to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV+ Ani Fiyat Artışı ve Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet
Superonline’dan aldığım tüm hizmetlerde (fiber internet, mobil internet, TV+ vb.) son dönemde ciddi bir fiyat artışı yaşadım. Daha önce aylık 750 TL ödediğim hizmetler için şu an 3000 TL talep ediliyor. Bu artışın gerekçesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Fiyat artışından sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Hizmetleri Ankara’da kullanıyorum ve fiyat artışı tüm paketlerimi kapsıyor. Bu durumdan dolayı hizmeti iptal etmeyi ve alternatif firmaları değerlendirmeyi düşünüyorum. Herhangi bir taahhüdüm veya sözleşmem de bulunmuyor.
Fiyatların makul seviyeye çekilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Genel merkezden görüşmüş olduğum şevval hanıma sorunu çözdüğü için teşekkür ederim
Merhaba Yunus Bey, TV+ ailesi olarak ilettiğiniz memnuniyet için teşekkür ederiz. Talep ve görüşleriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, TV+
