Turkcell TV+ Faturahata

Salı günü evdeyken televizyonumda ödenmemiş fatura yüzünden yayınlarımın kesildiğine dair uyarı çıktı. Ödeme kısmına bak...tığımda herhangi bir borç görünmüyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, eksik evrak olduğunu söyleyip talep açtılar. Ertesi gün tekrar arandım, durumu yeniden anlattım v...

Superonline üzerinden Fiber 1000 internet ve yanında TV+ hizmeti kullanmaktaydım. İnternet taahhüdümü online olarak yeni...ledim, TV+ için ise yıllık ödememi peşin olarak yaptım. Buna rağmen faturama taahhütsüz TV+ ücreti yansıtılarak yaklaşık 650 TL civarında ek ücret çıkarıldı. Konu ile ilgili müşte...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde TV+ kurulumu için ekip tal...ebinde bulundum. Görüşme sırasında faturama yalnızca 600 TL yansıyacağı açı...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ paketimle ilgili uzun süredir yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçen ...yıldan bu yana TV+ üyeliğimi kullanmadığımı, istemediğimi defalarca iletip iptal talebinde bulunmama rağmen TV+ hiçbir şekilde iptal edilmedi, her seferinde sadece talep açılıp kon...

Superonline Turkcell TV paketi aboneliğimle ilgili taahhüt ve fatura konusunda yaşadığım mağduriyetin tamamen kayıtlarla... ispatlanabilir olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. 16 Aralık 2025 tarihinde arandım ve 139 TL üzerinden taahhüdümü yenilemeye açık ve net bir şekilde onay verdim. Telefonda “e...

Turkcell Superonline ev internet ve TV paketim için her ay ortalama 470-480 TL arasında fatura öderken, 10. Ay faturam 7...05 TL olarak geldi. Faturamda herhangi bir ek hizmet, ceza ya da paket değişikliği bulunmamaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “ekranda bu şekilde görünüyor” yanıtı...

Turkcell TV+ dijital servis aboneliğimi aylardır iptal etmeye çalışıyorum ancak her denememde “işleminiz şu anda gerçekl...eştirilemiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. TV+ uygulaması ve Turkcell uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen iptal işlemi gerçekleşmiyor. Kullanmadığım halde TV+ dev...

TV+Plus üyeliğimin taahhüdü 26 Haziran’da sona erdi ve tüm faturalarımı gün...ü gününe ödememe rağmen, temmuz ayında taahhüt yenilemek için uygulamaya gi...

Superonline yetkili bayii Güney Net'ten Nisan 2025 sonunda satın aldığım ev... interneti ve TV+ hizmetinde mağdur ediliyorum. Kapıma gelip kendini Bölge ...

Turkcell TV+ uygulamasını yıllar sonra kullanmak istiyorum. Hata veriyor. Hayırdır siz bunun için her ay düzenli para ke...smiyor musunuz benden? Neden hizmet sağlayamıyorsunuz? Bunun bedelini tazmin edin lütfen! Hatanın sebebi nedir belli değil! Ne zaman düzelir meçhul!?

Annemin vefatı nedeni ile ev interneti ve cihaz iptalleri için Superonline başvurumuzu Ocak ayında yapmıştık. Abonelik y...urt dışındaki kardeşime aittir. Kardeşim annemin vefatı ile Türkiye'ye geldiğinde abonelik iptal için sizlerle müşteri hizmetlerinde yaptığı görüşmede Türkiye'den benim numaramı ve...

Turkcell TV Plus aboneliğim var, ancak TV Plus'a giremiyorum. Sürekli hata ...veriyor. Turkcell, TV aidatlarını her ay alıyor ama ben TV'ye bakamıyorum. ...

Sol2024034445366 numaralı faturamda 600 TL teknik servis ücreti ve kablo de...ğişim bedeli yansıtılmıştır. Ancak, tarafımdan hiçbir teknik servis talebi ...

Turkcell TV+ iPhone üzerinden satın aldım ama üzerinden 1 gün geçmesine rağmen 'üyeliğiniz yok' hatası alıyorum. Telefon... numarası üzerinden Turkcell abonesi olmadığımız için ulaşamıyoruz. Bu sorunu kim çözecek? Muhatap bile bulamıyoruz.

TV+ video oynatılamıyor diye hata veriyor ve 2 gündür müşteri temsilcilerinden sağlıklı dönüş almıyoruz. Sürekli birime ...aktarıyorum diyorlar ve her seferinde satış birimi çıkıyor. Fatura için hemen ilgilenen Turkcell de sorun olunca muhatap bulunamıyor

Turkcell TV aboneliğimin bittiğini fark etmedim, bitiminden 2 gün sonra müşteri hizmetlerini arayıp, aboneliğime devam e...tmek istediğimi bildirdiğimde, daha önce hiçbir ödeme problemi yaşamamış olduğum halde aboneliğime devam edemeyeceğim ve iptal etmem gerektiğini söylediler. TV izlemediğimden ve ek...

TV+ uygulamasına girdiğim zaman hata alıyorum (Video oynatılamadı 800-p-1003-403 hatası çıkıyor). Faturam otomatik kesil...iyor ama kanallar çalışmıyor, herhangi bir yere giremiyorum. Nasıl düzelir, yardımcı olur musunuz? Yaklaşık 2 haftadır kanallara giremiyorum.

Superonline tarafından 2024 Ocak ayı itibariyle TV Plus üyeliği için şu şekilde aranmaya başlandım: Birkaç defa aranmam ...üzerine, adınıza iki adet Superonline internet aboneliği mevcut olup bunlardan birisine TV Plus üyeliğinin ücretsiz olacağıyla ilgili bilgilendirildim. Evimdeki diğer firmanın taah...

Turkcell Superonline faturamızı ödeyemiyoruz! Superonline mobil uygulaması, internet sitesi ve sesli yanıt sistemiyle gü...nlerdir onlarca kez farklı kredi kartlarıyla denememize rağmen hata veriyor. Çağrı merkezini aradık, bankaların mobil uygulamalarından ödeyin diyerek başlarından savıyorlar. Bankal...

Superonline tarafından tarifemi yeniledim ve tarife yenilerken tarifem kapsamında 2. Yol olan Samsung Buds 2 kulaklık se...çeneğini seçerek ilerledim TV + benzeri ürünü seçmek istemedim. Daha sonra Superonline tarafından ocak ayında aranarak TV+ hizmeti bağlamak istediklerini belirten bir telefon aldım...