza kaydı oluşturduktan sonra ertesi gün ekipler gelip inceledi ve internet hizm...

Superonline Fiber internet ve TV+ aboneliğimi sonlandırdım ve cihazları 30.08.2025 tarihinde, 602087755411 takip numaral...ı Yurtiçi Kargo ile Turkcell İletişim Hizmetleri adresine gönderdim. Kargo takibinde cihazların 1 Eylül’de ilgili adrese ulaştığı görülüyor. Ancak bugün, Superonline ve TV+ tarafı...

Turkcell Superonline kullanıyoruz. Üzerimize bir cihaz tanımlanmış TV Plus ile ilgili. O cihazın ücretini de bize fatura... olarak yansıtmışlar. Ödemedik ve müşteri hizmetleri üzerinden birden fazla iletişime geçtiğimiz halde sorun çözülmedi ve internet hızımız düşürüldü. Aylardır sonuç alamıyoruz ve b...

TV+ cihazının çalışmaması üzerine müşteri hizmetlerini arayarak servis talep ettim. Bana "sorun sizden kaynaklanıyor ise... 300TL ücret ödersiniz eğer sorun cihazda ise herhangi bir ücret ödemezsiniz" denildi ve teknik servis yönlendirildi. Bu söylediğim şirketinizin yaptığı ses kaydında da mevcut. Ci...